上海盧灣區(qū)紅十字會日前被網(wǎng)友曝出“萬元餐”事件。“網(wǎng)友曝”給力得很,令之后出來表態(tài)的上海市紅十字會、中國紅十字會不得不面對公眾的拷問。一頓飯最終演變?yōu)橐粓鰧t十字會的信任危機,這恐怕是當(dāng)事人沒有預(yù)料到的。 “萬元餐”事件是不是個案,我們還不清楚,但在公眾心里,卻只會理解為“習(xí)慣性浪費”,甚至與腐敗掛起鉤來。據(jù)說這次吃的“不是善款,而是公款”,但無論是什么款,紅十字會如此鋪張浪費,花錢似水,都不應(yīng)該姑息遷就。再加上事后解釋輕描淡寫,上級處理溫柔厚道,至今還沒聽到紀(jì)檢部門介入,也沒看到當(dāng)事人被問責(zé),公眾的焦慮和憤怒可想而知。面對“網(wǎng)友曝”和輿論風(fēng)口,紅十字會如果抱定“危機公關(guān)”的念頭,一心想大事化小、小事化了,只會進一步損害公眾對慈善的信任和好感。 一直以來,以紅十字會為代表的公益慈善組織做了大量工作,成績也不少,應(yīng)當(dāng)肯定;但同樣不容忽視的是,隨著公益慈善事業(yè)的壯大,公眾的各種質(zhì)疑也與日俱增,其中就包括對善款和公款的諸多指摘。近幾年紅十字會的成績說的不少,但在傾聽輿論、回應(yīng)民意方面卻動作不夠,公眾滿意度不高,這導(dǎo)致在慈善事業(yè)大發(fā)展的同時,公信力卻并沒有得到相應(yīng)的顯著提高。一個“萬元餐”事件就能瞬間引爆輿論口誅筆伐,足以說明慈善公信力的損耗已經(jīng)到了比較嚴(yán)重的程度。這一點,紅十字會等公益慈善組織不得不察,負(fù)有監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任的相關(guān)政府部門和組織也應(yīng)該反思。 公益慈善是良心的事業(yè),但我們卻不能指望相關(guān)組織只靠良心辦事。長期以來,紅十字組織的制度建設(shè)上仍不完善,公開透明度不足,監(jiān)督機制流于形式,在公款或善款上出問題是遲早的事。當(dāng)務(wù)之急,就是以處理“萬元餐”事件為契機,認(rèn)真回應(yīng)公眾批評和質(zhì)疑,公開透明地接受全社會的全面監(jiān)督,把被自己吃掉的公信力重建起來。 中國的慈善事業(yè)不會停步,紅十字組織依然還會發(fā)揮積極作用,但公眾的期待更高了,監(jiān)督也會更嚴(yán)厲。在公眾意識和技術(shù)條件已極大提高的今天,公益慈善組織除了自覺接受和適應(yīng)公眾監(jiān)督和輿論顯微鏡,把一切行為袒露在陽光下,再也沒有別的路可躲。
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