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來自權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，用友軟件已連續(xù)五年超越國際廠商成為中國企業(yè)管理軟件/ERP市場的領(lǐng)導(dǎo)者，徹底改變了中國和亞太企業(yè)管理軟件/ERP市場的格局。2007年2月用友集團(tuán)發(fā)布新三年規(guī)劃，明確把“管理軟件”和“移動(dòng)商務(wù)”作為公司下一個(gè)發(fā)展階段的兩大核心業(yè)務(wù)，并將成為“世界級(jí)的管理軟件和移動(dòng)商務(wù)服務(wù)提供商”作為公司中長期發(fā)展目標(biāo)。用友集團(tuán)計(jì)劃戰(zhàn)略加強(qiáng)管理軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展，目標(biāo)是要成為亞洲最大，世界前五；計(jì)劃戰(zhàn)略培植移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)，目標(biāo)是要成為中國最大，世界第一。這是一個(gè)宏偉的目標(biāo)，市場再次將目光聚焦于用友身上。
用友的底氣來自哪里？“用友軟件在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、渠道等方面已奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。”用友軟件董事長兼總裁王文京表示：“管理軟件是先進(jìn)管理模式和先進(jìn)信息技術(shù)的復(fù)合載體。與本土用戶緊密合作，利用技術(shù)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，通過產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新，將幫助中國及亞洲管理軟件企業(yè)邁向世界級(jí)。”
產(chǎn)品、模式、產(chǎn)業(yè)鏈
——自主創(chuàng)新的三大引擎
用友軟件19年的企業(yè)發(fā)展實(shí)踐證明：產(chǎn)品、商業(yè)模式以及產(chǎn)業(yè)鏈的自主創(chuàng)新是價(jià)值鏈的源頭，是中國軟件業(yè)制勝利器所在，也是用友自主創(chuàng)新的三大引擎。惟有產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)模式以及產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新，中國軟件企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展；惟有抓住新興市場與技術(shù)變革的機(jī)遇，發(fā)展規(guī)模化產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，價(jià)值創(chuàng)新超越產(chǎn)業(yè)競爭，才有可能造就世界級(jí)軟件企業(yè)。
1.立足市場的產(chǎn)品創(chuàng)新。用友公司在上世紀(jì)80年代推出的財(cái)務(wù)軟件和報(bào)表軟件，獲得了巨大的市場成功，并取得良好的社會(huì)效益；上世紀(jì)90年代中期及時(shí)把握市場變化趨勢(shì)，推出ERP產(chǎn)品，并超越國際ERP廠商，占據(jù)很大的市場份額；21世紀(jì)初，推出商務(wù)套件和集團(tuán)管理解決方案，并成為排名領(lǐng)先的亞太本土管理軟件廠商；2007年，用友軟件將推出國際領(lǐng)先的基于SOA架構(gòu)的新一代企業(yè)管理軟件。目前，用友審時(shí)度勢(shì)，在戰(zhàn)略加強(qiáng)管理軟件業(yè)務(wù)的同時(shí)，又將移動(dòng)商務(wù)作為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)培植，可以說，用友一直把基于市場的產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。
“衡量一個(gè)產(chǎn)品的成功最重要的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該看它是否為消費(fèi)者帶來利益，是否受消費(fèi)者歡迎，而不在于它花了多少錢。一個(gè)成功的產(chǎn)品，首要指標(biāo)就是市場成功。”用友軟件產(chǎn)品總監(jiān)鄭雨林說：“開發(fā)適合中國及亞太企業(yè)應(yīng)用的企業(yè)管理軟件，重要的就是把握客戶需求、滿足客戶應(yīng)用，提供好客戶服務(wù)。”
目前，用友軟件擁有1400多人的中國軟件行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年研發(fā)投入占營銷收入的16%，已經(jīng)形成包括北京研發(fā)基地、南京研發(fā)基地、上海先進(jìn)應(yīng)用研究中心等研發(fā)組織，形成了業(yè)界領(lǐng)先的管理軟件技術(shù)平臺(tái)UAP，承擔(dān)著多項(xiàng)國家863軟件重大項(xiàng)目。用友軟件采用集成開發(fā)(IPD)模式，形成了快速響應(yīng)市場的分層研發(fā)體系，建立了實(shí)踐開發(fā)和推廣體系。用友軟件在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新過程中已經(jīng)形成了115項(xiàng)軟件著作權(quán)，成為無可爭議的業(yè)界翹楚。
