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　　從比爾?蓋茨手中接過微軟CEO權(quán)杖13年之久的史蒂夫?鮑爾默日前作出了在未來一年內(nèi)正式退休的決定。在發(fā)給員工的告別郵件中，鮑爾默寫道：本想在微軟的轉(zhuǎn)型中期退休，但現(xiàn)在微軟需要一位新CEO在更長時(shí)期帶領(lǐng)微軟沿著轉(zhuǎn)型方向前行。看得出，鮑爾默提前請辭并不是十分心甘情愿，而消息公布的當(dāng)天，微軟股價(jià)以大漲7%以上發(fā)出了歡迎鮑爾默退休的強(qiáng)烈信號。
　　與蓋茨在哈佛相識并成為朋友后，鮑爾默一直就不離不棄地追隨蓋茨左右，在微軟服務(wù)長達(dá)33年，不僅促成了微軟與IBM的合作聯(lián)姻，而且主導(dǎo)研發(fā)和推出了PC操作系統(tǒng)，以此奠定了微軟在桌面系統(tǒng)的壟斷性優(yōu)勢。
　　守住了微軟的龐大基業(yè)并使這一軟件巨頭的軀體更為壯闊，是鮑爾默最為可圈可點(diǎn)的業(yè)績。從2000年至今，微軟連續(xù)推出Win ME、Win2000、Win XP、server2003、Win Vista、server2008、win7、win8、server2012等多個(gè)桌面和服務(wù)器操作系統(tǒng)，使Windows家族每月裝機(jī)量市場份額維持在90%以上，不僅牢牢控制了在企業(yè)市場和桌面辦公領(lǐng)域的王者地位，而且使微軟如同一頭吸金巨獸營收與利潤連年增長。在鮑爾默治下，微軟銷售額從253億美元遞增到743億美元，營業(yè)利潤從117億美元增至267億美元，并積累了高達(dá)630億美元的現(xiàn)金。
　　然而，改寫收入數(shù)字的銷售天才并不一定是產(chǎn)品工程師和設(shè)計(jì)師，杰出的管理者也并不一定是成功的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者。史蒂夫?喬布斯在逝前拋了這么一句話：“只要鮑爾默還在掌舵，微軟就不會有什么起色”。
　　的確，錯(cuò)失移動互聯(lián)網(wǎng)和移動終端市場是鮑爾默平生再也無法彌補(bǔ)的最大遺憾，無論是在搜索領(lǐng)域，還是在社交領(lǐng)域，微軟在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中鮮有建樹。面對谷歌的崛起，微軟曾試圖建立自己的網(wǎng)絡(luò)搜索架構(gòu)，但當(dāng)微軟推出Live Search搜索服務(wù)時(shí)，谷歌早已成了字典里的正式詞匯；緊接著，微軟將搜索服務(wù)更名為必應(yīng)，希望為其帶來新的閃光點(diǎn)，同時(shí)微軟還與雅虎結(jié)盟，試圖結(jié)束谷歌在搜索市場的壟斷布局。然而，這一連串的滯后動作并沒能最終確立起微軟在搜索市場的競爭優(yōu)勢。目前，谷歌仍牢牢掌控了美國三分之二的搜索市場，雖然必應(yīng)也圈占了17%的市場份額，但在全球搜索市場上，必應(yīng)市場占有率不足5%。微軟包括必應(yīng)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)僅過去9年之內(nèi)就虧損了60億美元。
　　在蘋果、谷歌、亞馬遜等IT新銳在移動市場瘋狂搶占先機(jī)時(shí)，微軟似乎只有亦步亦趨之力，毫無創(chuàng)新進(jìn)取之功。蘋果公司iPod熱鬧登場后，微軟緊急推出音樂播放器Zune；蘋果推出iOS，微軟急忙跟進(jìn)Windows Phone操作系統(tǒng)和Windows Azure云計(jì)算平臺；谷歌通過免費(fèi)開放Android系統(tǒng)爭奪智能手機(jī)市場，微軟又倉促開發(fā)WP平臺；蘋果推出iPad和谷歌推出Android，微軟跟著推出Surface平板電腦。
　　資料顯示，Zune在音樂播放器市場上所占份額從來都未超過個(gè)位數(shù)。在智能手機(jī)領(lǐng)域，谷歌占領(lǐng)了超過七成的市場份額，而即便在過去兩年通過與諾基亞的結(jié)盟發(fā)力追趕，微軟WP平臺也只是以5%的份額成為第三大移動平臺；至于Windows Phone的命運(yùn)，雖勉強(qiáng)爭取到了銷售前三，但市場份額只有個(gè)位數(shù)。而在平板電腦市場上，今年二季度全球出貨報(bào)告顯示，Android搶下了67%的市場，iPad拿到28.3%， Surface僅有4.5%。由于Surface銷量不佳，微軟只能通過降價(jià)去庫存，以至于今年7月微軟因Surface 就付出了高達(dá)9億美元的資產(chǎn)減記損失。
　　面對在移動領(lǐng)域的節(jié)節(jié)敗退，鮑爾默試圖通過在傳統(tǒng)桌面系統(tǒng)領(lǐng)域的深耕以展回天之力，于是微軟在最近幾年中接連推出了Win Vista、Win 7和 Win 8操作系統(tǒng)，但微軟無法改寫智能手機(jī)和平板電腦對PC市場的分割勢力。據(jù)Gartner最新公布的數(shù)據(jù)，全球PC市場已連續(xù)第五個(gè)季度滑坡，出貨量今年二季度同比下降約11%，創(chuàng)下了PC行業(yè)歷史上最嚴(yán)重的滑坡趨勢。據(jù)微軟日前公布的2013財(cái)年第四季財(cái)報(bào)，Windows系統(tǒng)的營收同比萎縮6%，至于游離于市場的幾款微軟新品，除了Win 7得到了部分用戶的青睞之外，Win Vista所占份額不到二十分之一，Win 8則有胎死腹中之危。
　　難能可貴的是，被反復(fù)擊痛的鮑爾默并沒有放棄最后的努力。上個(gè)月，鮑爾默正式啟動了微軟歷史上規(guī)模最為龐大的重組計(jì)劃。據(jù)悉，該計(jì)劃將微軟原有的8個(gè)業(yè)務(wù)部門簡化為4個(gè)，而最終目的是帶領(lǐng)微軟從軟件服務(wù)廠商到“設(shè)備與服務(wù)”公司的轉(zhuǎn)型。然而，公司的轉(zhuǎn)型是否會危及微軟與PC廠商的長期合作關(guān)系，并進(jìn)而將這些長期合作伙伴推向谷歌Android陣營，這已成了鮑爾默甩給繼任者的一個(gè)重大市場變數(shù)。