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2012-08-29 作者:賴陽 來源:北京商報(bào)
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曾經(jīng)一度,許多連鎖企業(yè)把開店速度當(dāng)做頭等大事,很多高管認(rèn)為:零售企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于規(guī)模——規(guī)模大,自然有采購價(jià)格優(yōu)勢、有攤薄成本優(yōu)勢,可以打價(jià)格戰(zhàn),把競爭對手拖垮而壟斷市場……沃爾瑪、家樂福的成功就在于擁有規(guī)模優(yōu)勢。如何做大規(guī)模呢?一位老總告訴我:首先要快速多開店,單店是否盈利不重要,只要開了店,就有了現(xiàn)金流入,就可以再投入新的店鋪。店多了,就會有投資人看好,新的投資進(jìn)來又可以開更多的店鋪。規(guī)模進(jìn)一步做大就可以實(shí)現(xiàn)上市,上市獲得更多的資金,規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張……屆時(shí)抗衡沃爾瑪、家樂福就不成問題了。 果真如此嗎?我們可以回顧一下凱瑪特和沃爾瑪?shù)陌l(fā)展史:上世紀(jì)80年代,凱瑪特超越西爾斯成為美國最大,也是全球最大的零售商。1980年凱瑪特的銷售額高達(dá)142億美元,而剛剛起步的沃爾瑪?shù)匿N售額僅為12.48億美元。論規(guī)模優(yōu)勢,沃爾瑪根本無法和凱瑪特相提并論。然而到了2002年,當(dāng)沃頓家族再次取代蓋茨成為世界首富,沃爾瑪高居全球500強(qiáng)榜首之時(shí),凱瑪特卻申請破產(chǎn)保護(hù)了。拼命和沃爾瑪比著開店的凱瑪特因?yàn)榇罅啃麻_店鋪不能盈利而負(fù)債累累。 事實(shí)上,沃爾瑪成為世界第一并非是由于規(guī)模大,而是探索了適應(yīng)消費(fèi)需求的盈利模式,規(guī)模是沃爾瑪盈利模式成功的結(jié)果,而不是原因。 遺憾的是,凱瑪特的教訓(xùn)并未得到重視,一批曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的內(nèi)資連鎖巨鱷紛紛轟然倒閉,一夜間人去樓空、供應(yīng)商哄搶貨品的場景反復(fù)出現(xiàn)…… 如今,我國連鎖商業(yè)的發(fā)展已經(jīng)步入正軌,盲目擴(kuò)張的現(xiàn)象已是少見,但電子商務(wù)領(lǐng)域似乎又在重蹈當(dāng)年的覆轍。通過價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)者眼球,擴(kuò)大規(guī)模吸引更多的投資,也就更有資本投入到價(jià)格戰(zhàn)之類吸引眼球的行動。如果價(jià)格戰(zhàn)不是基于運(yùn)營成本的優(yōu)勢,而是靠資本的不斷投入,循環(huán)往復(fù),盈利點(diǎn)在哪里?難道是擠垮了競爭對手的壟斷收益? 問題是,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)是:再微小的個(gè)體,只要有獨(dú)到的特點(diǎn),就有發(fā)展的機(jī)會和空間,壟斷是根本不可能的。燒錢競爭或許能夠擠垮某個(gè)對手,但同時(shí)自身的損失同樣難以彌補(bǔ)。 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無二,同樣是盈利模式制勝,創(chuàng)新盈利模式是成功的關(guān)鍵。美國的亞馬遜是電子商務(wù)企業(yè)成功的典范,亞馬遜起家于網(wǎng)上書店,賣書的價(jià)格優(yōu)勢不是來源于虧本銷售,而是相對于傳統(tǒng)書店的成本控制優(yōu)勢,當(dāng)競爭對手紛紛跟進(jìn)時(shí),亞馬遜不是與對手?jǐn)囋趦r(jià)格戰(zhàn)的泥潭,而是不斷創(chuàng)新升級,開發(fā)了電子閱讀器,再以電子閱讀器為平臺銷售電子圖書,進(jìn)而開辟了電子圖書出版產(chǎn)業(yè)…… 目前,電商企業(yè)做吸引眼球的創(chuàng)新很多,但這些創(chuàng)新能真正轉(zhuǎn)化為直接或可預(yù)見的盈利有多少呢?只有超越價(jià)格競爭,把握消費(fèi)趨勢,創(chuàng)新盈利模式的企業(yè),才能擁有未來。
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