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| 2007-06-05 記者:王磊 來源:中國青年報 |
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全球最大的零售商沃爾瑪公司再次陷入被員工指控的噩夢。這次的目標，是沃爾瑪公司全球CEO李·斯科特。該公司前任市場主管朱麗·羅西姆，向法院指控李·斯科特“受賄”——接受了一個供應(yīng)商提供的旅游活動、輪船折扣以及若干珠寶。
與沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓及其家族相比，李·斯科特似乎并不出名。但他是不折不扣的全球最有權(quán)力的商界人物之一。過去3年，沃爾瑪公司連續(xù)榮登《財富》雜志“全球500強企業(yè)”榜首，作為在該公司打拼25年、并登上首席執(zhí)行官寶座的人，他當之無愧地成為“世界第一總裁”。
作為總裁，李·斯科特接受供貨商的一些禮物，似乎算不上什么大驚小怪的事情。有業(yè)內(nèi)人士向記者表示，零售行業(yè)采購人員吃請、拿回扣的事例“幾乎就是一個行業(yè)潛規(guī)則”。然而，對于沃爾瑪這個被稱為“商業(yè)恐龍”的巨型跨國公司，問題并不簡單。
沃爾瑪一度被稱為“最講道德的公司”。它嚴格禁止公司管理人員從供應(yīng)商或是那些希望和沃爾瑪做生意的公司那里接受任何禮物和經(jīng)費。為了防止個人利益損害公司利益，沃爾瑪要求美國供應(yīng)商到位于阿肯色州本頓維爾總部全透明的談判間，與采購人員面對面做生意。在采購部門辦公室的醒目位置，甚至張貼“我們絕不收受任何賄賂”的標語。
可能正是基于這樣嚴明的“鐵律”，沃爾瑪公司30年間從美國中部一家小鎮(zhèn)崛起，成為全球最大的商業(yè)集團。“第一零售網(wǎng)”總編丁利國表示，素以“治軍”嚴厲著稱的沃爾瑪，如果連年薪上千萬美元的CEO都會動供應(yīng)商的腦筋，可見采購領(lǐng)域的“生意”肥水厚得實在令人難以想象。如果這件案子最后查實，它將是對沃爾瑪管理體系的莫大諷刺。
零售業(yè)界利潤一向微薄，“薄利多銷”也是行業(yè)的金科玉律。目前，中國本土零售行業(yè)平均利潤也就幾個點的毛利。沃爾瑪這樣的大公司，稅后利率大約是3％。在這個競爭白熱化、利潤單薄的行業(yè)，從上到下各個采購環(huán)節(jié)中的“腐敗”問題，卻一直是行業(yè)痼疾。
丁利國表示，對于采購腐敗這顆“毒瘤”，老板都心知肚明，不過大多數(shù)人對此諱莫如深。中小企業(yè)供應(yīng)商們不敢輕易動這些手握生殺大權(quán)的“老爺們”，只有那些零售業(yè)巨頭才有清除這個毒瘤的底氣和膽魄，而路途照樣艱險無比。
這次“丑聞”被爆料之前，李·斯科特一直被稱為“平民總裁”。他做事不喜張揚，自己開一輛大眾甲殼蟲汽車，外出開會時為了節(jié)省起見，總是與人合住一個房間。他的辦公室也不過十幾平方米，房間中幾乎沒有任何擺設(shè)。這位作風一貫嚴謹、為人溫和的總裁，業(yè)余愛好幾十年不改——他一直是個狂熱的釣魚愛好者。
早在2003年，李·斯科特領(lǐng)導的沃爾瑪公司年銷售總額就高達2560億美元，超過了當時波蘭整個國家的GDP總額。目前，其年銷售額已高達3500億美元。有人預測，照這樣的擴張速度，沃爾瑪15年后將會與日本的國民生產(chǎn)總值相當。
不過，統(tǒng)治這樣一個龐大的經(jīng)濟體，李·斯科特的煩惱無處不在。據(jù)統(tǒng)計，從2005年1月至今，美國聯(lián)邦法院已經(jīng)受理了250件沃爾瑪員工對公司的起訴案件，絕大多數(shù)都和性別歧視和違反勞動用工規(guī)則有關(guān)。從2005年底至今，沃爾瑪為此向員工付出的賠償金已達2．5億美元。斯科特為此說過：“每天早上我先是閱讀銷量報告，然后就是見律師。”
沃爾瑪屢遭訴訟的“不良形象”，顯然與其遍布全球1萬多家分店的商業(yè)帝國快速擴張有關(guān)。幾乎在每個國家，沃爾瑪都是最有勢力的“公民”。比如在孟加拉國，沃爾瑪給孟加拉人帶來了歐洲服裝的樣品，每件零售價在100~130美元之間，卻要求在孟加拉國的出廠價定在10美元一打。
同樣的故事，在中國、東南亞及拉美等第三世界國家的“加工廠”反復上演。在受到跨國公司技術(shù)、資本、知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢盤剝的同時，這些勞動力價格已被壓縮到最低的生產(chǎn)商們，同樣要在沃爾瑪?shù)摹肮⿷?yīng)鏈帝國”面前俯首稱臣。因為誰控制了渠道，誰就拿到了討價還價的最大籌碼，誰就控制了商業(yè)戰(zhàn)場的制高點，這正是沃爾瑪奮力擴張的密鑰。
業(yè)內(nèi)人士分析，李·斯科特必然會全力辯護，以維護自己“供應(yīng)鏈之王”的全球形象。不過，最近，李·斯科特恐怕沒心情去釣魚了。 |
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