9月23日晚至24日凌晨,富士康太原工業(yè)園區(qū)發(fā)生群毆事件。據(jù)媒體報道稱,大約有2000名員工參與,凌晨3點警方介入后,事件才平息。事件導致40人受傷。 這起事件,表面上看是保安和員工兩種角色在不對等、不公平的狀態(tài)中的對立,背后更深層的原因,則是民主和個人權(quán)利訴求越來越高的80、90后一代與工人機器化之間的對立與斗爭,往更深次的方向想,這就像一場工業(yè)革命,低工資讓人性長期壓抑,落后的工業(yè)生產(chǎn)和管理模式迫切需要適應現(xiàn)代公民社會的轉(zhuǎn)型需求。 作為電子代工的世界工廠,富士康代表了一種業(yè)已落后的經(jīng)濟發(fā)展模式,這就是把廉價的工人當成機器,忽視員工的精神需求和人格尊嚴,以所謂的軍事化管理,依靠保安這種強大的“武力”來壓制工人的反抗和不滿。據(jù)了解,保安在富士康是一支直屬于總裁及副總裁的獨立力量,不受其他部門的制約或管控,也就是說,保安代表了老板的意志,執(zhí)行老板的意圖,盡管他們也是普通員工,也是落后工業(yè)生產(chǎn)線上的弱勢一方。 據(jù)中國上市公司輿情中心觀察,從員工頻頻跳樓到集體性毆打,富士康近年來危機不斷,頗受輿論的口誅筆伐。為了應對用工成本和工人流失率的增加,富士康正在將工廠從中國沿海發(fā)達城市遷移到中西部等內(nèi)陸城市,但如今的80、90后農(nóng)民工,受教育程度明顯提高,加上互聯(lián)網(wǎng)的普及,他們的民主法治和權(quán)利訴求明顯增強,相比上一代農(nóng)民工,新生代的他們已不再是忍氣吞聲的逆來順受者。面對“成長起來的一代”,富士康是將簡單粗暴的鐵腕管理方式進行到底呢,還是因時而變,主動進行自我調(diào)整? 富士康的群毆事件,折射出中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的艱難:在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之際,如何以人為本,既保持企業(yè)的業(yè)績穩(wěn)健增長,又滿足工人日益增長的民主、公平等權(quán)利訴求。企業(yè)管理者必須認識到,未來的企業(yè)競爭,一定是知識和智慧的競爭,是以人力資源為核心的管理方式和運作效率的競爭。用以人為本的思想再造企業(yè)經(jīng)營管理流程,是文明社會的要求,也是諸多國際化企業(yè)基業(yè)長青的不二法則。企業(yè)管理者不能僅僅把眼光盯在生產(chǎn)流水線和利潤上,更應該關(guān)注流水線上的人,以人性化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度來管理企業(yè),求得員工和企業(yè)的共同成長,一起創(chuàng)造價值,而不是把企業(yè)的利潤建立在無視員工權(quán)利和尊嚴的基礎(chǔ)上。 富士康之痛也是中國制造轉(zhuǎn)型的一面鏡子:我們該如何擺脫全球經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈上的弱勢地位,以重視人性,滿足人的基本需求為出發(fā)點,開辟企業(yè)文明成長的新路徑?
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