在居民日常生活中,繳納固定電話月租費已經(jīng)成了慣例。同濟大學(xué)化學(xué)系主任、上海市政協(xié)委員錢君律日前建議取消固定電話月租費。錢君律在上海十屆政協(xié)三次會議上遞交的《關(guān)于取消固定電話月租費的建議》中提出,取消固定電話月租費的時機已經(jīng)成熟。(1月31日《文匯報》)
多年來,我國固定電話一直采用“月租費+通話費”的收費結(jié)構(gòu),但最近幾年,這一收費方式備受爭議。許多用戶質(zhì)疑:安裝電話時向運營商繳納了安裝費,打電話時向運營商繳納了通話費,還有什么理由收取月租費呢?連中消協(xié)也認為,運營商收取月租費屬于強行的行業(yè)攤派,不符合企業(yè)行為規(guī)范,同時違反《消法》規(guī)定,屬于強制交易行為。(2006年3月15日《北京日報》)曾有電信專家辯駁說,“固定電話 占據(jù)了一定資源,運營商要付出成本,因此需要收取月租費”。但這種觀點明顯站不住腳,無論是電、煤氣、水,甚至是餐館用餐,同樣占據(jù)了一定的資源,都不存在繳納月租費一說,因此收取固定電話月租費是不合理的。 應(yīng)該看到,和“初裝費”等收費相類似,月租收費也帶有強烈的計劃經(jīng)濟色彩,是計劃經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。因為在當(dāng)時,由于安裝、使用電話的用戶少、成本高,為保障用戶線路的暢通和正常運作,需要付出人力、電力以及維護費用,收取月租費還比較合情理。但隨著使用電話的人越來越多,經(jīng)營的平均成本大幅下降,電信行業(yè)已經(jīng)有能力自己承擔(dān)這種經(jīng)營成本,而不必再繼續(xù)轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。2000年以后,國家又及時調(diào)低了初裝費,進一步促進了消費,使固定電話得到了極大的普及。因此,取消固定電話月租費的時機已經(jīng)成熟。 也許有人會納悶,面對洶涌的民意,運營商為什么仍不“開竅”呢?事實上,在任何一個市場中,只要不打破壟斷,消費者就休想得到質(zhì)優(yōu)價低的產(chǎn)品和服務(wù)。這是一條鐵律。 當(dāng)然,在現(xiàn)階段,要想讓運營商自動放棄這塊“肥肉”也大有困難。從國際通用規(guī)則來看,采用包月制或者套餐制是大勢所趨。所謂包月和套餐的區(qū)別在于,前者是用戶繳納包月費之后,則可以不限制時間和次數(shù)地撥打電話;而后者是用戶繳納套餐費之后,則在限定時間內(nèi)免費撥打一定時長的電話,超過限制之后,則按優(yōu)惠的標準收取通話費。 因此,通過“漸進式”的包月制或者套餐制,逐步取消固話月租費,是一個可行之策。
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