在無孔不入的互聯(lián)網(wǎng)時代,一個"看不見的銀行"正大步走來:它不是幽靈,還有著聽起來"萌萌噠"的名字,如"小馬Bank
""橙子銀行""你好銀行",互聯(lián)網(wǎng)味兒十足,它便是直銷銀行。隨著近半年的發(fā)展,多家銀行在建設(shè)直銷銀行的平臺上加快了腳步,近期更是爭先恐后地推出。那么,這些徘徊在我們周圍的"萌萌噠"銀行到底賣些什么呢?互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊下,直銷銀行的春天真的來了嗎?
爭取他行客戶
直銷銀行被稱為"直營銀行"、"直通銀行",類似一種綜合的理財產(chǎn)品銷售平臺,客戶通過直銷銀行可以直接進(jìn)行賬戶開通、轉(zhuǎn)賬、購買銀行理財、貨幣基金等多種理財產(chǎn)品。
據(jù)悉,今年2月,民生直銷銀行率先嘗鮮,3月,興業(yè)銀行直銷銀行低調(diào)上線,此后上海銀行等紛紛跟進(jìn)。近日,又有多家銀行尤其是城商行在建設(shè)直銷銀行平臺上加快了腳步,紛紛爭先恐后地上線自己的直銷銀行。截至目前,國內(nèi)正式推出直銷銀行業(yè)務(wù)的有民生、興業(yè)、平安、上海、南京、重慶、包商、華潤、江蘇銀行等9家銀行。
那么直銷銀行賣什么?從產(chǎn)品來看,主要包括理財、存款、貸款三大業(yè)務(wù)內(nèi)容。其中,掛鉤貨幣基金的類余額寶產(chǎn)品、存款類業(yè)務(wù)是目前所有直銷銀行提供的產(chǎn)品標(biāo)配。除了兩大標(biāo)配業(yè)務(wù),各家銀行還會提供其他的理財產(chǎn)品,如保險、黃金、銀行理財產(chǎn)品,甚至包商銀行的小馬在線提供了P2P理財項(xiàng)目。
此外,直銷銀行最大的亮點(diǎn)在于可以用產(chǎn)品爭取更多原本是其他行的客戶。據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解,直銷銀行可以掛鉤多家銀行卡,實(shí)現(xiàn)一個同名賬戶下輕易跨行轉(zhuǎn)賬,而且手續(xù)費(fèi)全免。比如興業(yè)銀行錢大掌柜平臺購買其推出的"寶類"產(chǎn)品掌柜錢包,無需像網(wǎng)點(diǎn)柜臺一樣必須持有興業(yè)銀行的銀行卡才可購買,使用其他銀行的銀行卡亦可購買。
"這是直銷銀行的顛覆性所在,打破了銀行卡的歸屬限制,各家銀行真的就是以產(chǎn)品說事了。"一位國有銀行電子銀行部相關(guān)負(fù)責(zé)人直言。
低成本高回報
目前國內(nèi)大部分銀行雖設(shè)立了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),但這些業(yè)務(wù)是對傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)的輔助,并沒有完全脫離實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)而獨(dú)立存在。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及和國內(nèi)金融改革的推進(jìn),直銷銀行或?qū)⒊蔀橐粋新的焦點(diǎn)。
由于直銷銀行無需設(shè)立實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)、移動終端、電話等手段即可完成,因此在經(jīng)營成本、費(fèi)用支出方面較傳統(tǒng)銀行更具優(yōu)勢。專家紛紛表示,低成本高回報則是銀行紛紛成立直銷銀行的一個重要原因。
據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解,傳統(tǒng)銀行的物理網(wǎng)點(diǎn)需要網(wǎng)點(diǎn)租金、人員、各種設(shè)備等大量成本的投入,但是直銷銀行只需要開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成本。通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù),不需要增加太多的成本,但提供的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道卻能夠銷售更多的產(chǎn)品。
此外,直銷銀行將目標(biāo)客戶定位在中等收入群體,他們追求實(shí)惠,對存款利率的高低十分敏感;熟悉互聯(lián)網(wǎng),有網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣;追求高效,不希望在實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)浪費(fèi)過多時間;喜歡簡單,不希望在傳統(tǒng)銀行提供的海量產(chǎn)品中無所適從。如此看來,在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,要想搶占制高點(diǎn),產(chǎn)品和服務(wù)"觸網(wǎng)"已箭在弦上。
"斷臂求生"模式
盡管直銷銀行的推出恰逢其時,但在風(fēng)險控制方面,相比傳統(tǒng)銀行成熟的線下業(yè)務(wù)風(fēng)險控制,直銷銀行的風(fēng)險控制能力還有待加強(qiáng)。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,銀行和互聯(lián)網(wǎng)平臺合作開展"直銷銀行"面臨較大的法律風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等。
中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者注意到,對網(wǎng)上信貸和直銷模式等創(chuàng)新的金融形式,當(dāng)前政府還沒有做出明確的管理規(guī)定。如果商業(yè)銀行先政策一步,涉足"直銷銀行"個人信貸業(yè)務(wù),很有可能面臨較大的法律風(fēng)險。
此外,銀網(wǎng)合作的"直銷銀行"業(yè)務(wù),對互聯(lián)網(wǎng)平臺的依賴性較大,目前,雖然互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展迅速,但是在技術(shù)領(lǐng)域、信息安全領(lǐng)域仍然存在著諸多問題,銀行面臨較大的技術(shù)風(fēng)險。
除此之外,直銷銀行提供的存款利率高于銀行業(yè)平均水平,這是吸引儲蓄的良好手段與迅速崛起的重要原因之一。針對此,有市場人士認(rèn)為,用更高的利率迎合儲戶,無疑會增加銀行業(yè)成本,收窄了利差,這樣"斷臂求生"的模式有待驗(yàn)證。