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9月3日，國內(nèi)最大信息安全廠商瑞星公司宣布，瑞星殺毒軟件2008版公測活動結(jié)束，同時將推出“瑞星殺毒軟件2008全功能體驗版”免費供用戶使用，等2008版正式發(fā)布之后，體驗版用戶可以直接升級到正式版，并享受至少三個月免費升級服務(wù)。
瑞星新版殺毒軟件的推出馬上在這個競爭激烈的行業(yè)引發(fā)了連鎖反應(yīng)。為了緊緊咬住競爭對手，9月14日卡巴斯基正式在中國發(fā)布了KIS7.0單機版，并承諾開放其官方論壇，在論壇開放初期，只要注冊發(fā)帖達到30分的前1萬名會員，即可獲贈1年免費的全新產(chǎn)品——KAV7.0單機版。
從今年年初，卡巴斯基與瑞星之間的市場近身戰(zhàn)日趨激烈。1月瑞星公告卡巴斯基在“熊貓燒香”病毒事件上夸大其詞，指責卡巴斯基做法用含沙射影的方式詆毀了其公司聲譽；6月瑞星再次指責卡巴斯基關(guān)于誤殺事件的聲明。雙方的暗斗由來已久，與以往不同的是，此次是二者在正面戰(zhàn)場上交鋒。
你免三月，我送一年
殺毒軟件廠商變臉的營銷模式受到了眾多網(wǎng)民的廣泛關(guān)注，瑞星剛剛宣布新產(chǎn)品讓用戶免費使用三個月，卡巴斯基就馬上采取了市場回應(yīng)，宣布只要在其指定的官方網(wǎng)絡(luò)論壇注冊發(fā)帖達到30分的前1萬名會員，即可獲贈1年免費的全新產(chǎn)品——KAV7.0單機版。
面對兩大殺毒軟件猛烈的市場攻擊，有些網(wǎng)民向記者表示：不管其免費還是收費，殺毒軟件最重要的就是要給我們提供絕對安全的上網(wǎng)空間，安全是我們選擇殺毒軟件的唯一前提。
還有網(wǎng)民表示：由于工作繁忙根本無暇去參與機會很少的發(fā)帖游戲。
截至2007年7月，我國網(wǎng)民總數(shù)已達到1．62億。這個龐大的群體都將依賴殺毒軟件廠商的產(chǎn)品，行業(yè)市場潛力巨大。有業(yè)內(nèi)人士表示：如何讓用戶更多地了解殺毒軟件的特性是企業(yè)營銷最為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。從目前的市場營銷模式來看，開放式體驗?zāi)Ｊ胶痛黉N通道究竟誰能在烽煙四起的殺毒軟件市場風光盡享，還需要時日。
揭黑打假贏得用戶
“我的股票賬戶怎么才能不被盜用？”“我的裝備老丟怎么辦？”等求助帖往往成為網(wǎng)絡(luò)論壇上的熱門話題，點擊率居高不下。
隨著“外企女白領(lǐng)裸照外泄”、“某國總理辦公室遭木馬侵入”、“溫州二百股票賬戶被盜用”等熱點事件被廣泛傳播，讓許多用戶對自己的網(wǎng)絡(luò)賬戶產(chǎn)生了嚴重的不安全感。
近日卡巴斯基病毒在一份研究報告中稱，90％以上攻擊在線游戲的木馬程序是在中國編寫的。這些惡意程序竊取的口令有90％是屬于韓國網(wǎng)站的游戲玩家的。40％以上攻擊在線游戲的木馬程序是攻擊《天堂2》游戲的。《魔獸世界》是第二個最容易被攻擊的目標，占總木馬程序的20％。
報告說，那些依靠竊取虛擬物品生活的人幾乎不會受到法律的制裁。游戲開發(fā)商應(yīng)該與殺毒公司合作解決這個問題。用戶也需要利用常識保護自己的在線秘密資料。
幾乎就在同時，瑞星公司也發(fā)布了最新監(jiān)測到的網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。瑞星表示：在最近一段時間以來，網(wǎng)上先后出現(xiàn)數(shù)十家詐騙網(wǎng)站，以“奧運2008抽獎”、“網(wǎng)絡(luò)游戲抽獎”的名字，用筆記本、轎車、奧運門票等大獎為誘餌，欺騙用戶先匯去“手續(xù)費”。在山東省，一個13歲女孩甚至被網(wǎng)絡(luò)騙子騙走現(xiàn)金18萬余元。
瑞星安全專家介紹說，騙子們使用的手段并不高明。他們先花幾百元建立一個著名網(wǎng)站的“克隆版”，然后用QQ消息、木馬病毒、電子郵件等方式發(fā)送這些網(wǎng)址，告訴網(wǎng)友“中獎了”，等受害者打電話過來之后，就讓他們先匯“手續(xù)費”。有知情者透露，“1000個人總有三四個會打電話來問，10個打電話的人總有1個人會當真”。
針對利用病毒發(fā)送“中獎消息”的情況，用戶可以免費下載安裝瑞星殺毒軟件2008
（下載地址：www．rising．com．cn），其中集成的主動防御模塊，通過防止病毒通過注入DLL、篡改內(nèi)存、讀取內(nèi)存、發(fā)送消息等方式竊取QQ和MSN密碼，還可以防止病毒模擬鍵盤發(fā)送垃圾消息，從根本上阻止此類“中獎信息”的傳播。
同時，用戶還應(yīng)該安裝個人防火墻和卡卡助手，瑞星公司已經(jīng)把詐騙網(wǎng)址放入黑名單庫，防火墻和卡卡助手可以自動屏蔽這些詐騙網(wǎng)址。
殺毒軟件公司人性化的市場做法在不斷拉近與網(wǎng)絡(luò)用戶之間的“感情”，很多網(wǎng)民已經(jīng)開始從這些廠商提示中警惕起來，提高了我國網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)安全上的普遍素質(zhì)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所副主任陸刃波說：這些殺毒軟件細化后的安全功能，迎合眾多網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)個性化功能使用的不同需求。
他介紹，殺毒軟件市場風起云涌主要是因為近年來上網(wǎng)人數(shù)激增、網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)銀行的興起，市場份額的擴大讓各殺毒軟件廠商都有擴疆開土的愿望，所以就就有了花樣百出的營銷模式。 |