電影院該補(bǔ)補(bǔ)誠(chéng)信課了
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2012-02-15 作者:林火燦 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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2月14日是情人節(jié)。對(duì)于許多情侶來(lái)說(shuō),去看場(chǎng)電影是個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)榍珊系氖沁@個(gè)情人節(jié)趕上了星期二,按理說(shuō),情侶們可以享受周二電影票半價(jià)的優(yōu)惠。不過(guò)據(jù)媒體報(bào)道,北京、上海、西安等地的許多電影院都取消了情人節(jié)當(dāng)天的周二電影票半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。 每周二電影票半價(jià),這是電影行業(yè)已經(jīng)推行多年的一項(xiàng)優(yōu)惠模式。早在2005年,為了讓更多不同群體的人都能進(jìn)電影院看電影,中國(guó)電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)、中國(guó)城市影院發(fā)展協(xié)會(huì)、中國(guó)電影制片人協(xié)會(huì)聯(lián)合倡議推行“半價(jià)日”的優(yōu)惠模式。這項(xiàng)倡議得到了許多電影院的響應(yīng)和支持,周二電影票半價(jià)活動(dòng)開(kāi)始在全國(guó)逐漸推廣起來(lái)。 周二電影票半價(jià)的優(yōu)惠活動(dòng),不僅讓更多電影愛(ài)好者能夠以更低的票價(jià)在更舒適的觀(guān)影環(huán)境里觀(guān)看影片,這項(xiàng)旨在普惠廣大電影愛(ài)好者的活動(dòng)也給電影院帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,許多電影院每周二的票房收入明顯要高于周末單日的收入,在一些大片、新片上映的時(shí)段,周二的電影院更是場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),票房收入比平時(shí)增加了2倍至3倍。 如今,電影院卻在情人節(jié)這類(lèi)票房收入明顯較高的日子里單方面取消“周二電影半價(jià)”的優(yōu)惠活動(dòng),這一做法值得商榷。盡管目前并無(wú)相應(yīng)的文件或規(guī)定要求電影院必須逢周二就實(shí)行開(kāi)展半價(jià)日活動(dòng),但是經(jīng)過(guò)多年運(yùn)行,電影院和消費(fèi)者都已經(jīng)將周二電影票半價(jià)視為行業(yè)慣例。半價(jià)日活動(dòng)已經(jīng)成為電影院與消費(fèi)者之間不成文的“契約”,深入人心。這就要求電影院在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該遵守這一規(guī)則,而不應(yīng)因?yàn)榍槿斯?jié)、圣誕節(jié)之類(lèi)的節(jié)日就將之排除在半價(jià)日之外。 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就是要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中忠實(shí)履行各種契約的承諾,以體現(xiàn)自身的信用并塑造良好的企業(yè)形象,從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的管理活動(dòng)過(guò)程。在半價(jià)日優(yōu)惠已經(jīng)成為行業(yè)慣例的情況下,電影院卻為了眼前的商機(jī)隨意取消優(yōu)惠活動(dòng),并以“電影院擁有最終解釋權(quán)”來(lái)敷衍消費(fèi)者,這一做法顯然不夠誠(chéng)信和不負(fù)責(zé)任。問(wèn)題還在于電影院雖然抓住了眼前商機(jī),但其短視的行為卻著實(shí)傷了消費(fèi)者的心。 看來(lái),電影院該補(bǔ)補(bǔ)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)課了。
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