電影“日本沉沒”曾將日本人的危機(jī)意識表現(xiàn)得淋漓盡致，而這一幕正在日本家電業(yè)真實(shí)上演，像當(dāng)年承認(rèn)紡織、鋼鐵輝煌不再時一樣，“日本家電”這塊金字招牌正不可遏止地滑向“死亡”。
大多數(shù)人士把日本家電走向“死亡”的原因歸結(jié)于日元升值以及自然災(zāi)害等原因。筆者認(rèn)為，這些都不是主要原因。主因還在于日本家電業(yè)以全球老大自居，不能適應(yīng)競爭日益激烈的世界電子消費(fèi)品市場。正如松下社長津賀一宏直率地承認(rèn)“我們是消費(fèi)電子業(yè)的失敗者之一”一樣。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化伴隨的技術(shù)無國界化，各個市場競爭都異常激烈，特別是電子消費(fèi)品市場。電子消費(fèi)通信產(chǎn)品競爭如火如荼，而擅長電子產(chǎn)品的日本卻未能趕上這班車，依然在傳統(tǒng)家電行業(yè)特別是彩電、冰箱上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，處于防守再防守境地。結(jié)果是韓國家電業(yè)大舉進(jìn)入市場，給日本帶來空前危機(jī)，使得獨(dú)霸高端彩電、冰箱市場的日本好日子不再，而且市場份額被韓國奪取一大塊。同時，韓國并沒有死守在高端彩電、高端冰箱等傳統(tǒng)家電行業(yè)，而是向高端手機(jī)等電子消費(fèi)品通信行業(yè)進(jìn)軍，例如：三星手機(jī)的發(fā)展直接威脅倒蘋果的霸主地位。在日益激烈的全球市場反應(yīng)遲鈍是日本家電業(yè)“沒落”的原因之一。
原因之二是技術(shù)創(chuàng)新重投入、輕質(zhì)量效益，撒錢不少，創(chuàng)新不多。蘋果的研發(fā)支出占營收的比例比索尼低，但是蘋果的創(chuàng)新實(shí)用產(chǎn)品卻層出不窮，索尼卻鮮見吸引客戶的新產(chǎn)品。
還有一個原因是，日本企業(yè)沒有摸準(zhǔn)消費(fèi)者的心理和消費(fèi)者偏好的演變，忽略從消費(fèi)者的角度看待產(chǎn)品，忽視了人們真正關(guān)心的因素，例如產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和使用的便利度，忽視了圍繞消費(fèi)者需求變化進(jìn)行創(chuàng)新的要求。
“不進(jìn)則退”是日本家電業(yè)沒落的第一教訓(xùn)，中國應(yīng)該牢牢記住。
日本家電業(yè)逼近“沉沒”警示我們必須建立一個適應(yīng)市場日新月異變化的創(chuàng)新機(jī)制體制。與日本家電業(yè)逼近“沒落”形成鮮明對比的是遠(yuǎn)方的美國和近鄰的韓國。就拿美國為例，在IT電子產(chǎn)品里，英特爾、AMD、微軟、谷歌、臉譜、雅虎、摩托羅拉、蘋果等實(shí)體產(chǎn)品可謂令世界眼花繚亂。這些實(shí)體經(jīng)濟(jì)就是在金融危機(jī)時期也幾乎毫發(fā)無損。我們進(jìn)一步拿美國的電子通信消費(fèi)品來說，摩托羅拉手機(jī)是較早進(jìn)入世界市場的，那時，在中國市場幾乎全部被摩托羅拉手機(jī)占領(lǐng)。對美國經(jīng)濟(jì)拉動是巨大的。后來，諾基亞和愛立信等產(chǎn)品進(jìn)入市場后，使得摩托羅拉手機(jī)面臨空前競爭，最終被諾基亞和愛立信打敗。使得美國痛失世界電子通信消費(fèi)品市場的霸主地位。然而，由于美國有一個良好的創(chuàng)新機(jī)制，很快蘋果手機(jī)誕生了，很快就將諾基亞等打敗了，美國重新奪回了世界電子通信消費(fèi)品市場的霸主地位，成為拉動美國經(jīng)濟(jì)的巨大消費(fèi)動力。也許蘋果未來也會被打敗，擠出市場，但是，只要有一個創(chuàng)新的良好機(jī)制和環(huán)境，美國還會創(chuàng)新出類似蘋果的產(chǎn)品，重新奪回市場。只要有一個創(chuàng)新的良好機(jī)制和環(huán)境，就不愁誕生不出知名品牌。韓國這幾年有著類似的情況。一個鼓勵創(chuàng)新迸發(fā)的機(jī)制體制和良好環(huán)境，依靠市場機(jī)制的無障礙發(fā)力，更離不開政府在創(chuàng)建這種機(jī)制體制中的重要作用。這對中國具有很大啟發(fā)意義。