在全球經(jīng)濟形勢嚴峻、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟下行的情況下，中國制造業(yè)正面臨前所未有的困境。除外需滑坡外，制造業(yè)在較長時間內(nèi)還遭遇到盈利能力下降、成本高漲、融資難等難題。
日前公布的2012中國企業(yè)500強榜單，也凸顯制造業(yè)的窘境。榜單中共有272家制造業(yè)企業(yè)上榜，比去年減少7家，這也是上榜制造業(yè)企業(yè)數(shù)量連續(xù)減少的第5個年頭；272家上榜企業(yè)平均收入利潤率為2．74％，較上年的3．15％有明顯下降，平均資產(chǎn)利潤率也從上年的
3．3％下降至3．03％。
現(xiàn)階段，中國人力資源成本已遠高于其他新興亞洲國家，例如單位小時人力成本幾乎是越南的5倍。全球性咨詢管理公司麥肯錫預(yù)計，在未來5年內(nèi)，中國的勞動力成本將進一步上升。
在低成本優(yōu)勢相比其他亞洲國家已“黯然失色”的嚴峻形勢下，中國制造業(yè)要維持低成本優(yōu)勢，提高盈利能力，該如何在困境中突圍？
9月12日，前來北京參加某新聞發(fā)布會的麥肯錫全球資深董事艾家瑞（KarelEloot）、麥肯錫全球董事合伙人王平就此話題接受了中國經(jīng)濟時報記者的專訪。
轉(zhuǎn)型企業(yè)缺乏足夠人才推進運營提升
中國經(jīng)濟時報：你們經(jīng)常與企業(yè)打交道，所接觸到的制造業(yè)企業(yè)面臨著怎樣的困難？
艾家瑞：中國制造業(yè)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，首先是勞動力成本的上升，全球經(jīng)濟一體化的加快使得制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理越來越復(fù)雜，這個復(fù)雜度還體現(xiàn)在產(chǎn)品以及零售方面。還有就是客戶要求越來越復(fù)雜、越來越具體化。
王平：中國制造業(yè)要實現(xiàn)運營能力的提升還有諸多挑戰(zhàn)，人才和能力培養(yǎng)是關(guān)鍵瓶頸。所謂人才問題，就是具有國際化運營和管理能力的中高層，特別是高層人才非常缺乏。尤其是那些走出去的、進行跨國經(jīng)營的制造業(yè)企業(yè)，若能擁有一批具有國際化業(yè)務(wù)管理水平能力，并掌握多國語言的溝通人才，幫你管理國際業(yè)務(wù)，是非常具有競爭力的，這方面人才的缺乏可能是中國企業(yè)目前或今后一段時期最難、最大的挑戰(zhàn)。企業(yè)的轉(zhuǎn)型往往只關(guān)注技術(shù)層面上的精益化，而忽略了企業(yè)管理、文化等一系列軟性問題，很多企業(yè)缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)力來推進運營提升和轉(zhuǎn)型工作的完成，也缺乏相應(yīng)的組織能力和系統(tǒng)知識來持續(xù)地推動變革，而且推動變革的人員權(quán)責(zé)不清，這在一定程度上也阻礙了企業(yè)轉(zhuǎn)型工作的順利開展。
低成本優(yōu)勢消退不會致“中國制造”元氣大傷
中國經(jīng)濟時報：低成本優(yōu)勢在逐漸消退，會否導(dǎo)致一直以此取勝的“中國制造”元氣大傷？
艾家瑞：雖然低成本優(yōu)勢正在消退已成事實，但還不至于傷到元氣，中國制造業(yè)仍然有很多優(yōu)勢。首先，中國市場非常龐大，經(jīng)濟總量在世界上也居于前列；其次，中國的基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展非常迅速，可以提供有力的基礎(chǔ)支持；第三，中國供應(yīng)鏈基礎(chǔ)非常強大，而且發(fā)展越來越快，越來越一體化，它的比重占企業(yè)總體增長的45％；第四，中國勞動力素質(zhì)也在逐漸提高，高中學(xué)歷以上的勞動力在快速增長。
