北京市工商局日前向社會(huì)發(fā)布了京城餐飲行業(yè)常見(jiàn)的6種不公平“霸王條款”,其中包括“禁止自帶酒水”等,消費(fèi)者遇上以上霸王條款,可撥打工商熱線投訴舉報(bào)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,所謂霸王條款是說(shuō)餐飲企業(yè)處于壟斷地位,利用自己的壟斷店大欺客傷害消費(fèi)者權(quán)益。問(wèn)題是,餐飲業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)激烈,準(zhǔn)入門檻低,開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)充分的領(lǐng)域,誰(shuí)都沒(méi)有能力壟斷。
一家餐飲店要想掙錢,必須千方百計(jì)討好消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)的壓力隨時(shí)存在,這是市場(chǎng)的邏輯。既然餐飲行業(yè)不存在壟斷,霸王條款的指責(zé)自然很難站住腳。那么餐飲店為什么會(huì)禁止顧客自帶酒水呢?事實(shí)上,并非所有的餐飲店都如此,一般是那些地處繁華地段、生意非常火爆的餐飲店才會(huì)做出這樣的規(guī)定。
值得注意的是,這些餐飲店的酒水一般都會(huì)比外面商店貴很多,即使門口就是便利超市。設(shè)想在同一家繁華的餐廳,有兩桌同樣多的人點(diǎn)了一樣的飯菜,區(qū)別僅是一桌點(diǎn)了酒而另一桌沒(méi)有。通常,點(diǎn)了酒的那一桌吃飯的時(shí)間會(huì)比沒(méi)要酒的那桌要長(zhǎng)很多。對(duì)于這家繁華的餐廳而言,許多顧客要用餐都得排隊(duì)等號(hào),時(shí)間非常寶貴,無(wú)論是收取偏高的酒水費(fèi)用還是收取開(kāi)瓶服務(wù)費(fèi),只是針對(duì)上述不同群體所做出的差別定價(jià)而已。
可惜的是,這樣的事被視為霸王條款。自由市場(chǎng)中,不光消費(fèi)者有自由交易的權(quán)利,餐飲店也有,而把禁止顧客自帶酒水的規(guī)定視為霸王條款,則是對(duì)餐飲店一方自由交易權(quán)利的干預(yù)。這樣的法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行,結(jié)果會(huì)是飯菜價(jià)格的上漲。
很多人認(rèn)為,消費(fèi)者權(quán)益的保障來(lái)自于相關(guān)法規(guī)以及政府部門的監(jiān)管。其實(shí),企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)便是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的最好保障,因?yàn)橄M(fèi)者總還是有得選。也就是說(shuō),應(yīng)該讓市場(chǎng)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上起決定性作用。