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        五線小城也不愛Gucci了
        2015-05-07    作者:鄭爽    來源:第一財經(jīng)日報
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            上世紀(jì)90年代,在湯姆·福特的主理下,Gucci經(jīng)歷了業(yè)績的高速增長。
        最新財報顯示,截至2015年3月底的第一季度,Gucci收入暴跌7.9%,這已是該品牌連續(xù)第七個季度業(yè)績下滑。
        五一跟朋友去了趟諸暨,別看它就是個五線小城,但街上豪車無數(shù)。當(dāng)?shù)馗缓赖陌詺庖稽c(diǎn)也不遜于電視劇中的霸道總裁,朋友站在山頭手一揮:“喏,那片高爾夫球場被我們家承包了。”雖然只是浙江紹興市下轄的一個縣級城市,諸暨的有錢人真不少。他們多為中小企業(yè)主,諸暨大唐鎮(zhèn)盛產(chǎn)襪子廠廠長,店口鎮(zhèn)多五金堂主,楓橋地區(qū)則有很多種植香榧的農(nóng)場主,還有東白湖人民靠旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)家致富。
            人類一旦在物質(zhì)上富裕起來,便開始追求精神層面的東西,像是周遭人與社會的認(rèn)同感,本質(zhì)上作為身份、地位、階層符號和象征的奢侈品就是這樣在中國爆發(fā)性地蔓延開來。但如果你把諸暨的有錢人就此歸入“土豪”一族,那可就大錯特錯了。他們也經(jīng)常出國旅游掃貨,還能如數(shù)家珍般地說出Kenzo、MarcJacobs、AlexanderMcQueen等。
            倒是問起Gucci這樣的老牌,他們一臉的嫌棄。“不太會買,太low了”、“那些老牌奢侈品在中國早就泛濫了,小眾的潮牌反而更吸引我”,所以你大概能理解,這個曾經(jīng)風(fēng)光無限的奢侈品牌為何如今陷入泥潭了吧!
        最新的財報顯示,截至2015年3月底的第一季度,Gucci收入暴跌7.9%,這已是該品牌連續(xù)第七個季度業(yè)績下滑。在變得如此糟糕之前,Gucci那性感、冷傲和驚世駭俗的形象連同它的業(yè)績增長都是令人印象深刻的——因家族經(jīng)營管理不善而陷入困境瀕臨破產(chǎn)的Gucci在上世紀(jì)90年代經(jīng)過湯姆·福特的演繹再次一飛沖天,收入也從1994年約2.14億歐元增長到2012年的36.4億歐元,每年都是習(xí)以為常的雙位數(shù)增長。
            然而由于大量增加布滿logo的低價入門級帆布產(chǎn)品,Gucci逐漸失去了自己,也逐漸失去了包括其全球重要市場——中國在內(nèi)的奢侈品消費(fèi)者。這些低端產(chǎn)品一度占到品牌銷售的85%,也讓Gucci在高端消費(fèi)者心中失去了“奢侈品光澤”。
            身處五線小城的諸暨,這里的富人和一線的上海、北京消費(fèi)者有著相同的感受。“買得起Gucci的人的層次遠(yuǎn)遠(yuǎn)降低了,它在國內(nèi)的口碑也不是很好。”一名家里從事房地產(chǎn)事業(yè)的諸暨富二代說,不論在哪里,他們都生活在一定的圈子里,既不能和這個圈子顯得格格不入,又要彰顯自己和其他人有所不同,而小城市的人又特別愛面子。言下之意,Gucci對于他們而言,已經(jīng)彰顯不出“特別”和層次的區(qū)分。
            一次逛街時,我問身旁正欣賞著自己剛買的Tudor手表的女士,為什么要買奢侈品,為什么喜歡這個品牌,這位商場的售貨員倒也很坦率:“因為自己身邊的朋友都有(奢侈品),但換包包的頻率比較高有點(diǎn)承受不起,所以買塊貴的手表是最好的。至于Tudor,因為它是勞力士的副牌,也不會顯得太掉價。”
            看吧,奢侈品牌總愛大談產(chǎn)品的故事、設(shè)計、歷史,但就如擔(dān)任過數(shù)家高盈利奢侈品牌CEO的文森特·巴斯蒂安說的那樣,根本上,奢侈品象征著階層的區(qū)隔,也象征人們對上流社會的渴望。不同于大眾消費(fèi)品,奢侈品行業(yè)有著一套圍繞于此的營銷法則。正是對這些法則的遵循,那些小型家族企業(yè)香奈兒、菲拉格慕、卡地亞才發(fā)展成全球性品牌。“勿讓客戶輕易得到”便是這些市場營銷中的一條。
            “奢侈品要知道如何在人們噴薄欲出的欲望之外設(shè)立必要的障礙,并保持這些障礙;人們得到的阻力越大(不管是有形的還是無形的阻力),人們想要得到的欲望就越強(qiáng);這些障礙不用說一定包括經(jīng)濟(jì)方面的(例如價格)、操作方面的(例如如何找到奢侈品商店)以及時間方面的(例如要等兩年半的時間才能得一串珍珠項鏈)。”文森特在《The Luxury Strategy》中寫道。
            Gucci卻背道而馳,受惑于眼前的利潤,除了大量增加入門級產(chǎn)品的數(shù)量,在中國市場急速擴(kuò)張開出大量門店,還有這里大規(guī)模平行市場出現(xiàn)的真假難辨的產(chǎn)品,都加劇了Gucci作為奢侈品牌稀有性、專有性的缺失,進(jìn)而導(dǎo)致人們對它欲望的消減。
            盡管品牌的重塑計劃進(jìn)行了一段時間,但在擺脫惡性循環(huán)的道路上,Gucci依然步履維艱。Gucci的教訓(xùn)也給許多尚在中國保有美譽(yù)度的品牌以警示:切莫過度大眾化,在消費(fèi)奢侈品的國度里,人們根本不崇尚平等和奢侈民主化。  (作者曾為主流商業(yè)媒體主筆,現(xiàn)為資深時尚自媒體人,創(chuàng)有公眾微信號“Fashion采訪手記”)

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