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房產(chǎn)、食品行業(yè)誠(chéng)信度倒數(shù)第一、第二，這記響亮的耳光，不僅僅打在這些行業(yè)從業(yè)者身上，更打在監(jiān)管部門(mén)身上。
1月4日《新京報(bào)》報(bào)道，2008年北京社會(huì)調(diào)查八大指數(shù)顯示，食品行業(yè)誠(chéng)信度降到倒數(shù)第二，誠(chéng)信度最低的為房地產(chǎn)業(yè)。78.2%的消費(fèi)者認(rèn)為三鹿奶粉事件對(duì)其打擊很大或非常大，這使得去年11月份調(diào)查的誠(chéng)信指數(shù)全線下降。
從消費(fèi)者的親身體驗(yàn)看，這樣的調(diào)查結(jié)果可信度是非常高的。結(jié)果固然令人沮喪，但我們期望的是這兩個(gè)行業(yè)能夠知恥而后勇，能夠重新樹(shù)立新的形象。
中國(guó)乳業(yè)制品工業(yè)協(xié)會(huì)在元旦這一天委托中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)向公眾發(fā)短信，短信中說(shuō)，新年之際，三鹿等22家奶制品責(zé)任企業(yè)向您表示：對(duì)問(wèn)題奶粉給孩子和社會(huì)造成的傷害，我們深表痛心，真誠(chéng)道歉，祈求原諒。決心以此為戒，杜絕不合格產(chǎn)品，誠(chéng)懇接受社會(huì)監(jiān)督。我們正對(duì)患病孩子賠償，建立醫(yī)療賠償基金，用于愈后可能的后遺疾病治療(1月2日《北京晚報(bào)》)。從這個(gè)短信來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)乳業(yè)協(xié)會(huì)有“重整旗鼓”的雄心。相信，食品行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)在新的一年里的確有新的打算。然而，行業(yè)重整旗鼓，如果靠的還是自律，最后能夠走到哪一步，消費(fèi)者實(shí)在無(wú)法預(yù)料。
繼去年11月份揭露仿瓷餐具存在安全問(wèn)題之后，國(guó)際食品包裝協(xié)會(huì)又與北京凱發(fā)環(huán)保技術(shù)咨詢中心聯(lián)合發(fā)布了北京大型連鎖超市及批發(fā)市場(chǎng)仿瓷餐具質(zhì)量調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，送檢產(chǎn)品中，有80%違規(guī)使用了價(jià)格低廉、有毒有害的原材料。此次調(diào)查涉及的仿瓷餐具前后歷經(jīng)三次檢測(cè)，問(wèn)題越查越多(2008年12月27日《京華時(shí)報(bào)》)。
“有毒奶粉”余波尚存，“有毒餐具”又被曝光。
可見(jiàn)，“有毒奶粉”所暴露的問(wèn)題并沒(méi)有使所有的行業(yè)警醒。“有毒奶粉”也好，“有毒餐具”也罷，其行業(yè)的無(wú)良潛規(guī)則恐怕不是密不透風(fēng)，可是我們一些地方的監(jiān)管部門(mén)卻直至媒體曝光，公眾憤怒，才站出來(lái)處理。
房產(chǎn)、食品行業(yè)誠(chéng)信度倒數(shù)第一、第二，這記響亮的耳光，不僅僅打在這些行業(yè)從業(yè)者身上，更打在監(jiān)管部門(mén)身上。行業(yè)誠(chéng)信度的重塑，僅靠行業(yè)協(xié)會(huì)的“自律”是不夠的，這已經(jīng)被無(wú)數(shù)的事實(shí)所證明。最重要的是靠監(jiān)管部門(mén)，但監(jiān)管部門(mén)如果老是反應(yīng)遲鈍，老是坐等媒體曝光后才行動(dòng)，便永遠(yuǎn)也談不上行業(yè)誠(chéng)信度。 |