在入股蒙牛三年后,厚樸基金上周末將其間接持有的蒙牛5.9%股份出售給歐洲最大乳制品企業(yè)愛氏晨曦(Arla
Foods)。入股完成后,愛氏晨曦將成為繼中糧之后的蒙牛第二大股東。
蒙牛很“猛”,但又很脆弱,這是很多人對蒙牛的評價。應(yīng)該說這種評價很客觀,也很實際。蒙牛這些年來的發(fā)展歷程證明,這頭“牛”確實異常生猛、極具爆發(fā)力和沖擊力;另一方面,近年來圍繞蒙牛發(fā)生的很多問題,特別是質(zhì)量問題,又說明這頭“牛”仍“野性”十足,沒有足夠的能力和水平是難以駕馭。原本以為,中糧入主后,能改變一下蒙牛的“野性”,讓其在不影響活力和爆發(fā)力的情況下,發(fā)展得更加健康、更加有序、更加符合現(xiàn)代企業(yè)制度。但是,中糧沒能做到,至少沒能完全做到。中糧設(shè)計的各種重塑品牌的措施和辦法、對策和策略,并沒能在蒙牛身上得到充分實現(xiàn)和展示,而各種問題仍然時有發(fā)生。
那么,引入歐洲最大、歷史最悠久的世界知名乳制品企業(yè),是否能改變蒙牛生猛而缺少規(guī)訓(xùn)、有爆發(fā)力而誠信記錄欠佳的局面呢?
據(jù)蒙牛方面稱,未來愛氏晨曦將為蒙牛引進丹麥牧場管理體系,將“Arla花園”應(yīng)用于蒙牛的前端質(zhì)量管理中,派出專家小組與蒙牛團隊一起工作,雙方的合作將覆蓋蒙牛從前端奶源管理到生產(chǎn)質(zhì)量控制等關(guān)鍵領(lǐng)域。
如果愛氏晨曦的進入,真的能以換血方式,將蒙牛從前端奶源管理到生產(chǎn)質(zhì)量控制都進行一次根本性的變革,不僅能有效重塑蒙牛在消費者心目中的形象,而且能有效提升中國乳制品業(yè)的市場形象。因為,蒙牛一旦真的發(fā)生根本性的變革和變化,其他企業(yè)要么也跟著變,要么就在市場消失。這對廣大消費者來說,無疑是一大福音。
關(guān)鍵在于,愛氏晨曦能否讓蒙牛得到脫胎換骨式的變化,能否讓蒙牛不再在誠信和質(zhì)量方面受到消費者的質(zhì)疑。因為,乳制品企業(yè)能否得到消費者信任,問題早已不在技術(shù)、資金層面,也不在一般的管理層面,而在責(zé)任、意識層面,在于企業(yè)到底想樹立怎樣的品牌、怎樣的形象。
正常情況下,先進管理理念的引進,總能讓企業(yè)得到一次質(zhì)的提高和飛躍。但由于文化和思維方式的差異,以及原奶生產(chǎn)方式的缺陷,新理念也常常會遭遇“水土不服”,甚至“隨鄉(xiāng)入俗”。許多外國知名企業(yè)、知名品牌、知名商品,在國外銷售市場沒有任何質(zhì)量和服務(wù)方面的問題,但到了中國市場,卻常常會遭遇質(zhì)量門、安全門,這不能不令人深思。
而在員工管理方面,無論是原蒙牛的純民營化體制,還是中糧進入以后的半國有化體制,抑或愛氏晨曦進入后的混合化體制,如果不能把員工的責(zé)任意識充分調(diào)動起來,不能把所有與之配套企業(yè)的責(zé)任意識調(diào)動起來,如果不能形成完全一體化的管理模式,同樣難以從根本上解決蒙牛存在的問題。質(zhì)量和誠信問題,也就無法從根本上得到解決。
而就食品安全問題而言,一個企業(yè)的力量是非常有限的。縱然愛氏晨曦的進入,能讓蒙牛在自身不再存在質(zhì)量和誠信問題,但在產(chǎn)業(yè)鏈條方面,仍存在很大的漏洞和缺陷,那么,質(zhì)量和誠信問題也就很難實現(xiàn)無縫對接。這就要求,有關(guān)方面必須加大監(jiān)管力度,在每個與質(zhì)量與誠信有關(guān)的方面實施全方位、全過程的無縫監(jiān)管。
所以,對蒙牛及其乳制品企業(yè)來說,只有內(nèi)外兼修,形成內(nèi)外的互動,質(zhì)量和誠信才有保證。
這又不能不促使筆者再往深度去思考,按理,中糧集團作為一家大型國有企業(yè),應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營理念、管理模式、運行機制、品牌培育、誠信建設(shè)、質(zhì)量控制等方面,具有世界級企業(yè)的水平,為什么入主蒙牛以后,沒能將困擾蒙牛的質(zhì)量、誠信、管理、運行機制等方面的問題解決好,現(xiàn)在又得轉(zhuǎn)身依靠引進外資來改變?如此,中國企業(yè)何時才能真正與世界知名企業(yè)抗衡呢?而且,在這樣的環(huán)境和思維下,引進愛氏晨曦,會不會使得蒙牛也走上一些國有商業(yè)銀行的道路,引進了外國投資者后,讓外國投資者賺得缽滿盆溢,但在管理思維和發(fā)展理念方面,卻沒有得到多大改變?
總之,引進外資,到底能讓蒙牛改變什么、改變多少,變數(shù)太多,需要時間來檢驗。