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    花旗銀行借記卡日前被第三方機構(gòu)銀率網(wǎng)指含收費陷阱。銀率金融研究中心信用卡組分析師華明指出，在“花旗銀行(中國)有限公司借記卡費率一覽表”的表格中，有12項收費，其中借記卡的年費是12元，新發(fā)卡手續(xù)費是免費的。但是“小額賬戶管理費”這一和借記卡相關(guān)的收費項目并未在該表格中顯示，由于該項管理費用并不低，如果普通消費者不注意，將會損失不少的持卡成本。
　　銀率網(wǎng)質(zhì)疑稱，“既然單獨列示了‘借記卡費率一覽表’這樣的收費分類，是不是這個表中就應(yīng)該標注辦理一張借記卡后所有會涉及到的收費項目呢？”
　　針對第三方機構(gòu)的質(zhì)疑，花旗中國在給《經(jīng)濟參考報》記者的回復(fù)中稱，花旗對于賬戶管理費在網(wǎng)上和營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)都有清楚明示，不存在任何隱形收費。需要說明的是，賬戶管理費作為銀行基本服務(wù)收費，通常是列于個人賬戶管理/服務(wù)或類似項下，如賬戶服務(wù)或綜合服務(wù)。
　　花旗中國還表示，花旗對于該費用收取的基準為綜合賬戶總額，涵蓋客戶在花旗銀行的所有賬戶余額，包括存款、投資等。換言之，即使客戶借記卡賬戶中的余額不足，但客戶的存款(包括本外幣)或投資總額達到了平均余額的要求，就不會收取該費用，所以，這項費用列于基本服務(wù)收費項下，并不體現(xiàn)在借記卡項下的費率表中。
　　《經(jīng)濟參考報》記者也查閱了其他外資銀行網(wǎng)站的借記卡收費表，部分外資銀行網(wǎng)站顯示的借記卡收費表項下未列“賬戶管理費”一項，也有少數(shù)外資銀行網(wǎng)站將所有銀行的收費服務(wù)項目包括賬戶服務(wù)、銀行卡服務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)等置于同一張大表格內(nèi)，“賬戶管理費”一項置于“賬戶服務(wù)”項下。另外，中資銀行的借記卡收費表的相關(guān)表述也存在上述兩種情形。
　　華明表示，借記卡又稱儲蓄卡，是大部分消費者接觸一家銀行時最先會辦的金融產(chǎn)品，隨著存折的日漸消亡，普通消費者到一家銀行開立了賬戶后，通常都會辦理一張借記卡。花旗銀行作為一家外資商業(yè)銀行，對于借記卡收取較高的賬戶管理費無可厚非，但作為一家以服務(wù)優(yōu)質(zhì)著稱的銀行，將自己的邏輯強加給消費者，則顯得不甚合適。銀率網(wǎng)同時認為，外資銀行實際上還沒有真正將姿態(tài)放低，這也是為何外資銀行自進入中國以來各種“水土不服”的原因，值得反思。