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有調(diào)查顯示，很多大學(xué)生找不到工作不是受制于能力而是在面試環(huán)節(jié)敗下陣來(lái)。于是，各高校紛紛舉行各式各樣的模擬招聘會(huì)，以期對(duì)學(xué)生提前進(jìn)行求職“大練兵”。日前，可口可樂(lè)公司把“校園總經(jīng)理”現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng)搬到了校園里，經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的緊張角逐，5個(gè)環(huán)節(jié)的層層測(cè)試，5名學(xué)生獲得了“校園總經(jīng)理”聘書。北京林業(yè)大學(xué)近300名學(xué)生親歷了面試全景，經(jīng)歷了一次生動(dòng)的面試培訓(xùn)。
據(jù)悉，實(shí)戰(zhàn)銷售比拼后，“校園總經(jīng)理”的獲勝者最終將進(jìn)入可口可樂(lè)人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。看了整個(gè)過(guò)程，可口可樂(lè)公司人力資源部經(jīng)理李飛感覺(jué)，求職大學(xué)生能夠在面試中注意控制自己的言行、儀表等行為，但是在一些細(xì)微的環(huán)節(jié)上，尤其是在面對(duì)意外情況時(shí)，大多數(shù)同學(xué)仍顯得慌亂。
意外被當(dāng)作考察環(huán)節(jié)
招聘活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一個(gè)意外，就是麥克風(fēng)總是斷斷續(xù)續(xù)地“卡殼”。讓應(yīng)聘的學(xué)生沒(méi)有想到的是，這個(gè)意外卻無(wú)意中成為考官觀察他們的重要環(huán)節(jié)。
“我們可以從中看出一個(gè)人應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，應(yīng)聘者在面對(duì)意外情況的時(shí)候更應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待。”李飛說(shuō)。當(dāng)麥克風(fēng)出現(xiàn)故障時(shí)，學(xué)生們表現(xiàn)迥異，有的人主動(dòng)示意工作人員重新遞一個(gè)過(guò)來(lái)，有人在臺(tái)上茫然地左顧右盼，有人情急之下自己換用桌上的固定麥克風(fēng)，有人則應(yīng)對(duì)自如，還不忘說(shuō)句“這麥克風(fēng)今天老罷工”來(lái)避免冷場(chǎng)。而每個(gè)人的行為都會(huì)影響考官的打分。
李飛介紹說(shuō)，還有其他一些細(xì)節(jié)，選手們可能并沒(méi)有在意，但考官們卻觀察得很仔細(xì)。在“個(gè)人展示”環(huán)節(jié)上，擺著兩排桌子的舞臺(tái)顯得分外狹小，有的選手出場(chǎng)后往臺(tái)前一站就不再移動(dòng)了，完全擋住了身后的屏幕，迫使坐在中間的考官不得不側(cè)身去看屏幕上的有關(guān)信息；有的選手則注意到了這點(diǎn)，自我介紹時(shí)，自動(dòng)站到了舞臺(tái)的一側(cè)，使得臺(tái)下的人很容易就能看到屏幕。
表現(xiàn)不等于表演
招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，15位應(yīng)聘者首度亮相就不同凡響，他們?cè)陂_(kāi)場(chǎng)白上大展個(gè)人風(fēng)采，語(yǔ)言不乏詩(shī)意與哲理，拋出的競(jìng)選宣言也是別有新意，如“跪著拼搏，最后一個(gè)倒下”、“我和空談?wù)撸銈兲粽l(shuí)呢”、“Miles
to go Before I sleep（我旨在遠(yuǎn)行）”，“如果你是坑，被草蓋住，別人能看見(jiàn)你的深度嗎？”選手張偉認(rèn)為只有勇于表現(xiàn)，你的能力才會(huì)被別人發(fā)現(xiàn)。
選手們的精彩表現(xiàn)獲得了現(xiàn)場(chǎng)考官、智聯(lián)招聘資深專家趙子風(fēng)的高度認(rèn)可：“我感覺(jué)同學(xué)們的表現(xiàn)足夠熱情、陽(yáng)光、優(yōu)秀，他們讓我看到了中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。”李飛也表示了相同的看法，她告訴記者，選手徐然雖然衣著樸素，在眾多選手中不是那么顯眼，但他所表現(xiàn)出來(lái)的大氣、自信給她留下了深刻的印象，“在這樣的場(chǎng)面下，我自己站到臺(tái)上都可能會(huì)緊張，但是從這些競(jìng)聘者臉上我沒(méi)有看到絲毫的緊張。”
問(wèn)及有的選手在一些環(huán)節(jié)上并沒(méi)有發(fā)言，為什么卻最終獲勝時(shí)，李飛解釋說(shuō)：“選手表現(xiàn)自己非常重要，但并不是時(shí)時(shí)刻刻都在發(fā)言就代表你有能力，應(yīng)聘者要注意在不同的場(chǎng)合適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。”另外，她還提出，有競(jìng)聘者的表現(xiàn)過(guò)于做作，給人感覺(jué)太多表演成分，她想告誡競(jìng)聘者，“表現(xiàn)并不等于表演”。
