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        傳統(tǒng)金融服務(wù)可以更貼心
        2013-11-01   作者:王云帆  來源:人民日報
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          “早7點半開門、晚8點關(guān)門,冬天汽車打不著火可以免費救援。”10月31日,由北京農(nóng)商行設(shè)立的社區(qū)銀行在北京大興區(qū)南海家園社區(qū)內(nèi)開業(yè)。作為以社區(qū)居民和個體工商戶為主要服務(wù)對象的金融機構(gòu),這家社區(qū)銀行嘗試在早7時30分至10時和下午4時至晚8時開門營業(yè),方便社區(qū)居民在早晨和下班后辦理業(yè)務(wù)。

          在服務(wù)項目上,這家社區(qū)銀行除了提供基本的存取款、代理繳費等服務(wù)外,還圍繞社區(qū)居民實際需求提供拉卡拉使用、汽車養(yǎng)護(hù)與保險、金融知識講座等特色服務(wù)。

          隨著現(xiàn)代社會生活節(jié)奏的加快和經(jīng)濟(jì)活動的頻繁,人們對金融服務(wù)的需求越來越高,各種各樣的銀行卡充斥錢包,交費、繳罰款、信用卡還款、醫(yī)院掛號……種種繁瑣小事都與銀行沾上邊,跑銀行成了很多人生活中繞不開的“必修課”。

          “親,信用卡該還款啦!下載支付寶錢包,隨時隨地都能還款。”面對人們?nèi)找鏀U(kuò)張的金融需求,一些互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)憑借技術(shù)和渠道優(yōu)勢,為人們提供了周到細(xì)致的貼心服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)支付巨頭支付寶目前已經(jīng)推出了近50項互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù):信用卡24小時跨行免費還款、網(wǎng)上支付水電燃?xì)怆娫捹M、交通罰款代辦等。這些貼心的金融服務(wù)不僅方便了消費者,更搶占了市場先機,給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來巨大壓力。

          相比互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)迸發(fā)出的勃勃生機,傳統(tǒng)銀行的金融業(yè)務(wù)則顯得有些“老氣橫秋”,營業(yè)時間死守“朝九晚五”,服務(wù)內(nèi)容集中于傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù),跨行轉(zhuǎn)賬收費、小額管理收費、信用卡取現(xiàn)收費,存款排長隊、貸款等審批、業(yè)務(wù)效率低。如此墨守成規(guī)、如此斤斤計較、如此缺乏效率,如何適應(yīng)現(xiàn)代社會人們?nèi)找娑鄻踊慕鹑谛枨?

          “如果銀行不改變,我們就改變銀行。”馬云的豪言壯語似乎預(yù)示著一個時代的到來,隨著民營資本大舉進(jìn)軍銀行業(yè),隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起和攪局,傳統(tǒng)銀行業(yè)正在感受到前所未有的競爭壓力。而唯有改變現(xiàn)狀,多從客戶的角度出發(fā),提供多樣化、個性化、精細(xì)化的貼心服務(wù),才能在未來金融業(yè)激烈的競爭中贏得客戶、贏得市場。

          作為適應(yīng)居民金融需求、改進(jìn)金融服務(wù)的一種嘗試,社區(qū)銀行的錯時營業(yè)和貼心服務(wù)邁出了可喜的第一步,相信隨著越來越多銀行加入到改進(jìn)服務(wù)的隊伍中來,消費者也能真正感受到現(xiàn)代金融服務(wù)的便利與快捷。

          清理紅頂商人 阻斷仕場經(jīng)濟(jì)2013年11月01日 來源:京華時報 -

          規(guī)范和清理“紅頂商人”不能是“狼來了”,而應(yīng)該是“虎口拔牙”。拔“紅頂商人”的牙,真需要那么一股“打虎”的精氣神。

          官商的危害是顯而易見的。這個特殊的群體,既破壞了公平競爭的市場環(huán)境,又傷害了清正廉潔的官場生態(tài);既破壞了市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則,又傷害了轉(zhuǎn)型中國的官民關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)不是“仕場經(jīng)濟(jì)”,深化改革就必須對“紅頂商人”說不。

          日前,經(jīng)中共中央批準(zhǔn),中組部專門印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)兼職(任職)問題的意見》。在現(xiàn)行法律和政策的基礎(chǔ)上,“意見”規(guī)定,現(xiàn)職和不擔(dān)任現(xiàn)職但未辦理退(離)休手續(xù)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部不得在企業(yè)兼職(任職)。對辭去公職或者退(離)休的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部到企業(yè)兼職(任職)必須從嚴(yán)掌握、從嚴(yán)把關(guān),確因工作需要到企業(yè)兼職(任職)的,應(yīng)當(dāng)按照干部管理權(quán)限嚴(yán)格審批。

          事實上,這樣的工作中央一直在做。早在2004年,中紀(jì)委和中組部就曾聯(lián)合下發(fā)過《關(guān)于對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)兼職進(jìn)行清理的通知》,要求“對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)兼職領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、董事、監(jiān)事等,原則上都應(yīng)進(jìn)行清理。”但也正因為這個“原則上”,讓不少“紅頂商人”抓住了制度的漏洞。直至清理的“風(fēng)聲”一過,官商又開始死灰復(fù)燃,招搖過市。審計署去年一份審計工作報告中就曾透露,鐵道部有個別領(lǐng)導(dǎo)竟一人兼任18家所屬企業(yè)董事長。

          “紅頂商人”清理難,本在意料之中。要拿掉這些“紅頂商人”的金口袋,談何容易?如李克強總理所言,“觸動利益比觸動靈魂還難”。但難歸難,在全面深化改革的征途上,對這一難題除了迎難而上堅決清理,已別無選擇。否則,政企分開只會遙遙無期,我們也難以等到市場經(jīng)濟(jì)發(fā)育成熟的那一天。

          更何況,對“紅頂商人”的清理本就是落實現(xiàn)行法律、法規(guī)和黨紀(jì)的應(yīng)有之義。如《公務(wù)員法》規(guī)定,“公務(wù)員不得領(lǐng)取兼職報酬”。《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》也明確,黨員干部不得

          “違反規(guī)定在經(jīng)濟(jì)實體、社會團(tuán)體等單位中兼職或者兼職取酬,以及從事有償中介活動”,違者將受到黨紀(jì)處分。清理“紅頂商人”可以說只是第一步。更重要的是,對已觸犯法律和黨紀(jì)者,法律責(zé)任和黨紀(jì)責(zé)任必須追究到位。若有法不依、有紀(jì)不遵、有責(zé)不究,勢必形成黨紀(jì)國法的“破窗效應(yīng)”,恐將引發(fā)更大規(guī)模的公然違法違紀(jì)。

          規(guī)范很重要,落實規(guī)范更重要。規(guī)范和清理“紅頂商人”不能是“狼來了”,而應(yīng)該是“虎口拔牙”。能成為“紅頂商人”,都不是普通人。拔“紅頂商人”的牙,真需要那么一股“打虎”的精氣神。

          凡標(biāo)注來源為“經(jīng)濟(jì)參考報”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬經(jīng)濟(jì)參考報社,未經(jīng)經(jīng)濟(jì)參考報社書面授權(quán),不得以任何形式刊載、播放。
         
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