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從10年前的國慶節(jié)開始，杭州西湖各景區(qū)陸續(xù)免費開放。免費之路在給杭州“撐了面子”的同時，也“掙了票子”。西湖免費后，更多游客愿意來杭州，逗留時間的延長帶動了杭州的服務(wù)行業(yè)，從而創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位和經(jīng)濟效益。杭州市旅游委員會宣傳處處長華雨農(nóng)稱，“每個游客在杭州多逗留24小時，杭州的年旅游綜合收入便會增加100億元。”（新華網(wǎng)10月11日）
游完西湖的人大概都會記得，那波光瀲滟、那夜深人靜時湖水拍打護堤的聲音，以及漫步山水之間略無掛礙的空靈和放松。一俟有了空閑，往往又會被湖山召喚而去——免費開放后的西湖，其所開放的其實不僅僅是湖光山色，而是每一個游客那一份百轉(zhuǎn)千回的思念之情、追慕之興。
一旦放開心情，則自然會呼朋引伴相攜而來。
湖山有價，只是這“價”應(yīng)該體現(xiàn)在風(fēng)景內(nèi)化于人內(nèi)心方面，體現(xiàn)在精神、文化等方面，而不是體現(xiàn)在動輒上漲的門票價格上。過于追逐有形的價格，將景區(qū)發(fā)展完全綁上“門票經(jīng)濟”的戰(zhàn)車，短時間內(nèi)或可取得可觀的利益回報，但卻不能持久，甚至還可能惡化景區(qū)的生存。這些年來，國內(nèi)很多著名景區(qū)就已陷入這樣的發(fā)展陷阱：門票價格越來越高，游客的挨宰心理越來越強烈，一旦“到此一游”的心愿完成，一刻也不愿多留。這就使得景區(qū)乃至景區(qū)所在城市，往往很難真正留住游客，社會服務(wù)業(yè)也就得不到長足發(fā)展，地方也就更加依賴門票收入。免費之前的西湖，所走過的也是這種路徑。
免費之后的西湖，卻走出了一條既符合游客追求品質(zhì)生活的出游心理，又促進了地方社會服務(wù)業(yè)的良性發(fā)展。湖山還是那片湖山，但在心情放松的游客眼里，又是另一番顏色。沒有動輒圍擋的“精致的籠子”，好心情也不會被隨意打攪，消費欲望的釋放就成了自然而然的實情。
盡管很多旅游景點的門票越來越貴，但毋庸置疑的是，公眾的旅游正在與其日常生活結(jié)合起來，旅游的這種“祛魅”過程，既對依然熱衷于大投入、短期回報的國內(nèi)景區(qū)形成了一定困擾，也帶來了很多新機會。能不能把握并適應(yīng)這種變化，考驗著很多城市管理者的智慧。
當(dāng)然，讓習(xí)慣了“掙快錢”、“掙容易錢”的景區(qū)回歸免費，再慢慢培育旅游市場，可能確實有些艱難。但再艱難也該嘗試著去做，任何拖延其實都是短視的自殺行為。一方面，形同掠奪的“快錢”會越來越難掙，游客的拒斥心理會越來越嚴重，今年國慶長假大批游客熱捧的“無景點旅游”，就是一個明確的市場信號。另一方面，未來的旅游目的地主要在城市之間展開，單一景點的競爭力會越來越弱。而一個有誘惑力的城市，應(yīng)該有著若干讓人想起來就覺得舒服的景點。比如杭州，有西湖、西溪濕地，這樣一些溫暖的、輕盈的、空靈的所在，則整個城市也會空靈起來。特別是，西湖還是這樣一個毫無障礙的免費景區(qū)，那種美好，無疑是最為充足的理由。
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