合作不等于失去個(gè)性
“實(shí)力作證”是最能體現(xiàn)競(jìng)聘選手實(shí)力的一個(gè)環(huán)節(jié)。15名選手被分成兩個(gè)小組進(jìn)行對(duì)抗，他們需要在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)自己動(dòng)手，用可口可樂(lè)的廢瓶、吸管、海報(bào)等制作物品，并需要在校園里銷售掉，最后的考核就以銷售方式和利潤(rùn)為準(zhǔn)。
第一組打出了“節(jié)約北林，綠色北京，小小風(fēng)車，支持奧運(yùn)”的口號(hào)，他們用廢舊紙張折成小風(fēng)車，并用可樂(lè)瓶蓋制作了五環(huán)及北京奧運(yùn)標(biāo)志并在校園兜售，最終獲得純利潤(rùn)42元，第二組選手通過(guò)制作“心”形可樂(lè)瓶蓋拼圖的方式獲得利潤(rùn)37元。
從凈利潤(rùn)上來(lái)看，第一組的成績(jī)明顯好于第二組，但可口可樂(lè)公司市場(chǎng)部經(jīng)理杜嘯認(rèn)為，從整體的運(yùn)作來(lái)看，第一組隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)不夠完善，有些隊(duì)員一直在幕后默默制作，沒(méi)有展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力；相比之下，第二組成員之間協(xié)作默契，協(xié)作中又不失隊(duì)員自我個(gè)性的展現(xiàn)，可以說(shuō)達(dá)到了雙贏的效果。
不要被考官的情緒所影響
在“實(shí)力作證”這一環(huán)節(jié)中，北京林業(yè)大學(xué)包裝工程專業(yè)的劉英，作為第一組的組長(zhǎng)表現(xiàn)了卓越的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，“雖然剛開(kāi)始回答問(wèn)題時(shí)不夠理想，但她一直有個(gè)良好的心態(tài)，大氣、沉穩(wěn)、自信是她獲勝的關(guān)鍵。”杜嘯說(shuō)。
劉英也表示：“越往后表現(xiàn)得越好，是因?yàn)槲以诓粩嗟卣{(diào)整心態(tài)。其他選手回答問(wèn)題時(shí)，我就開(kāi)始反思自己的失誤，而且一直在考慮我應(yīng)該怎么回答這個(gè)問(wèn)題。”
在“壓力面試”環(huán)節(jié)，5位考官開(kāi)始對(duì)競(jìng)聘者在各個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行“挑刺兒”。在前面的環(huán)節(jié)中，一位競(jìng)聘者曾說(shuō)要把“愛(ài)情”放在第一位，但當(dāng)考官問(wèn)道，“你剛才說(shuō)這個(gè)社會(huì)是非理性的，在社會(huì)如此激烈競(jìng)爭(zhēng)生存都難保的情況下，你選擇愛(ài)情首位是否理性呢？”競(jìng)聘者對(duì)自己當(dāng)初的選擇似乎不那么肯定了，回答時(shí)吞吞吐吐，最后竟然承認(rèn)當(dāng)初的選擇是非理性的。
競(jìng)聘結(jié)束后，李飛建議競(jìng)聘者千萬(wàn)不要被考官的情緒所影響，“考官可能問(wèn)一些比較尖刻的問(wèn)題，故意來(lái)擾亂競(jìng)聘者的心緒，但這樣做并不是對(duì)選手的某些表現(xiàn)不滿，或認(rèn)為他的表現(xiàn)不好，只是為了檢驗(yàn)選手的反應(yīng)及抗壓能力”。
找到自己適合的位置
在對(duì)整個(gè)招聘作總結(jié)時(shí)，趙子風(fēng)介紹說(shuō)，因?yàn)槭前凑账奚針沁M(jìn)行選拔，每棟宿舍樓只能有一名“校園經(jīng)理”，所以有的競(jìng)聘者或許很優(yōu)秀，但也只能忍痛割愛(ài)，因?yàn)槿瞬乓残枰ヅ洌麄円x擇的是更合適的位置。
一位女同學(xué)主動(dòng)找到考官詢問(wèn)自己失敗的原因，杜嘯認(rèn)為，雖然她很聰明，也很有活力，但作為領(lǐng)導(dǎo)者，還需要有很強(qiáng)的感染力，能夠帶動(dòng)一批人，在這項(xiàng)能力上她顯然還存在缺陷。杜嘯也給求職者留下了一些建議，他說(shuō)：“每位求職者要對(duì)所應(yīng)聘職業(yè)的特點(diǎn)有深刻的了解，然后結(jié)合自身的特點(diǎn)，看自己在這個(gè)職業(yè)上的發(fā)展前景如何，再去決定要不要去應(yīng)聘，這樣成功的機(jī)會(huì)可能就會(huì)大點(diǎn)。”
北京林業(yè)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)部門的歐陽(yáng)老師說(shuō)：“我們平時(shí)教學(xué)生一些應(yīng)聘技巧，都是從我們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累出發(fā)，信息的參考價(jià)值非常有限。類似現(xiàn)場(chǎng)觀摩企業(yè)面試，了解他們選拔人才的機(jī)制，等于間接給我們上了一堂課，了解現(xiàn)在企業(yè)對(duì)人才的需求狀況，對(duì)我們今后因人施教，因需施教是非常有利的。”
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