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　　2013年4月18日早9:00，上海外灘12號，雄偉古老的新古典主義希臘建筑，徐徐開啟大門，建筑的主人——浦發(fā)銀行(行情 股吧 買賣點)——一如往日開啟了一天工作。
　　然而與平常不同的是，這一天，浦發(fā)銀行率先迎來的并非前來辦理業(yè)務(wù)的客人，而是自己的“主人”——中小投資者代表。由上海證券交易所主辦的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司系列活動”首站，隨著浦發(fā)銀行的數(shù)十位中小投資者代表步入會場，而拉開帷幕。
　　在歷時半天的活動中，浦發(fā)銀行董事長吉曉輝、副董事長、行長朱玉辰，率領(lǐng)副行長兼財務(wù)總監(jiān)劉信義、副行長姜明生、副行長穆矢、執(zhí)行董事、董事會秘書沈思等經(jīng)營管理層，與數(shù)十位來自全國各地的中小投資者代表，就銀行經(jīng)營管理、發(fā)展戰(zhàn)略，以及在投資者關(guān)系管理和保護(hù)投資者權(quán)益方面的實踐等方面進(jìn)行了深入交流。
　　由上海證券交易所聯(lián)合國內(nèi)多家主流媒體推出的“我是股東——中小投資者走進(jìn)上市公司系列活動”，旨在進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范上市公司的投資者關(guān)系管理，切實保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益，推動投資者樹立股東意識，不斷增強(qiáng)中小投資者行使股東權(quán)利的主動性，從而樹立理性投資、價值投資的理念。根據(jù)前期中小投資者網(wǎng)絡(luò)投票結(jié)果，上交所選擇得票數(shù)最高的20家上市公司，安排中小投資者與公司經(jīng)營管理層直接溝通。
　　上市以來，浦發(fā)銀行始終高度重視投資者利益，堅持公司利益相關(guān)者、特別是股東利益最大化原則，以公司治理最佳實踐為目標(biāo)，建立起多種形式的股東溝通渠道，保障股東權(quán)益。目前，浦發(fā)銀行已經(jīng)建立起以總行為中樞，以各部門、分支行和控股子公司為延伸，覆蓋全行的投資者關(guān)系管理與權(quán)益保護(hù)的組織架構(gòu)，董事會為投資者關(guān)系管理與權(quán)益保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo)與決策機(jī)構(gòu)，董事長為該項工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長和第一責(zé)任人。
　　為保護(hù)投資者權(quán)益，浦發(fā)銀行嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及監(jiān)管部門對公司信息披露的規(guī)定，保證信息披露真實、準(zhǔn)確、完整、及時，公平對待所有股東包括潛在投資者。除法定的信息披露以外，還主動披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息。該行率先將業(yè)績快報機(jī)制引入國內(nèi)，連續(xù)7年在新年第一個工作日披露上年度業(yè)績快報，7年間，該行都是最先發(fā)布業(yè)績快報的上市公司。目前業(yè)績快報的做法已被上海證券交易所推廣，成為其一項制度。2010年，浦發(fā)銀行獲評上海證券交易所首次頒發(fā)的“信息披露獎”。
　　上市以來，浦發(fā)銀行鑒國內(nèi)外同業(yè)的先進(jìn)理念和方式，努力把投資者關(guān)系管理與客戶關(guān)系管理結(jié)合起來，努力變被動接待為主動引導(dǎo)，除了業(yè)績交流會、發(fā)布會外，該行還通過接待投資者來訪調(diào)研、舉行電話會議、投資者網(wǎng)絡(luò)留言互動等途徑，擴(kuò)大與投資者的交流與溝通；同時，利用各種機(jī)會，參與證券機(jī)構(gòu)組織的研討會、策略會等，努力增進(jìn)公司與投資者、分析師的互動。2012年，該行共接待近100批(次)的國內(nèi)外投資者來訪；除交流溝通外，浦發(fā)銀行也高度重視投資者回報，自1999年10月上市至2012年度，該行累計向投資者現(xiàn)金分紅達(dá)353億元；在銀行資本較為緊缺的今天， 2012年度該行現(xiàn)金分紅占比在30%以上。這既是該行積極響應(yīng)證監(jiān)會、交易所倡導(dǎo)現(xiàn)金分紅的舉措，也是該行兼顧公司成長和回報投資者的內(nèi)在要求。
　　浦發(fā)銀行成立于1993年1月9日，1999年在上海證券交易所掛牌上市，良好的業(yè)績、誠信的聲譽(yù)，使浦發(fā)銀行成為中國證券市場中備受關(guān)注和尊敬的上市公司：至2012年末，公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3.15萬億元，當(dāng)年實現(xiàn)稅后利潤341.86億元，在全國28個省、直轄市、自治區(qū)開設(shè)了37家一級分行，824個網(wǎng)點，架構(gòu)起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務(wù)格局。2012年7月，英國《銀行家》雜志發(fā)布2012年世界銀行1000強(qiáng)排名，浦發(fā)銀行按核心資本計位居全球第57位，按總資產(chǎn)計位居全球第56位，表現(xiàn)出良好的綜合(行情 專區(qū))競爭優(yōu)勢和增長勢頭。2012年8月，穆迪發(fā)布浦發(fā)銀行信用評級報告，其中長期存款評級維持在Baa3，外幣存款評級維持在Prime-3，財務(wù)實力評級維持在D(對應(yīng)的基礎(chǔ)信用評估為Ba2)，所有評級的展望均為穩(wěn)定，顯示出其對浦發(fā)銀行增長前景和抗風(fēng)險能力的認(rèn)可。