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        河南中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村:家電維修是"心病"
            2008-01-03    作者:曹樹林 朱星偉    來源:《人民日報》2008-01-03 第09版
          在廣大農(nóng)村,家電使用情況究竟如何?記者近日來到河南省中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村,對該村家電使用情況進行了調(diào)查。
          中牟縣姚家鄉(xiāng)羅宋村北距縣城10公里,是全縣有名的西瓜生產(chǎn)專業(yè)村,全村1371人,325戶,2006年全村人均純收入達5800元,在河南省處于中上游水平。手中有了錢,手機、彩電、電冰箱也不再是可望而不可即的奢侈品。據(jù)調(diào)查,該村彩電、洗衣機已普及到家家戶戶,共有彩電360臺、洗衣機300多臺、電冰箱62臺、手機432部、電腦5臺。
          農(nóng)村電價便宜,是當前該村購買電器熱潮的原因。目前該村的電價為每千瓦時0.56元。以前電價最高時達到1.2元,很多村民用不起電。農(nóng)網(wǎng)改造后,農(nóng)村電價降到了每千瓦時0.56元,供電質(zhì)量也得到了提高。
          電價低了,用得起電了,村民們購買的電器也越來越多,但是電器出了毛病,維修卻成了村民們的一塊心病。
          一是維修網(wǎng)點少,布局不合理。現(xiàn)在家用電器的維修商店多設(shè)在縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)的少,村里則幾乎沒有。“電器壞了要拉到十幾里外的縣城和鎮(zhèn)里修理,不說多花錢多跑路,像彩電、洗衣機這些大件電器,怎么拉到修理點都是問題。”村民宋記栓一臉無奈。
          二是農(nóng)村家用電器“三包”難落實。家電出現(xiàn)故障后,經(jīng)銷商與廠家相互推諉,“三包”規(guī)定賦予消費者的權(quán)利在相互推諉中被剝奪。其次,村民維權(quán)意識薄弱,大部分用戶既不了解國家有關(guān)“三包”規(guī)定,也不清楚自己應(yīng)享有的權(quán)利,出現(xiàn)維修糾紛不知道向相關(guān)部門反映,更不知道收集相關(guān)證據(jù)。
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