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昨天（10月11日）上午，往常冷清的深圳市檔案大廈門前被400多名購房者圍得水泄不通。原來，9月30日市政府辦公廳發(fā)布住房“限購令”后，不符合規(guī)定條件者將不能辦理備案和登記過戶，從10月8日開始，大批市民涌向位于檔案大廈的市規(guī)劃國土房產(chǎn)信息中心開具房屋產(chǎn)權信息查詢證明，昨天更達到“井噴”狀態(tài)，甚至有市民清晨四五點鐘就去排隊等號。（10月12日晶報）
短短十余日，多個城市推出樓市“限購令”。繼“9·29”樓市新政頒布后，深圳、廈門、上海、寧波、福州等地相繼出臺包括“限購令”在內(nèi)的調(diào)控細則，還有幾個城市的“限購令”也已箭在弦上。從目前的階段性效果看，非常時期采取非常手段來調(diào)控市場，既保證了公平的消費權，又避免炒房現(xiàn)象抬頭，可望將這一地方性措施上升為“國策”，使之更加法制化、程序化和規(guī)范化，推及中小城市。不過，從一些地方“限購令”實施之后行政管理與公共服務捉襟見肘的現(xiàn)實來看，有些是服務意識不強，有的希望借繁瑣程序來新增收費環(huán)節(jié)，因人設崗，養(yǎng)活冗員等等，不能適應新的效能要求，急需一道“提速令”，不能讓“限購令”遭遇“懶政病”。
為應對各方對“被退房”的焦慮，管理部門應立即出來說話。由于“限購令”突然出臺，未給市場留下緩沖期，導致一批“半拉子”房地產(chǎn)交易被懸空，其特點是買方已交納定金，并簽訂認購合同，但尚未規(guī)定的期限內(nèi)完成網(wǎng)簽購房合同。這樣一來，“煮熟的鴨子飛了”，開發(fā)商的損失不小。而買主突然失去買房資格，房子無法過戶，提出退定，為可能遭遇的拒退定金而發(fā)愁。此時，管理部門應“安民告示”，“限購令”之下，“被限房”雙方均無過錯，買方不應承擔違約責任，雙方可解除協(xié)議，恢復原狀，賣方應如數(shù)退回定金。同時，對可將房產(chǎn)轉(zhuǎn)給父母親戚的，相關部門優(yōu)先辦理手續(xù)，在交易環(huán)節(jié)的稅收上作出適當?shù)膬?yōu)惠，確保交易實現(xiàn)。
對辦理個人房產(chǎn)證明，管理部門應拿出一本“明白賬”，由“電腦”說了算，而不是由辦理者主動出示，備受輾轉(zhuǎn)排隊之苦。只是在辦理者提出異議的情況下，由對方出示相關書面證明。事實上，辦過房產(chǎn)證的人都有切身體會——填寫大量表格，摁了許多手印，夫妻一同前往等等，說明這些購房者信息是充足的，房管部門應隨調(diào)隨到，為何還要辦理者再受累一回？這就需要住建部門的管理與服務水平來一個大的飛躍，以適應大批量受理與核查住房信息的需要。就目前的情況看，住建部門的信息庫還不健全，各地差異性很大。管理人員應以人為本，提高效率，在定下規(guī)矩、厘清權利與義務以及如何實現(xiàn)信息共享的前提下，積極協(xié)調(diào)銀行等部門，盡快構建市民住房信息平臺，投入具體操作，方便前來查詢和辦理房產(chǎn)手續(xù)的民眾。同時，開通專門的投訴和求助熱線，幫助民眾解決在“限購令”實施中遇到的具體疑難問題。
從長計議，需要在全國范圍房產(chǎn)普查和建立完備的個人住房信息基礎之上，箝入多部門的個人收入平臺，實現(xiàn)資源共享與一卡通查詢鑒證體系。這樣不僅解決購房和辦理房產(chǎn)證明等流程上的效率問題，而且還能有效地預防辦理者內(nèi)外勾結搞貓膩的違規(guī)行為，遏制信息不準導致調(diào)控政策的執(zhí)行不公，更能為稅收、反腐等提供翔實的個人財產(chǎn)證明，進而提升監(jiān)管效能，減少社會成本，促進社會公平與和諧。
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