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2011-04-27 作者:楚瑜(媒體從業(yè)者) 來源:京華時報
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昨天(4月26日),部分傳統(tǒng)媒體和幾乎所有網(wǎng)絡(luò)論壇都關(guān)注了一條消息:財大氣粗的騰訊宣布將實施大范圍福利措施,今年將為全體員工辦四件事:1.再加薪,讓員工年收入有力增長;2.提高員工可支配收入;3.調(diào)整住房公積金繳存比;4.將在未來3年內(nèi)投入10億元,為符合條件的員工提供免息房貸。于是,網(wǎng)上掀起一片“羨慕嫉妒恨”。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息暢通得總是讓各類“管理者”害怕。在暗箱操作越來越難的情況下,如何對待既患寡,也患不均的員工,已成為擺在各類企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。而騰訊的這手“提高福利待遇”牌可謂一舉多得。 騰訊提高員工福利待遇,當(dāng)然是直接有利于所有員工的,但最終結(jié)果將更有利于企業(yè)發(fā)展。 首先,可以將騰訊的做法理解為提供了一種效率工資。效率工資理論是這樣認為的:企業(yè)或其他組織支付給員工比市場平均水平高得多的工資,能夠起到有效激勵專業(yè)人員的作用,可以提高生產(chǎn)率與企業(yè)經(jīng)營績效。在這樣的工資水平下,勞動力成本的相對收益其實是最高的。 騰訊這種以提高福利形式出現(xiàn)的員工激勵方案,無疑將增強公司向心力,令核心員工更傾向于可以長期穩(wěn)定地為公司服務(wù),并吸引更多有才能的人才加盟。這完全符合效率工資的邏輯。 若反過來理解,企業(yè)其實也是在告訴在職員工,如果出現(xiàn)偷懶、欺騙等敗德行為,你將失去這個好崗位。于是這將有利于降低發(fā)生員工敗德行為的概率,減少企業(yè)相應(yīng)的監(jiān)控成本。 其實,基于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的高流動性特征,出臺各種令人艷羨的激勵方案是該行業(yè)新興優(yōu)秀企業(yè)的通用做法。去年10月,分類信息網(wǎng)站58同城便已發(fā)放了員工期權(quán)。58同城CEO姚勁波稱,希望不管房價怎么漲,核心員工都能買得起房;曾與騰訊開過戰(zhàn)的奇虎360在上市之前,兩次向員工出售普通股期權(quán),總計1665萬股。按奇虎360開盤價27美元算,平均每位員工手中期權(quán)價值2.99萬美元,約合人民幣19.6萬元;而成就了內(nèi)地新首富李彥宏的百度,筆者有個朋友在里面屬于只轄幾名普通員工的小“干部”,工齡3年,他到手的稅后凈月薪(不算福利)已超2萬。 其次,可以將騰訊提高員工福利待遇理解為一場高明的公關(guān)活動,有利于鞏固并提高騰訊的品牌形象。 毫無疑問,擁有高出人才市場平均薪酬水平一大截收入的員工,對自己的企業(yè)忠誠度肯定高于外單位同級別員工,他更有理由自覺維護本企業(yè)形象,因為這種形象與其自身利益掛鉤。而這種效應(yīng)的積累,是形成一個好品牌的必要條件。 沒人會自覺地替別人樹立品牌形象,所謂好的品牌形象,其實都是“自己人”自覺行為的結(jié)果。企業(yè)把員工當(dāng)自己人,員工當(dāng)然也把企業(yè)當(dāng)自己家。而品牌一旦樹起,最大的獲益者其實是企業(yè)的擁有者——將為企業(yè)主帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種新無形資產(chǎn),將獲得新的增值源泉——來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。 所以,從這個意義上講,騰訊提高員工福利待遇,也可以看成是一次帶有感情的長期投資。而且這是一次很有效果的投資——一位自稱是騰訊員工的網(wǎng)友發(fā)帖稱:“這下被騰訊套牢了,還是深度套牢”——幽默中飽含知足。 當(dāng)然,需要指出的是,互聯(lián)網(wǎng)新興優(yōu)秀企業(yè)因吸金能力強,擁有揮金如土的條件,是大多數(shù)因歷史或體制原因而難以大手筆激勵員工的傳統(tǒng)企業(yè)難以企及的。但正是因為這種不平衡,才是刺激各類企業(yè)不斷改革、刺激經(jīng)濟不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)、刺激產(chǎn)業(yè)不斷升級的根本動力所在。提供這種刺激功能也算是騰訊們給經(jīng)濟的額外貢獻吧。
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