2、把握趨勢(shì)的模式創(chuàng)新。從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型管理軟件的成功，讓用友嘗到了模式創(chuàng)新的甜頭，在發(fā)布新三年戰(zhàn)略規(guī)劃后，用友在商業(yè)模式的創(chuàng)新上又進(jìn)行了大膽嘗試。
首先是分類經(jīng)營。用友軟件進(jìn)一步細(xì)化明確了中、高、低端業(yè)務(wù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)策略和目標(biāo)。計(jì)劃實(shí)施ERP專業(yè)化、規(guī)模化經(jīng)營策略，推動(dòng)ERP普及，突破用友ERP-U8及中端業(yè)務(wù)的快速增長；計(jì)劃聚焦集團(tuán)與行業(yè)，快速并效益化發(fā)展高端解決方案業(yè)務(wù)，在包括金融、政府、電力、傳媒等重點(diǎn)行業(yè)繼續(xù)拉開與競爭對(duì)手的差距；計(jì)劃持續(xù)渠道經(jīng)營，保持用友通這一面向小型企業(yè)的低端管理軟件業(yè)務(wù)快速發(fā)展。其次是優(yōu)化、創(chuàng)新模式。用友軟件將區(qū)分類型，進(jìn)一步加強(qiáng)客戶經(jīng)營；繼續(xù)推進(jìn)伙伴戰(zhàn)略，做深、做大、做強(qiáng)區(qū)域業(yè)務(wù)。最后是強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力。在業(yè)務(wù)策略和模式到位后，通過各種方式進(jìn)一步強(qiáng)化和提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)建立行業(yè)領(lǐng)先的人才體系和組織能力，并進(jìn)一步加強(qiáng)公司的運(yùn)作管理體系和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
除管理軟件業(yè)務(wù)外，移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成長為用友軟件新戰(zhàn)略中的重要支柱。用友集團(tuán)與日本NTT
DOCOMO合資成立了用友達(dá)康移動(dòng)商務(wù)公司，之前，用友移動(dòng)成功組織了國內(nèi)迄今為止大型的移動(dòng)商務(wù)普及推廣活動(dòng)“用友移動(dòng)商務(wù)總動(dòng)員——百萬用戶體驗(yàn)風(fēng)暴”活動(dòng)，在市場中形成廣泛影響力；用友的“移動(dòng)商街”的部分成熟功能在無錫、青島、深圳等地展開商用試點(diǎn)，吸引了數(shù)萬企業(yè)和商家入駐，數(shù)10萬手機(jī)用戶搶先體驗(yàn)。用友希望通過管理軟件的模式創(chuàng)新和移動(dòng)商務(wù)的積極拓展，實(shí)現(xiàn)雙“子”相映、兩翼齊飛。這不僅是用友軟件新三年的重要舉措，而且也將成為中國管理軟件企業(yè)形成全球競爭力、在全球IT及電信服務(wù)領(lǐng)域謀取話語權(quán)的重要?jiǎng)幼鳌?BR>
3.合作共贏的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新。用友軟件在中國及亞洲市場的迅速崛起，除了產(chǎn)品與模式的創(chuàng)新外，還在中國及亞洲建立了大型的管理軟件營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前，用友軟件在我國建立了41家分子公司，擁有60多家客戶服務(wù)中心、2500多家合作伙伴，同時(shí)在日本、泰國、新加坡等國，依靠分公司和合作伙伴進(jìn)行管理軟件產(chǎn)品營銷服務(wù)。
客戶的成功意味著用友的成功。“向用戶學(xué)習(xí)、與用戶合作、與用戶共贏”是用友軟件服務(wù)創(chuàng)新的基本原則，而這背后是用友整合價(jià)值鏈能力的不斷提高。要成就世界級(jí)管理企業(yè)，必須推進(jìn)廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、發(fā)展規(guī)模與和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的合作、共贏。
普及ERP不是一家企業(yè)的事，而中國的ERP普及事業(yè)更需要龍頭企業(yè)，需要龍頭企業(yè)來帶動(dòng)整個(gè)ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展；也只有ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展了，ERP才有可能實(shí)現(xiàn)普及。目前以用友軟件為龍頭，在市場上已經(jīng)形成了由上千家技術(shù)、產(chǎn)品、咨詢、實(shí)施、服務(wù)等合作伙伴企業(yè)組成的ERP普及產(chǎn)業(yè)鏈。這一ERP軟件產(chǎn)業(yè)鏈不僅保證著ERP在中國的快速普及，而且推動(dòng)著用友軟件的高速成長。
