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| 2009-03-03 作者:索佩敏 來源:上海證券報 |
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格林豪泰酒店遭攜程封殺一事又有新進展。昨日（3月2日），格林豪泰宣布已向上海的法院起訴攜程，目前法院已經(jīng)正式受理此案。
格林豪泰表示，從1月21日至今，攜程在媒體上發(fā)表聲明，指責格林豪泰酒店價格體系混亂，同時將數(shù)十家格林豪泰酒店在攜程旅行網(wǎng)上的預(yù)定服務(wù)集體下線的原因歸結(jié)為格林豪泰方面的主動要求。格林豪泰認為，攜程的言論已嚴重詆毀了格林豪泰酒店的聲譽。對此，格林豪泰曾一再要求攜程糾正相關(guān)失實報道，及時挽回對格林豪泰造成的影響，然而攜程對此不僅沒有任何正式回復(fù)，還在繼續(xù)指責。因此，格林豪泰只能通過法律程序，希望能夠盡快地消除此次事件的影響。
據(jù)格林豪泰市場部負責人介紹，格林豪泰有著清晰明確的價格體系，四年來沒有任何的變化。格林豪泰大多數(shù)酒店定價為99.8元到220元。為紀念公司四周年慶推出的優(yōu)惠活動，是針對格林豪泰會員贈送的一次性現(xiàn)金消費券，并沒有破壞原有的價格體系。
值得注意的是，這次格林豪泰主要是針對攜程此前的言論提起訴訟，而并未對“封殺”行為本身起訴。格林豪泰副總裁韓毅表示，針對名譽權(quán)起訴是格林豪泰的第一份訴狀，是否起訴“封殺”行為，還要看事情的發(fā)展。不過，公司對于在公平基礎(chǔ)上的合作還是持開放態(tài)度。
對于格林豪泰的起訴，攜程酒店業(yè)務(wù)部高級經(jīng)理施聿耑接受上海證券報采訪時表示，攜程此前對格林豪泰的酒店實施下線下線是嚴格按照合同辦事。
截至目前，攜程和格林豪泰都因合同中有保密條款為由，未公開合同中針對這種會員優(yōu)惠活動是怎樣規(guī)定的。不過，施聿耑透露，根據(jù)攜程與其他經(jīng)濟型酒店品牌合作的慣例，各品牌針對各自會員推出比攜程更低的價格，攜程是理解接受的，但前提是入會具有門檻。大部分經(jīng)濟型酒店的會員入會都需支付一定的費用，進而享受比普通散客更低的預(yù)訂價格。但施聿耑認為，格林豪泰的會員僅需注冊即可入會，其實質(zhì)跟普通散客相同，因而其針對會員的促銷是攜程不能接受的。
業(yè)內(nèi)人士認為，因經(jīng)濟危機影響，經(jīng)濟型酒店一方面為刺激需求而進行多種降價促銷，另一方面也由此容易與中介商產(chǎn)生摩擦。韓毅也指出，攜程對格林豪泰開始“封殺”時正好是春節(jié)時期，屬于商務(wù)旅行的淡季，這時正需要中介渠道的宣傳和推廣，攜程的“封殺”給旗下酒店造成了負面影響。目前公司正在統(tǒng)計被封殺酒店的損失。
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