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2013-05-30 作者:羅克關(guān) 來源:證券時(shí)報(bào)
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隨著手機(jī)移動(dòng)支付概念的日漸普及,動(dòng)手一試的銀行也越來越多。上周五,浦發(fā)銀行就攜手中國(guó)移動(dòng)推出了自身的近場(chǎng)通訊(NFC)手機(jī)支付新產(chǎn)品。自此整個(gè)內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)有多家商業(yè)銀行試水近場(chǎng)支付產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭初具雛形。 從未來趨勢(shì)看,由于互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對(duì)日常生活和商業(yè)組織模式的滲透越來越深,盡早搶占市場(chǎng)高地推出產(chǎn)品已經(jīng)成為了大多數(shù)銀行的共識(shí)。過往的經(jīng)驗(yàn)也證明,如果在技術(shù)浪潮之前裹足不前,那對(duì)銀行來說很有可能意味著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的喪失,這顯然不是大家愿意看到的局面。只不過,隨著越來越多的銀行進(jìn)入移動(dòng)支付市場(chǎng),一個(gè)顯而易見的問題也擺在了大家面前——手機(jī)支付如何賺錢呢? 這并非記者憑空產(chǎn)生的疑問。實(shí)際上,一些率先嘗試近場(chǎng)支付技術(shù)的商業(yè)銀行已經(jīng)遇到類似的困擾,在起初的大規(guī)模宣傳之后回來一打算盤,發(fā)現(xiàn)剔除各種成本,這一新技術(shù)眼下帶來的實(shí)際收益其實(shí)是負(fù)值。也就是說,推這個(gè)產(chǎn)品賺足了眼球,但卻虧空了錢包。 大致的原因有兩個(gè)。首先,受制于銀聯(lián)閃付機(jī)具鋪設(shè)的速度,具有近場(chǎng)支付功能的手機(jī)芯片使用范圍還相對(duì)有限。從可查詢到的信息來看,中國(guó)境內(nèi)支持閃付功能的銀聯(lián)POS機(jī)具目前還只有120萬臺(tái)左右,整體支付渠道的鋪設(shè)還在推廣階段。這一狀況注定,使用近場(chǎng)支付芯片的用戶群體短期之內(nèi)不會(huì)大增,因此商業(yè)銀行投入到項(xiàng)目上的研發(fā)費(fèi)用很難攤薄。 其次,因?yàn)橛脩羧后w短期內(nèi)大增的可能性不大,因此商業(yè)銀行憑借其在現(xiàn)有支付鏈條中獲利的機(jī)會(huì)也非常少。而從技術(shù)層面看,近場(chǎng)支付實(shí)際是對(duì)傳統(tǒng)現(xiàn)金交易或者刷卡消費(fèi)的替代,是支付環(huán)節(jié)本身的升級(jí)。不但消費(fèi)者本身并不需要為此服務(wù)額外付費(fèi),商戶在接受這一支付方式之時(shí)也無需支付額外費(fèi)用。而當(dāng)多年前信用卡普及開來之時(shí),由于商業(yè)銀行向商戶提供了應(yīng)收賬款融資的服務(wù),因此回傭也就順理成章地成了信用卡業(yè)務(wù)的重要盈利來源。但是從目前看,近場(chǎng)支付產(chǎn)品除支付功能本身升級(jí)之外并未有更新的信用融資模式介入,所以形成新盈利模式的概率非常小。 基于以上兩個(gè)原因,去年以來高調(diào)推出手機(jī)移動(dòng)支付產(chǎn)品的商業(yè)銀行可以說都是“曇花一現(xiàn)”。除了宣布自己緊跟時(shí)代潮流,相關(guān)產(chǎn)品很快就歸于沉寂。市場(chǎng)的后進(jìn)者或許會(huì)覺得茫然,因?yàn)橹挥羞M(jìn)來之后才發(fā)現(xiàn),除了能為客戶提供更完全的支付體驗(yàn)之外,近場(chǎng)支付技術(shù)暫時(shí)并不能給銀行帶來更多。 但這是否意味著近場(chǎng)支付就沒有前景了呢?恰恰相反,這一技術(shù)未來的應(yīng)用前景相當(dāng)廣闊。只不過其中的關(guān)鍵并不在于支付環(huán)節(jié)的革新,而在于未來個(gè)人資金賬戶與移動(dòng)終端的進(jìn)一步融合。隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展,未來手機(jī)作為移動(dòng)終端將成為持卡人連接線上與線下支付環(huán)節(jié)的樞紐。基于這一終端,個(gè)人對(duì)于資金劃撥和支付的便利性將比現(xiàn)在大大升級(jí),而商業(yè)銀行的基礎(chǔ)支付服務(wù)也將更深入地滲透到客戶的日常生活之中。而現(xiàn)有的移動(dòng)支付是發(fā)生在持卡人和商戶之間的支付,未來是否有可能發(fā)生在兩個(gè)各自持有手機(jī)的持卡人之間呢?這些都是可以想象的技術(shù)空間。 只不過,即便到了那一步,商業(yè)銀行仍然需要思考新技術(shù)會(huì)為自身帶來什么的問題。原因很簡(jiǎn)單,商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)畢竟不是科幻世界,而是實(shí)實(shí)在在受到股東回報(bào)約束的實(shí)體。對(duì)于銀行來說,如何在新技術(shù)之上構(gòu)建可行的商業(yè)模式,才是推廣新技術(shù)的最直接動(dòng)力。
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