進出小區(qū)刷門禁卡本是稀松平常的一件事,但你是否有刷銀行卡出入的經(jīng)歷呢?近日,南京丹佛小鎮(zhèn)的不少居民有些煩惱,小區(qū)物業(yè)管理方聯(lián)合民生銀行,強制推行具有門禁功能的銀行卡,引來業(yè)主質(zhì)疑。
奇怪 小區(qū)門禁卡綁定成了銀行卡
位于南京江寧的丹佛小鎮(zhèn)小區(qū),最近開始推行換發(fā)小區(qū)門禁卡。小區(qū)物業(yè)管理方聯(lián)合民生銀行,推行綁定了銀行卡的門禁卡。該小區(qū)物業(yè)管理方要求業(yè)主必須登記個人資料,然后辦理一張含有門禁功能的銀行卡,以后進出小區(qū)統(tǒng)一刷銀行卡,銀行卡分主副卡,一家三張。
記者在小區(qū)看到了一張門禁卡的推廣告知單,告知單稱小區(qū)門禁和監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)進入試用階段,經(jīng)過考察,選定民生銀行作為發(fā)卡方,發(fā)放民生智家門禁卡。小區(qū)一些地方還時不時出現(xiàn)銀行的招貼宣傳海報,不少居民收到了銀行卡所謂六大優(yōu)惠功能的宣傳單。
盡管是免費登記發(fā)放門禁卡,但綁定銀行卡功能還是引來小區(qū)居民的質(zhì)疑。市民胡小姐表示,小區(qū)使用門禁卡利于小區(qū)安全,作為小區(qū)居民舉手歡迎,當時物業(yè)只是說使用門禁卡,要居民簽字登記,但根本就沒有告知要和銀行卡綁定,物業(yè)方根本就沒有尊重廣大業(yè)主的意見。更何況綁定銀行卡的做法讓她很難認同,辦銀行卡需要登記個人信息,包括姓名、身份證號、常住地址、手機號碼、職業(yè)等多項個人隱私信息,個人信息安全實在是難以保證,有一種強制消費的感覺。
業(yè)主 擔心欠繳物業(yè)費難進家門
相比辦理銀行卡,業(yè)主更擔心的是,換卡之后物業(yè)方將更加強勢,他們在同物業(yè)方進行交涉時將進一步處于弱勢地位。據(jù)了解,這個小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)之間存在糾紛,晚繳甚至不繳物業(yè)費成為很多業(yè)主同物業(yè)方交涉時的籌碼,而門禁卡開通銀行儲值功能并且進行升級改造后,業(yè)主一旦不繳或晚繳物業(yè)費,門禁卡就會失效。
業(yè)主朱先生質(zhì)疑說:“這就是說,別說晚繳物業(yè)費,你現(xiàn)在必須提前繳才行,到期沒繳或者忘了繳,家門都進不去了。”
記者采訪得知,此次該小區(qū)物業(yè)管理方共委托銀行辦理了上千張門禁卡。一位熟悉銀行業(yè)的人士告訴記者,像這種根據(jù)客戶要求定制的銀行卡業(yè)務對銀行來說并不少見,銀行只是滿足物業(yè)管理方的定制需求而已,在具體的推廣落實階段,銀行并不知情,也不負有相關(guān)責任。換卡行為應該是物業(yè)管理方和小區(qū)業(yè)主之間的行為。
小區(qū)物業(yè)方面則表示很委屈,南京合和物業(yè)公司一位工作人員表示,門禁卡綁定銀行卡主要是從節(jié)約成本的角度出發(fā),物業(yè)找來銀行贊助發(fā)卡,居民可以不交錢就能刷卡。對于一些居民的抵制,物業(yè)表示可以向他們申請,辦理不綁定銀行卡功能的門禁卡。
觀點 擅自換卡忽視“民意”方式欠妥
據(jù)了解,類似用銀行卡更換門禁卡的事件并非孤例,近年來在廣東、福建等地都出現(xiàn)過,普遍引發(fā)業(yè)主和物業(yè)管理方的爭執(zhí)。
針對此類事件,相關(guān)法律界人士認為,行為的主體是物業(yè)管理方,不管是按照《合同法》,還是按照《物權(quán)法》及《物業(yè)管理條例》,小區(qū)物管都有義務在征得業(yè)主同意的前提下,來開展某項服務,不能本末倒置。
很多業(yè)主認為,換卡這件事情本身并不見得是壞事,但問題的關(guān)鍵就是,小區(qū)實行綁定銀行卡的門禁卡到底有無私心,類似重大事項物業(yè)管理方為什么不事先征求小區(qū)業(yè)主的意見?
專家認為,使用門禁卡是小區(qū)大事,按照相關(guān)條例屬于改建或重建建筑物附屬設(shè)施,必須2/3以上的業(yè)主同意才可實施,物業(yè)管理方不能為了省事忽視民意,更不能打著為居民牟利的旗號為自己撈好處,應該更加公開透明,消除廣大業(yè)主的誤解和疑問。