|
“3Q”的道歉，只是在形式上終止了二者一度看似無休止的紛爭，但并沒有從根源上徹底解決中國互聯網業(yè)界一直存在的惡性競爭與叢林法則問題。
工信部21日發(fā)文責令360與QQ向社會公開道歉，兩家企業(yè)也已經發(fā)表了致歉信。但怎么看，騰訊與奇虎的公開道歉，都像是迫于工信部的強大壓力，不得不低下好戰(zhàn)的頭顱，不情不愿地對自己的用戶說了聲輕得不能再輕的“對不起”，無論是奇虎的一句“對不起”，還是騰訊的“誠摯的道歉”，都顯得有些過于輕飄飄的，很難讓人看到出自敬畏自己用戶利益的真心與誠意。
之所以這么說，一個最簡單的判斷就是，倘若沒有工信部的后期介入與強勢調解，恐怕“3Q”之間的互相攻訐與互不兼容還將繼續(xù)，雙方之間展開的商業(yè)戰(zhàn)爭，也依然會將繼續(xù)無視數以億計的用戶的基本權益，而用戶只能接受非此即彼的選擇，或是干脆二者全都放棄。
當然，這樣的場面最終并沒有發(fā)生，但原因并非是由于兩家公司嚴格地遵守了市場競爭的規(guī)則，把用戶的利益置于至高無上的位置，而可能是因為兩家公司更擔心受到工信部更嚴厲的行政懲罰。
也就是說，“3Q”道歉并非出于尊重市場規(guī)則的心甘情愿，也并非出自對用戶利益的保護，而是被工信部以行政權力之威強行按到了一個水槽里，畢竟，無論騰訊與奇虎在各自的業(yè)界里有多么的強勢，無論他們可以在一場看不見硝煙的戰(zhàn)爭中放棄多少用戶的利益，他們都清楚地知道這樣一個事實，對自己的行政主管部門，保持必須的尊重。
有鑒于這樣的原因，“3Q”的道歉，只是在形式上終止了二者一度看似無休止的紛爭，但并沒有從根源上徹底解決中國互聯網業(yè)界一直存在的惡性競爭與叢林法則問題。因為打從中國互聯網競爭進入到白熱化的那一天起，很多公司都沒有嚴格遵循按照市場經濟的規(guī)律進行競爭的辦法，很多公司都更熱衷于以非市場的手段來使得自己的利益最大化。
所以，盡管許多互聯網公司上了市，也號稱按照市場經濟的法則去辦事，但從骨子里講，中國互聯網依然生長在一個農業(yè)化思維的初期，相當多的企業(yè)雖然在營銷的過程中遵循了市場的規(guī)則，但在競爭的范疇之內，還更擅長于以睚眥必報的方式回擊對手，這或許正是當下中國互聯網企業(yè)要長遠發(fā)展的一塊短板。
倘若經歷了“3Q”之爭后，有關部門還不能在互聯網業(yè)界制訂出一套促進良性競爭的規(guī)則，還不能讓我們的企業(yè)樹立起一個正確的商業(yè)倫理觀念，那么就算是“3Q”道了歉，服了軟，也完全屬于在人屋檐下不得不低頭式的屈從，中國互聯網普遍存在著的惡性競爭的潛規(guī)則不會因此而有任何的改變。
|