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        “公務(wù)接待”成平遙營銷策略?
        2010-07-20   作者:殷國安  來源:中國青年報(bào)
         
          在平遙的歷史上,7月19日是個(gè)吉祥的日子,通過一個(gè)多月的運(yùn)作,今天全面收官:門票價(jià)格順利上漲,“苦肉計(jì)”圓滿落幕。(來源:中國廣播網(wǎng)2010年07月19日11:30)
          先說門票價(jià)格順利上漲。19日上午,山西省平遙古城門票價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)舉行。結(jié)果表明,參加聽證的人員共有27人,有24人贊同門票價(jià)格調(diào)整方案,不同意的只有1名消費(fèi)者代表。甚至有4人認(rèn)為,價(jià)格上調(diào)25%不夠,應(yīng)該調(diào)得更高一些。因此,和我們估計(jì)的一樣,門票中準(zhǔn)價(jià)由每人每次100元調(diào)整到每人每次125元,幾乎毫無懸念地通過。
          幾乎在同時(shí),昨天(19日)平遙縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)人向記者介紹說,前段時(shí)間有媒體報(bào)道平遙縣公務(wù)接待人數(shù)一年有10萬,確實(shí)有所夸大。事實(shí)上,近年來平遙每年公務(wù)接待的人數(shù)基本是4萬至6萬。今年上半年,平遙古城共接待游客44萬,其中公務(wù)接待20617人,同比下降了28%。某種意義上說,公務(wù)接待在宣傳平遙、促銷平遙、擴(kuò)大平遙知名度和影響力方面,發(fā)揮了不可替代的作用。
          這顛覆了一個(gè)多月前的兩個(gè)說法。一是公務(wù)接待的人數(shù)問題。此前說,近年來每年公務(wù)接待近10萬人次,僅門票收入就減少1200多萬元,吃住及禮品開銷更是一個(gè)“天文數(shù)字”。現(xiàn)在,接待人數(shù)被砍掉近一半。二是,公務(wù)接待的利弊問題。此前說,公務(wù)接待重負(fù),不僅讓并不寬裕的當(dāng)?shù)刎?cái)政更加捉襟見肘,官員也辛苦得吃不消。現(xiàn)在說法也變了,公務(wù)接待成了一種成功的營銷策略。
          我們回頭看,說公務(wù)接待近10萬人次,一年減少1200多萬元的“謠言”是從哪里來的?一查新聞,是平遙縣古城管理委員會(huì)一位負(fù)責(zé)人向記者透露的。并且,新聞披露之后,平遙方面也并沒有辟謠,反而“正確對(duì)待,高度重視”,在6月19日及時(shí)組織縣級(jí)四套班子及有關(guān)部門就認(rèn)真完善公務(wù)接待,進(jìn)行了專題的討論和研究,制定了四條措施。可現(xiàn)在怎么都否認(rèn)了呢?
          記得上個(gè)月平遙“哭窮”時(shí),媒體就作出了兩種猜測(cè),一是為了挑戰(zhàn)公務(wù)接待“潛規(guī)則”,呼喚輿論參與,共同治理官場的接待腐敗;二是與門票漲價(jià)有關(guān),哭窮是為了給漲價(jià)制造合理性,乃是三十六計(jì)中的“苦肉計(jì)”。此后雖然媒體傾向于后者,但由于漲價(jià)尚未明朗化,還處于觀望期。現(xiàn)在,兩件事一齊見底:公務(wù)接待是營銷策略,當(dāng)然要堅(jiān)定不移地進(jìn)行下去;古城維護(hù)資金缺口需要漲價(jià),更需要用漲價(jià)來調(diào)控參觀人數(shù)。
          我沒有發(fā)現(xiàn)平遙官員“營銷”的聰明之處。現(xiàn)在,所有的旅游景點(diǎn)要漲價(jià),都是暢通無阻的,還沒有一起漲價(jià)不能得逞,何必要采取“哭窮”的“苦肉計(jì)”?而且,曝出公務(wù)接待的“負(fù)面”新聞,又沒有能力解決,反而讓領(lǐng)導(dǎo)很不高興,真是得不償失。其實(shí),想掏老百姓的腰包很簡單,漲價(jià)不需要理由,只要有借口就行了。
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