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| 河南中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村：家電維修是"心病" |
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| 2008-01-03 作者:曹樹林 朱星偉 來源:《人民日報》2008-01-03 第09版 |
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在廣大農(nóng)村，家電使用情況究竟如何？記者近日來到河南省中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村，對該村家電使用情況進行了調(diào)查。
中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村北距縣城10公里，是全縣有名的西瓜生產(chǎn)專業(yè)村，全村1371人，325戶，2006年全村人均純收入達5800元，在河南省處于中上游水平。手中有了錢，手機、彩電、電冰箱也不再是可望而不可即的奢侈品。據(jù)調(diào)查，該村彩電、洗衣機已普及到家家戶戶，共有彩電360臺、洗衣機300多臺、電冰箱62臺、手機432部、電腦5臺。
農(nóng)村電價便宜，是當前該村購買電器熱潮的原因。目前該村的電價為每千瓦時0.56元。以前電價最高時達到1.2元，很多村民用不起電。農(nóng)網(wǎng)改造后，農(nóng)村電價降到了每千瓦時0.56元，供電質(zhì)量也得到了提高。
電價低了，用得起電了，村民們購買的電器也越來越多，但是電器出了毛病，維修卻成了村民們的一塊心病。
一是維修網(wǎng)點少，布局不合理。現(xiàn)在家用電器的維修商店多設(shè)在縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)的少，村里則幾乎沒有。“電器壞了要拉到十幾里外的縣城和鎮(zhèn)里修理，不說多花錢多跑路，像彩電、洗衣機這些大件電器，怎么拉到修理點都是問題。”村民宋記栓一臉無奈。
二是農(nóng)村家用電器“三包”難落實。家電出現(xiàn)故障后，經(jīng)銷商與廠家相互推諉，“三包”規(guī)定賦予消費者的權(quán)利在相互推諉中被剝奪。其次，村民維權(quán)意識薄弱，大部分用戶既不了解國家有關(guān)“三包”規(guī)定，也不清楚自己應(yīng)享有的權(quán)利，出現(xiàn)維修糾紛不知道向相關(guān)部門反映，更不知道收集相關(guān)證據(jù)。
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