風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)不該有旱澇保收的旁觀者
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2012-07-26 作者:賀方 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
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一場(chǎng)暴雨,讓北京兩個(gè)群體之間的反差和對(duì)比顯得格外刺眼:亮麗的“雙閃車(chē)隊(duì)”讓人備感溫暖,宰客的出租車(chē)讓人萬(wàn)分揪心。對(duì)此,媒體提出供人們反思的問(wèn)題,為什么當(dāng)這個(gè)城市最需要他們的時(shí)候,一些出租車(chē)司機(jī)選擇的是熄火回家,而不是載客前行?是什么讓他們?nèi)绱祟檻]重重?是什么讓他們一步步遠(yuǎn)離職業(yè)的底線?(《中國(guó)青年報(bào)》7月25日)
記者在采訪中,聽(tīng)到很多出租車(chē)司機(jī)都對(duì)“雙閃車(chē)隊(duì)”隊(duì)員們的舉動(dòng)表示欽佩,還有的人表示,“如果我有私家車(chē),我也想出門(mén)幫他們”。善心和良知未泯的個(gè)體,一旦披上職業(yè)的外衣,用職業(yè)的思維去考慮問(wèn)題時(shí),就變得不道德、不職業(yè),就說(shuō)明制度安排出了問(wèn)題。如果說(shuō)暴雨成災(zāi)是全社會(huì)所要面臨的共同風(fēng)險(xiǎn)的話,若要調(diào)動(dòng)所有的相關(guān)力量來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn),就應(yīng)該讓每一個(gè)人都成為風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)者,以及分擔(dān)這種風(fēng)險(xiǎn)的受益人。
出租車(chē)司機(jī)之所以不愿意在暴雨中主動(dòng)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),是因?yàn)樵诜謸?dān)的過(guò)程中,他們只是風(fēng)險(xiǎn)的承受者,并沒(méi)有享受到任何的預(yù)期收益。出租車(chē)司機(jī)一旦在惡劣的天氣下出車(chē),車(chē)輛受損后,自己不僅無(wú)法獲得減免“份子錢(qián)”之類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),還要承受車(chē)輛受損的大部分損失。
與此形成鮮明對(duì)比的是,無(wú)論出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題,出租車(chē)公司都是旱澇保收的旁觀者:“份子錢(qián)”一分都不會(huì)少,甚至面對(duì)輿論鋪天蓋地的指責(zé),也會(huì)輕松地轉(zhuǎn)嫁為“一些司機(jī)職業(yè)水準(zhǔn)不高、道德水平不夠”。原本是兩個(gè)主體共同分擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),卻不幸變成了由出租車(chē)司機(jī)獨(dú)擔(dān),我們也就不難理解沒(méi)有任何“歸屬感”的出租車(chē)司機(jī),面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要躲著走、繞著走了。 從這個(gè)意義上講,出租車(chē)司機(jī)在暴雨中的“不佳表現(xiàn)”,不僅因?yàn)槌鲎廛?chē)沒(méi)有真正拿出真金白銀為出租車(chē)投保“交強(qiáng)險(xiǎn)”,更重要的是,出租車(chē)行業(yè)作為一個(gè)公共服務(wù)行業(yè),其管理者和服務(wù)的具體提供者之間,并不是一個(gè)責(zé)任共同體,而是一個(gè)畸形的利益共同體——壟斷經(jīng)營(yíng),使得出租車(chē)公司成為旱澇保收的絕對(duì)受益者,出租車(chē)司機(jī)成為風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)的絕對(duì)受損者。如此畸形的利益分配格局之下,站在服務(wù)第一線的出租車(chē)司機(jī),其實(shí)很多時(shí)候是在替出租車(chē)公司分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、背負(fù)罵名。
為什么暴雨關(guān)頭還以“高度敬業(yè)精神”來(lái)收取過(guò)路費(fèi)的行為讓人反感,為什么暴雨剛過(guò)就對(duì)遭受雨災(zāi)而“被違章”的車(chē)輛貼條讓輿論不滿?其中共同的一個(gè)因素是,一些管理者面對(duì)社會(huì)共同的風(fēng)險(xiǎn),總是把自己作為旱澇保收的旁觀者,而不是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)者。事實(shí)上,任何社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)都是共同的,你總是置身事外,也就別怪總是被人所不齒。
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