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2013-12-16 作者:曾德金 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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加拿大郵政公司11日宣布,將于2019年前逐步取消城鎮(zhèn)送信上門服務(wù),由集中的社區(qū)郵箱取而代之,同時(shí)最多精簡8000個(gè)工作崗位。此外,從2014年3月31日起,國內(nèi)平信郵資將從目前的每封0.63加元(約合3.6元人民幣)提高到每封1加元(約合5.7元人民幣)。 此項(xiàng)決定主要是為財(cái)務(wù)紓困。電子郵件等越來越多互聯(lián)網(wǎng)通信的使用,導(dǎo)致該公司郵件量連年下降,2011年度郵政運(yùn)營首次出現(xiàn)虧損,結(jié)束此前連續(xù)16年盈利紀(jì)錄。 上述最新舉措引發(fā)了社會(huì)各界熱議。有人認(rèn)為,取消送信上門服務(wù)將對(duì)老弱病殘者影響最大,而郵資上漲將對(duì)小型商業(yè)公司帶來負(fù)擔(dān)。還有人則提出疑問,社區(qū)郵箱的占地問題怎么解決,難道要安放在私人住宅的草坪上嗎? 事實(shí)上,加拿大郵政公司的計(jì)劃受到了不少詬病。就在公司宣布新舉措的當(dāng)天(11日),《環(huán)球郵報(bào)》就報(bào)道說,在西方七個(gè)發(fā)達(dá)國家中,加拿大將成為第一個(gè)沒有送信上門服務(wù)的國家。加拿大反對(duì)黨也表示反對(duì),加拿大郵政工會(huì)則認(rèn)為這一計(jì)劃“缺乏遠(yuǎn)見”。 盡管加拿大郵政指出,這些變革將為公司節(jié)省7億至9億加元(約合40億至51億元人民幣),使之在2019年前保持財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定。 筆者認(rèn)為,在通信手段日新月異的今天,這些勒緊褲帶的攢錢招兒或許只是緣木求魚,并不能從根本上解決郵政業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)瓶頸問題,應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行“開源”,而不是被動(dòng)地“節(jié)流”。 上調(diào)郵資,可能會(huì)得到事與愿違的結(jié)果。國內(nèi)平信郵資從目前每封0.63加元提高到每封1加元,非但不能明顯增加公司業(yè)務(wù)進(jìn)賬,反倒會(huì)因此喪失原有的平信業(yè)務(wù)。比如,很多公司給職員的賬單以及銀行等大公司給客戶的定期信件,可能就干脆采取電子對(duì)賬單的形式以縮減開銷,而這項(xiàng)業(yè)務(wù)在郵政業(yè)務(wù)中所占的份額恐怕不容小覷,若因?yàn)樘醿r(jià)喪失了還占有些許優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),恐怕不是一個(gè)明智的選擇。 電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)通訊方式的發(fā)展盡管給郵政業(yè)帶來了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但同時(shí)也帶來了巨大的市場需求。 就加拿大而言,近年來受美國“Black Friday(黑色星期五)”和“Cyber Monday(網(wǎng)購星期一)”等購物消費(fèi)狂歡節(jié)的影響,加拿大國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)正在快速增長,送包裹上門服務(wù)需求正在增加,這無疑為加拿大郵政貢獻(xiàn)了盈利增長點(diǎn)。 筆者認(rèn)為,截至目前,與美國相比,加拿大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)展起來,火爆程度還相差太遠(yuǎn),更不用說快遞上門服務(wù)。 事實(shí)上,很多加拿大人要么親自驅(qū)車去美國采購,要么在美國的亞馬遜等大型網(wǎng)站購物。還有業(yè)內(nèi)人士指出,比對(duì)其他發(fā)達(dá)國家的市場,加拿大在電子商務(wù)的銷量和業(yè)務(wù)成熟度,基本落在最后。 這些現(xiàn)象都表明,國內(nèi)網(wǎng)購消費(fèi)的熱情一旦點(diǎn)燃,快遞包裹業(yè)務(wù)必然隨之而起。
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