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        誰(shuí)給了非法3.15網(wǎng)站牟利空間
        2012-03-16   作者:郭文婧  來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
         
        【字號(hào)
          據(jù)媒體報(bào)道,僅北京地區(qū),就有數(shù)百家非法3·15網(wǎng)站。這些網(wǎng)站刊登消費(fèi)者的投訴信息后,依靠收取涉事企業(yè)的公關(guān)費(fèi)和刪帖費(fèi)牟利,日進(jìn)數(shù)萬(wàn)元,而消費(fèi)者從頭到尾都被利用。據(jù)從業(yè)者稱,3·15前后投訴最多,也是他們掙錢最快的時(shí)候,業(yè)務(wù)量能翻番。(《新京報(bào)》3月15日)
          這些非法3·15網(wǎng)站,打著公益的幌子,吃消費(fèi)者的投訴信息,吃企業(yè)的公關(guān)費(fèi),吃社會(huì)公信力,賺的盆滿缽滿。之所以能夠賺錢,是因?yàn)椴簧倨髽I(yè)“自己并不干凈”,3·15臨近他們很緊張,都怕被媒體盯住,都愿意花點(diǎn)兒小錢來(lái)消災(zāi)。
          為什么這些非法3·15網(wǎng)站有機(jī)可乘?原因可能有兩個(gè)。一是合法的3·15網(wǎng)站可能宣傳力度不夠,“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”,沒(méi)有能夠真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用;二是合法的3·15網(wǎng)站可能服務(wù)并不好,消費(fèi)者的一些投訴,可能沒(méi)有發(fā)布出來(lái),也可能石沉大海。
          消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù),離不開(kāi)大眾傳媒的鼓與呼,離不開(kāi)大眾傳媒的輿論監(jiān)督。非法3·15網(wǎng)站的投訴信息,為其他大眾傳媒的揭露與報(bào)道提供了新聞線索,這是企業(yè)愿意花錢消災(zāi)的主要原因。但是,為什么非法3·15網(wǎng)站的盈利主要集中在3·15前一個(gè)月呢?這是值得傳媒業(yè)者反思的。正是因?yàn)榇蟊妭髅降呐u(píng)報(bào)道,沒(méi)有做到常態(tài)化,往往喜歡在3·15前后推出集中的、應(yīng)景的報(bào)道,所以那些“不干凈的企業(yè)”才在這個(gè)時(shí)候特別害怕。如果大眾傳媒批評(píng)報(bào)道能夠與消費(fèi)者零距離、常溝通,有獨(dú)立的新聞線索來(lái)源,非法3·15網(wǎng)站訛詐企業(yè)成功的幾率也會(huì)小很多。
          非法3·15網(wǎng)站的盈利主要集中在3·15前一個(gè)月,更重要的是揭示了公權(quán)執(zhí)法的不足:一是執(zhí)法目前往往遵循的是“媒體報(bào)道——執(zhí)法”的邏輯,缺乏機(jī)制化的查處,“不干凈”的企業(yè)只要逃過(guò)了新聞報(bào)道,就極有可能逃掉了查處;二是執(zhí)法力度可能前后不一,因?yàn)?·15是消費(fèi)者權(quán)益日,因此在這前后被媒體報(bào)道的,往往查處比較嚴(yán)厲,以給消費(fèi)者一個(gè)應(yīng)景的“交代”,因?yàn)閳?zhí)法部門要通過(guò)這個(gè)特殊的節(jié)日展現(xiàn)執(zhí)法的態(tài)度。而其他時(shí)間,由于媒體關(guān)注焦點(diǎn)不在于此,調(diào)查的認(rèn)真程度與查處力度,也可能就打了折扣,所以企業(yè)特別害怕在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上被曝光。
          網(wǎng)站刪帖同時(shí)還侵害了社會(huì)公眾的知情權(quán)和公民言論自由權(quán)。因此,很有必要出臺(tái)專門法規(guī),對(duì)這種行為加強(qiáng)監(jiān)管、懲處。
          凡標(biāo)注來(lái)源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)書(shū)面授權(quán),不得以任何形式發(fā)表使用。
         
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