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        4S店商PK汽車(chē)電商該怎么玩?
        2014-10-23    作者:陳留    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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        【字號(hào)
          汽車(chē)作為為數(shù)不多沒(méi)有被電子商務(wù)攻破的幾個(gè)行業(yè)之一,目前也好像繞不過(guò)去鼠標(biāo)這道坎了。由于汽車(chē)是個(gè)需要體驗(yàn)的大件,線下服務(wù)需要持續(xù)性,配件與維修資訊的不對(duì)稱(chēng),信任的缺失,監(jiān)管部門(mén)的不統(tǒng)一,讓電商的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)無(wú)法快速形成市場(chǎng)推動(dòng)力,進(jìn)來(lái)的幾乎全線覆滅。盡管如此,巨大的市場(chǎng)存量和想象空間,仍然吸引著無(wú)數(shù)各路英雄,飛蛾撲火,向汽車(chē)電商發(fā)力。
          目前來(lái)看,有五股力量在發(fā)力汽車(chē)電商。
          一、傳統(tǒng)電商平臺(tái)試探。京東、淘寶、天貓等,虎視眈眈,到處拉攏,測(cè)試,但由于線下4S模式投資巨大,既得利益與既成事實(shí)讓汽車(chē)品牌廠家無(wú)從下手,只能拿賣(mài)不動(dòng)的車(chē)型賺個(gè)眼球吆喝。在發(fā)達(dá)市場(chǎng),也沒(méi)有這樣大雜貨賣(mài)場(chǎng)的汽車(chē)交易平臺(tái)。
          二、汽車(chē)網(wǎng)站傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,依靠流量、眼球、內(nèi)容、線索四大想象的該娘本質(zhì)是賣(mài)廣告的汽車(chē)網(wǎng)站。一直想象自己變?yōu)榻灰灼脚_(tái),都想和美國(guó)的TRUECAR一樣,直接線上進(jìn)行交易。但由于缺乏足夠的內(nèi)容支撐,在淘寶上賣(mài)交易優(yōu)惠券也證明是無(wú)效的。面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代和思維能否有效,都值得探討。互聯(lián)網(wǎng)巨頭找不到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方向,遇到有技術(shù)壁壘的項(xiàng)目唯一的處理方法就是一攬子收購(gòu)。
          三、BAT從車(chē)聯(lián)網(wǎng)倒推汽車(chē)電商。依靠在電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的成功,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局已經(jīng)完成,BAT希望進(jìn)軍車(chē)聯(lián)網(wǎng),再反過(guò)來(lái)搞定汽車(chē)服務(wù)和汽車(chē)銷(xiāo)售電商。從目前來(lái)看,BAT在地圖導(dǎo)航市場(chǎng)上取得了不小地領(lǐng)先。百度欲從車(chē)機(jī)導(dǎo)航屏幕下手,騰訊免費(fèi)從OBD入手,阿里則瞄準(zhǔn)了高德地圖。他們都想形成自己的客戶黏性,進(jìn)而影響汽車(chē)服務(wù),金融,最后影響整車(chē)銷(xiāo)售,控制汽車(chē)電商流通領(lǐng)域。
          四、汽車(chē)廠電商。汽車(chē)廠成立了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)部,卻不知如何開(kāi)展工作,紛紛去做汽車(chē)之家和易車(chē)。有的還嘗試在淘寶、天貓上賣(mài)車(chē)。甚至以為開(kāi)通了微博、微信就是所謂的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)了。目前,由于線下和線上的銷(xiāo)售無(wú)法統(tǒng)一,線上只能淪為線下渠道的補(bǔ)充。汽車(chē)廠的僵化體制決定了不可能有成功的創(chuàng)新。
          五、汽車(chē)集團(tuán)電商。這個(gè)目前來(lái)看是最有可能成功的,但也是最有可能失敗的。
          汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)百?gòu)?qiáng)名單中上市的有11家。一種模式是大面積快速開(kāi)店,形成天量流量,走金融模式。遇到資本正常收益率定律問(wèn)題。汽車(chē)銷(xiāo)售進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),高回報(bào)的銷(xiāo)售行情過(guò)去,進(jìn)入售后的長(zhǎng)尾理論。
          另一種模式是汽車(chē)集團(tuán)的創(chuàng)新,向上下游進(jìn)軍,遇到的是商業(yè)模式與管理的問(wèn)題。由于極度不對(duì)稱(chēng)的關(guān)系,流通商搶不到廠家的利潤(rùn),從運(yùn)費(fèi)上,財(cái)務(wù)上可能都受到廠家的剝削。只能向下創(chuàng)新,二手車(chē)、租賃、金融、連鎖、用品都是發(fā)展方向,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓一切皆有可能。每個(gè)汽車(chē)集團(tuán)都在閉門(mén)造車(chē),發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的想法或者思路,然后集團(tuán)內(nèi)的IT部門(mén),運(yùn)營(yíng)部門(mén)就牽頭自己創(chuàng)新,在集團(tuán)內(nèi)由于各種利益協(xié)調(diào)不到位,項(xiàng)目停滯不前。汽車(chē)集團(tuán)之間也存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,所以低段位的所謂創(chuàng)新,網(wǎng)站,商城都在重復(fù)建設(shè)。
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