近日，國家食品藥品監(jiān)管局通報了鉻超標膠囊藥品的抽檢結(jié)果，全國有254家企業(yè)上榜，占到總抽檢企業(yè)的12.7%，包括白云山、聯(lián)邦制藥、通化金馬等十余家上市公司亦赫然在列。有網(wǎng)友為此制作了一個中國毒膠囊分布圖，鉻含量超標的669批次產(chǎn)品在地圖上星羅棋布，幾可媲美曾經(jīng)聲名大噪的中國公路收費站分布圖。
顯然，一次次突破公眾想象的安全事件發(fā)生，都在沖擊著整個社會的信任體系。公眾的反應(yīng)，從滿腔憤怒發(fā)展到恨鐵不成鋼，再演變?yōu)殒移さ闹S刺調(diào)侃，傳遞出的正是一種喪失信心的危險信號——對監(jiān)管層、對企業(yè)信任瓦解。不妙的是，這種情況也體現(xiàn)在其他角落。
本周，一名叫魯若晴的青島女孩成為媒體關(guān)注的焦點。她由于身患白血病，需要不斷地化療、長時間忍受疼痛以及面臨隨時昏倒的危險，但她卻在病魔纏身中連續(xù)發(fā)布了50多條微博，直播治療的過程，字行之間透露著對生命異常樂觀積極的態(tài)度。這個女孩受到了從幾百到幾十萬粉絲的心疼和祝福。
然而，“魯若晴抗擊病魔”的勵志故事并沒有想象中的平靜，緊隨而至竟是一片質(zhì)疑聲。魯若晴本人是否真實存在？這是不是一個商家控制的營銷賬號？人們對著一個虛擬ID抒情，是奉獻愛心還是消費愛心？雖然，最終媒體證實了魯若晴本人的存在，以及白血病病情屬實。但是魯若晴在重病之中是否曾發(fā)過微博，該賬號是否屬于其本人，目前依舊不乏質(zhì)疑。
魯若晴事件的真真假假終會大白天下，但在這之前，我們已經(jīng)看到了整個社會脆弱的信任神經(jīng)。有網(wǎng)友如此表示：這個社會有太多謊言，才會有人揣測這又是一個謊言，才會讓人們相信這種揣測也有存在的可能，這個社會讓人們心都生病了。
在信任缺失的一片哀鴻中，本周資本市場的一件大事，為投資者注入了強心劑。最高法發(fā)布了中國資本市場首個內(nèi)幕交易司法解釋，同時伴隨的是證監(jiān)會公示的連續(xù)幾起內(nèi)幕交易案的處罰。此舉被業(yè)界視為資本市場相關(guān)法律制度建設(shè)的重大進步。
誠然，肅清資本亂象、痛打內(nèi)幕交易，不僅讓市場建立對規(guī)則和制度的敬畏，同時也讓市場各方參與者建立起更加互信的交易環(huán)境，降低交易成本。正如著名學(xué)者福山在《信任：社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟繁榮》一書中所言：“一個高信任的社會，不僅意味著人與人之間充滿溫情，社交成本低廉，也將促進經(jīng)濟的高效發(fā)展。”無論在生活中，還是在資本市場交易中，當(dāng)下的我們，比歷史上任何時刻都更加需要重建信任。
（執(zhí)筆：彭一郎
中國上市公司輿情中心）