應(yīng)為微信的發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境
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2013-04-02 作者:劉曉忠 來源:21世紀經(jīng)濟報道
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工信部部長苗圩最近表示,工信部已要求運營商制定相應(yīng)的解決方案,監(jiān)管部門總體上會站在用戶角度,微信有收費的可能,但不會大幅收費。 近年來,運營商把發(fā)展數(shù)字增值業(yè)務(wù)作為未來重點,恰反映基礎(chǔ)電信與數(shù)字增值并不相互沖突,且既然微信存在對短信和語音通話的替代性競爭效果,那么微信占用運營商信令通道就站不住腳,因為若部分微信是對傳統(tǒng)短信和語音通訊的替代,就不會影響短信和語音通話使用者的利益。即便微信用戶使用移動互聯(lián),其用戶黏性反而增加運營商的數(shù)字流量業(yè)務(wù),這本身是雙贏的。況且相當部分微信使用者多基于WIFI等寬帶,對運營商的移動互聯(lián)網(wǎng)的資源占用有限。 當前如果基于協(xié)調(diào)電信運營商與微信開發(fā)商的分歧,提出微信收費可能,可能是過度介入市場博弈。當前電信運營商與微信開發(fā)商騰訊的分歧,是正常的市場競爭博弈,是更廉價、高效和即時的微信等,對運營商短信和語言通信的競爭替代,進而具有明顯的創(chuàng)造性破壞效應(yīng)。何況,用戶使用微信都支付了寬帶和數(shù)字業(yè)務(wù)費用。 同時,為“微信收費”造勢,與去年9月的《關(guān)于鼓勵和引導民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》等存在不相符之處。當時的《實施意見》明確提出,鼓勵民間資本進入移動通訊轉(zhuǎn)售和接入網(wǎng)業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)托管、用戶駐地網(wǎng),增值電信甚至基礎(chǔ)電信等八大重點領(lǐng)域,可謂是全方位向民資開放。增加民資進入電信業(yè)尤其是基礎(chǔ)電信業(yè)等的顧慮,不利于電信業(yè)的創(chuàng)新。 數(shù)字技術(shù)發(fā)展下微信的崛起,正顯著降低信息交易和搜尋成本,不斷把人們帶入數(shù)字化的“免費時代”。這種數(shù)字技術(shù)發(fā)展帶來的用戶免費,實際是一種創(chuàng)造性破壞,即它在沖擊傳統(tǒng)電信的短信和語音通話業(yè)務(wù)的同時,也為電信運營商打開了新的更廣闊的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,最大化其通道價值。比如微信的免費,實際是一種付費轉(zhuǎn)移,其所聚斂的用戶群為其開發(fā)新增值業(yè)務(wù)提供了充足資源和廣闊空間。 正如馬化騰所言,微信與運營商是魚水關(guān)系,因為這些資源恰需騰訊與運營商合作開發(fā),以聚斂其商業(yè)價值。因此,當前運營商應(yīng)積極鼓勵高用戶黏度的微信等,在其網(wǎng)絡(luò)和通道上發(fā)展,增加其數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和用戶黏度,并與微信等展開更深入的合作,而非把微信看作是一種攪局者,誓遏制之而后快。 應(yīng)該為微信的發(fā)展創(chuàng)造寬松監(jiān)管環(huán)境,提高電信業(yè)市場化程度,而非為安撫運營商的市場化焦慮。
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