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艾瑞市場咨詢即將出版的《2007年中國網(wǎng)絡(luò)購物報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，俗稱“網(wǎng)上開店”的C2C網(wǎng)絡(luò)購物模式發(fā)展快于B2C，兩者融合的趨勢越來越明顯，未來將共同形成最有競爭力的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。
C2C交易額超過B2C
網(wǎng)絡(luò)購物有兩種模式：一種是B2C模式，即商品和信息從企業(yè)直接到消費(fèi)者，另一種是C2C，即商品和信息從消費(fèi)者直接到消費(fèi)者，俗稱“網(wǎng)上開店”。數(shù)據(jù)顯示，截至2006年年底，網(wǎng)絡(luò)購物總體交易額達(dá)到312億元，B2C和C2C總體交易額分別為82億元和230億元，C2C市場規(guī)模同比增加85%，增長速度超過網(wǎng)絡(luò)購物的整體增速。
從購物內(nèi)容看，B2C類購買商品種類以音像制品為主，其次是軟件類商品；C2C購物網(wǎng)站銷售的各類商品中，游戲點(diǎn)卡、數(shù)碼產(chǎn)品和家居百貨等產(chǎn)品都是買家在C2C類購物網(wǎng)站購買的重點(diǎn)。此外，隨著買家購買經(jīng)驗(yàn)的累積和商家對商品描述內(nèi)容愈發(fā)詳細(xì)和貼切，加上退換貨制度的建立，服裝鞋帽逐漸成為網(wǎng)絡(luò)銷售中的熱門商品種類。
艾瑞市場總監(jiān)侯濤認(rèn)為，在市場成長階段初期，由于相對C2C，B2C交易避免了信用和支付安全等問題，更容易被用戶接受，因此交易額在2003年和2004年都高于C2C。但隨著第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)和信用評價(jià)體系的建立，C2C更靈活和自由的購物模式也得到越來越多用戶的認(rèn)可。從2005年開始，C2C的交易額快速增長。
形成“內(nèi)外”爭霸格局
艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，2007年我國網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模將突破500億元，達(dá)到510億元，增長率則從2002年起點(diǎn)時(shí)期的196%下降到2006年60%左右，明年將略有提高，為63.5%。
此外，網(wǎng)絡(luò)購物注冊人數(shù)在2006年達(dá)到4310萬人，預(yù)計(jì)今年會(huì)保持25%以上的增長率，達(dá)到5500萬人。另據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第十八次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”，在12300萬網(wǎng)民數(shù)十種網(wǎng)上行為中，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的比例高達(dá)26%。按照這個(gè)比例計(jì)算，網(wǎng)絡(luò)購物的直接顧客群將達(dá)到3200萬人。
然而，如此巨大的市場目前只有寥寥數(shù)家瓜分。盡管購物網(wǎng)站數(shù)目眾多，但由于購物網(wǎng)站需要巨額資金投入，目前只有幾家在苦苦支撐，形成“內(nèi)外”相爭的局面。外資代表如卓越網(wǎng)和易趣網(wǎng)；卓越網(wǎng)由金山公司和聯(lián)想投資創(chuàng)建，2004年被美國電子商務(wù)網(wǎng)站巨頭亞馬遜收購，易趣網(wǎng)引入合作伙伴美國電子商務(wù)網(wǎng)站eBay，隨后被其全面收購。內(nèi)資代表如淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴創(chuàng)建淘寶并多次注資，中國市場上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開發(fā)商騰訊公司也染指購物網(wǎng)站，成立拍拍網(wǎng)，與淘寶叫板。
這4家購物網(wǎng)站占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購物市場的半壁江山，但是網(wǎng)站間同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。侯濤指出，在B2C、C2C融合的背景下，如果購物網(wǎng)站能夠結(jié)合自身的網(wǎng)站資源優(yōu)勢進(jìn)行創(chuàng)新，將能夠催生網(wǎng)絡(luò)購物航空母艦型企業(yè)的出現(xiàn)。 |