連接世界級(jí)管理
——自主創(chuàng)新的強(qiáng)大動(dòng)力
從2004年發(fā)布國際戰(zhàn)略以來，用友軟件圍繞國際競爭力的構(gòu)建，以做深、做大、做強(qiáng)亞洲市場為基礎(chǔ)和戰(zhàn)略重點(diǎn)，大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，向國際市場拓展。用友軟件已組建國際業(yè)務(wù)部，設(shè)立亞太及其他地區(qū)營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)。用友軟件中不僅有精通用友產(chǎn)品、項(xiàng)目管理、國際商務(wù)以及英日韓等多國語言的人才，而且發(fā)布U861國際版產(chǎn)品并在泰國、日本、馬來西亞等國家獲取成批量的國際客戶。泰國的鋼鐵制造商Permsin
Steel Works Public
Co.，Ltd.、日本東京三菱銀行等眾多國外企業(yè)紛紛簽約用友軟件，從簽單、實(shí)施到售后服務(wù)，用友軟件可以在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)對(duì)客戶的全程服務(wù)。
在亞洲ERP市場中，用友軟件正在掀起一股強(qiáng)勁的中國風(fēng)。用友軟件管理班子分析市場環(huán)境后認(rèn)為：近兩年，已經(jīng)越來越明顯地感到中國已經(jīng)有了產(chǎn)生世界級(jí)管理軟件產(chǎn)品和廠商的土壤。中國GDP全球排名第四并還在繼續(xù)前升，工業(yè)化、城市化、全球化、信息化并行，意味著中國將逐步作為IT消費(fèi)大國；再加上中國具有世界級(jí)的電信基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)，意味著企業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施條件具備。更重要的是全球制造業(yè)，及隨之而來的流通業(yè)、服務(wù)業(yè)向亞洲向中國的轉(zhuǎn)移。同時(shí)全球ERP軟件技術(shù)正在經(jīng)歷一次趨勢(shì)性的技術(shù)變革，即從C/S架構(gòu)遷移到SOA(面向服務(wù))架構(gòu)，并且移動(dòng)應(yīng)用模式將搬演越來越重要的角色。中國軟件企業(yè)在SOA和移動(dòng)技術(shù)應(yīng)用上沒有包袱，具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。這些為世界級(jí)管理軟件的產(chǎn)生提供了最基礎(chǔ)的“土壤”：客戶基礎(chǔ)、市場規(guī)模和技術(shù)變革。
亞洲尤其是中國經(jīng)濟(jì)的快速騰飛過程中，正有越來越多的先進(jìn)管理思想、管理實(shí)踐在這里產(chǎn)生。而這正是管理軟件行業(yè)發(fā)展的最佳土壤。“接下來，就需要我們的決心和努力。”王文京在用友成立18周年的講話中鼓勵(lì)用友人說：“19歲對(duì)于一個(gè)人來說是進(jìn)入成年的標(biāo)志。對(duì)于我們公司來說，是發(fā)展進(jìn)入新階段的開始。”
戰(zhàn)略加強(qiáng)管理軟件業(yè)務(wù)的發(fā)展，戰(zhàn)略培植移動(dòng)商務(wù)業(yè)務(wù)，始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路正在為用友鋪就一條通往世界級(jí)最佳企業(yè)的道路，用友堅(jiān)定步伐，整裝待發(fā)。?廣告?
資料：用友軟件市場地位
2002年：用友軟件成功超越國際廠商，成為中國最大的管理軟件供應(yīng)商之一；2005年：用友軟件成長為亞太本土最大的ERP供應(yīng)商之一。成為管理軟件技術(shù)、應(yīng)用、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)的事實(shí)制定者。
2006年：用友軟件在ERP軟件、管理軟件市場連續(xù)5年位居前列；財(cái)務(wù)軟件連續(xù)16年名列前茅；協(xié)同應(yīng)用軟件連續(xù)3年名列前茅；EAM軟件連續(xù)2年名列前茅；同時(shí)獲得集團(tuán)管理、小型管理軟件和HER管理軟件三個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先。在管理軟件、ERP軟件和財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域，用友市場份額均超過市場第二、第三位的總和；管理軟件市場，用友要比該市場前10位的國外供應(yīng)商的收入總和還要高出7個(gè)百分點(diǎn)。
——調(diào)研及排名數(shù)據(jù)摘自CCID 2006-2007年度市場調(diào)查相關(guān)報(bào)告 |