王平：我想補充說明的是，中國這個全球最大的市場是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的最重要基礎(chǔ)，有這樣的市場保障，可以讓中國企業(yè)有充分培養(yǎng)自己的技能、提升管理水平的基礎(chǔ)，這是其他國家所不具備的條件。此外，在勞動力供應(yīng)方面，盡管成本不斷上升，但從全球來講，中國還有相對比較低成本的研發(fā)和中高端人才。這方面麥肯錫也有過研究，未來五年到十年中國培養(yǎng)的本科和研究生數(shù)量將占非常大的優(yōu)勢。從這個角度來講，中國制造業(yè)企業(yè)的中高端經(jīng)營和技術(shù)人才還是有持續(xù)的優(yōu)勢。
降低成本可先從能源效率和庫存管理入手
中國經(jīng)濟時報：如何緩解勞動力成本提高所帶來的劣勢？哪些環(huán)節(jié)是降低成本的關(guān)鍵？
王平：如果把勞動生產(chǎn)力進一步提升，可以相對緩解勞動力成本提高的劣勢。你阻擋不了歷史的大趨勢，就順應(yīng)它。多在企業(yè)運營能力上下功夫，想辦法使企業(yè)的整體運營成本降下來。
對中國企業(yè)來說，能源效率和庫存管理亟待提升。這一塊對中國企業(yè)而言相對基礎(chǔ)比較差，很多企業(yè)對于能源管理理念，包括設(shè)備管理理念，沒有從能效角度思考，舉個例子，最近我們給一家央企做能效提升項目，發(fā)現(xiàn)在維護設(shè)備的時候，他們的目標(biāo)是這臺設(shè)備能夠正常運作，不停下來，不出故障，不影響生產(chǎn)就可以了。如果從能源效率來看，很多具體的參數(shù)是不符合能效要求的，有一些小的參數(shù)通過設(shè)備維護，可以讓它達到最佳運營狀態(tài)，但實際運行狀態(tài)與最佳狀態(tài)甚至差20％以上。其實，只要一些小小的變化，就能夠在能源效率上有很大提升。
至于庫存管理，只要你下決心控制，在比較短的時間里通過努力是容易做到的，比較難的可能是在真正的制造方面改變所有一線員工，包括中層管理人員的理念和能力，這個比較難，又是非常重要的。
“中國制造”優(yōu)勢還會得到持續(xù)發(fā)揮
中國經(jīng)濟時報：對中國制造業(yè)前景怎么看？
王平：我們對“中國制造”仍然保持樂觀的態(tài)度，“中國制造”的優(yōu)勢還會得到持續(xù)發(fā)揮，但前提是研發(fā)、運營效率不斷提升。
艾家瑞：企業(yè)經(jīng)歷了經(jīng)濟的起起伏伏，所以在運營方面應(yīng)有更強的靈活性。一個企業(yè)的能力建設(shè)和效率提高非常重要。比如，如何提高研發(fā)能力、如何提高供應(yīng)鏈管理能力、如何提高生產(chǎn)效率等。我認為，中國人力資源必須通過運營能力升級，提高綜合生產(chǎn)力，來彌補勞動力成本上的相對劣勢。我們與清華大學(xué)共同建了一所學(xué)院。我們希望這個學(xué)院可以通過獨一無二的模型工廠式實境體驗型學(xué)習(xí)平臺，幫助中國企業(yè)，特別是制造業(yè)企業(yè)提高效率，實現(xiàn)綠色運營。
中國制造業(yè)要維持低成本優(yōu)勢，通過提高生產(chǎn)效率，提升運營管理水平，可以使整體運營成本降低15％—30％。比如，產(chǎn)品開發(fā)運營成本可節(jié)省10％—15％；采購管理平均物料成本節(jié)約15％，供應(yīng)鏈管理整體息稅前利潤增加6％。