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目前在殯葬服務(wù)行業(yè)，一些代理機(jī)構(gòu)擅自增加服務(wù)項(xiàng)目或亂收費(fèi)已成為投訴焦點(diǎn)。針對(duì)殯葬代理服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、屢屢引發(fā)糾紛的狀況，上海1日正式出臺(tái)首份殯葬代理服務(wù)“示范合同”，重點(diǎn)防止殯葬代理服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)“打悶包”、強(qiáng)制消費(fèi)等行為。（4月2日新華每日電訊）
殯葬暴利年年成為輿論焦點(diǎn)，從2003年之后殯葬業(yè)便連年蟬聯(lián)“十大暴利行業(yè)”之列。放眼東西南北，從城市到農(nóng)村，隨處可見殯葬暴利的貪婪之手在從百姓口袋里狠狠地掏錢。辦一個(gè)喪事“最低消費(fèi)”也要幾萬元。人們無論如何也不明白，辦喪事怎么也成了“高消費(fèi)”？不遵行業(yè)規(guī)范的殯葬服務(wù)公司先用低價(jià)騙到客戶，等運(yùn)作了又假借各種理由增加收費(fèi)，如果客戶意見大，這些公司就以甩手不干要挾，趁火打劫搞“不二價(jià)”。針對(duì)殯葬代理服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的狀況，上海出臺(tái)殯葬代理服務(wù)“示范合同”，防止收費(fèi)“打悶包”、強(qiáng)制消費(fèi)等行為，不失為防患未然之舉。
而上海今年推出的另一個(gè)措施“喪葬費(fèi)托底套餐”，也有對(duì)殯葬暴利釜底抽薪之效。上海享受“城保”居民的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是上一年度全市平均工資的兩倍，再加6000元，約為13300元。上海市殯葬服務(wù)中心據(jù)此推出“喪葬費(fèi)托底套餐”，“托底”大概占政府提供的喪葬費(fèi)的80%左右，還有20%可留作治喪時(shí)的其它支出。“托底”組合的服務(wù)項(xiàng)目有：殯+海葬，殯+壁葬，殯+生態(tài)葬，殯+其他葬式等，經(jīng)濟(jì)型葬式費(fèi)用在5000至7000元之間，最高不超出政府提供的喪葬費(fèi)。
整治殯葬暴利，與整治其它亂象一樣，重在堵疏并舉。用形象的比喻，就是以“白”擠“黑”。不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)，就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)，所謂整治，其實(shí)更是“白”的東西把“黑”的東西擠走的過程。殯葬業(yè)中的暴利，固然是一些殯葬服務(wù)公司胡作非為，但公共服務(wù)的不足，又客觀上為不良商家騰出了空間。既然正規(guī)的殯葬服務(wù)不去搶占市場(chǎng)，那些不良經(jīng)營者自然會(huì)乘虛而入。規(guī)范改善殯葬服務(wù)，減輕市民治喪的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，讓居民“身后事”無憂，這不僅是惠民服務(wù)，而且對(duì)移風(fēng)易俗也是外力推動(dòng)。上海兩招，值得借鑒。
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