有如此寬宏大量的消費者,不把過期肉優(yōu)先安排給你們食用,腦子就一定是注了水。
中國人重“活在當(dāng)下”、輕病痛生死的大無畏氣概,即使著眼于世界范圍內(nèi)考量,大約也很難有出其右者。這絕非瞎說,還是很有些根據(jù)的。
比如,當(dāng)年的“三聚氰胺事件”。在眾多的“污點企業(yè)”當(dāng)中,似乎也只死掉了一個“三鹿”——還不是被群眾自發(fā)“打死”的,而是被當(dāng)?shù)卣颐χg強制執(zhí)行的,其他的,不但都很幸運地躲過了這個“天劫”,時過境遷之后,似乎活得比原來還越發(fā)地好。這大約都要拜中國消費者的寬宏大量所賜吧。這樣地想想,就難免越發(fā)地替那頭“鹿”覺得冤——沒準(zhǔn)兒硬挺過一陣子,也能修煉得成佛成仙呢!
根據(jù)這個經(jīng)驗,“福喜食品安全事件”的結(jié)局,似乎也就不難預(yù)料:別看這兩天媒體嚷嚷得歡,沒有消費者的終極配合,這些涉事企業(yè),估計嘛事兒都不會有。不信?你大可以去肯德基、麥當(dāng)勞們的“快樂餐廳”里去瞧一瞧、看一看,即使正在風(fēng)口浪尖上,踏踏實實坐在那里胡吃海塞的,笑瞇瞇看著兒孫享用“美味”的,也沒見少幾個。
有如此寬宏大量、原諒罪過的消費者,不把過期肉優(yōu)先安排給你們食用,腦子就一定是注了水。
這些無所畏懼的食客,實在是一個很奇葩的群體,其行為模式許多時候真是讓人難以理解。或許,不吃那一口兒,就真的活不下去了?還真不太好說,或許,就真的活不下去了吧。果若如此,恐怕就要對他們的行為給予最充分的諒解了,畢竟,除非直接喝了“百草枯”或者“鼠毒強”,吃東西要想直接吃死,似乎還真是不太容易,別鬧成人家沒吃死,反被教訓(xùn)得憋屈而死,那罪過就大了。
如此看來,這些難以用尋常眼光等閑視之的消費者們,大概就能耳根清凈地、快快樂樂地一直“吃”下去吧。不過,很讓人擔(dān)心的是,雖然一時半會兒吃不死,但“吃客”們的快樂情緒,難免會傳染。傳染到極致,大家都無比快樂、寬容著,外人的認(rèn)知估計也會程式化起來。比如,汽車出了問題,全世界其他國家、地區(qū)都可以搞一下召回,唯中國能省去這道麻煩的程序。可氣的是,許多時候,省了也就省了,消費者買起這些眼珠兒翻到天上去的品牌汽車來,依舊爽快、愉悅得很。
類似的例子,數(shù)不勝數(shù),即使不細(xì)琢磨,也會覺得怪怪的。這就如別人或無心或有意地碰了一下你的左臉,你非但沒有反擊,甚而連慍色也無半點兒,反是很貼心地把右臉也湊上前去,請人家再來一下。人家如果不“遵命”,估計就很不成敬意了。不過,總是這樣被外人“敬意”著,似乎與我們大力倡導(dǎo)的時代精神頗為不合,而且,這樣的程式一旦固化起來,對中國人而言,就無異于一場總也醒不了的“噩夢”。
因此,為了能讓這些沉浸在噩夢里難以自拔的人早日醒來,方方面面的監(jiān)管者似乎還是應(yīng)該有所作為一些吧。這方面的經(jīng)驗,外國多得是,現(xiàn)在是“互聯(lián)互通”的時代,“取經(jīng)”似乎也用不著歷經(jīng)九九八十一難。而且,張維迎教授不是早就斷言中國人最缺乏創(chuàng)新精神嗎?在這方面,似乎還真用不著“創(chuàng)新”,只要“有樣學(xué)樣”,估計也就足夠了。
消費者好脾氣,監(jiān)管者再不硬氣些,這日子過著還有啥意思?只要監(jiān)管者持續(xù)地硬氣起來,大約消費者的態(tài)度應(yīng)該慢慢有所改觀吧,假以時日,雙方真正地互動起來,曾經(jīng)為我們見怪不怪的諸多現(xiàn)象,或許才能真正有所改觀。不過,在這個過程中,監(jiān)管者最需要一碗水端平,對外人嚴(yán),對自己人也不能想方設(shè)法護犢子,一視同仁了,大家就都無話可說。