第三方支付市場,中國銀聯(lián)一家獨(dú)大的地位,總是引來無數(shù)爭議。
8月27日,支付寶官方微博發(fā)布消息:“由于某些眾所周知的原因,支付寶將停止所有線下POS業(yè)務(wù)。對(duì)原有合作商戶我們會(huì)妥善處理,不會(huì)影響商戶的正常業(yè)務(wù)。”
不少業(yè)界人士認(rèn)為“原因”是中國銀聯(lián)。對(duì)此,《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》記者致電中國銀聯(lián)公關(guān),其表示,對(duì)這種說法不予回應(yīng)。一位不愿意透露姓名的中國銀聯(lián)高管則表示,這一次是“躺著中槍”。他認(rèn)為,支付寶停止線下POS業(yè)務(wù),可能是線下運(yùn)行成本高,性價(jià)比低的原因。
但是,中國銀聯(lián)被指“壟斷”的聲音不斷。據(jù)了解,中國銀聯(lián)的業(yè)務(wù)類型比較多:既扮演結(jié)算功能,類似于國外Visa等卡組織。銀聯(lián)商務(wù)進(jìn)行線下銀行卡收單,還擁有銀聯(lián)在線的支付品牌,這兩者的業(yè)務(wù)與第三方支付相同。
隨著第三方支付的快速發(fā)展,中國銀聯(lián)感覺自己的業(yè)務(wù)版圖受到了“侵蝕”。于是,中國銀聯(lián)開始反擊。今年,中國銀聯(lián)在《銀行卡受理市場秩序規(guī)范約束與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制實(shí)施細(xì)則》(簡稱“5號(hào)文”),以及高管會(huì)議文件中都明確表示要把“第三方支付”管起來,讓中國銀聯(lián)在未來的支付市場中不被繞開。
支付寶POS鋪設(shè)不順
目前,支付寶的線下POS終端數(shù)量在百萬臺(tái)左右,主要面向電商線下收單市場提供服務(wù),還切入淘寶房產(chǎn)、航旅酒店、在線生活服務(wù)等領(lǐng)域,如汽車、房產(chǎn)的O2O(線上到線下)銷售。
去年3月,支付寶推出物流POS支付方案,計(jì)劃總投入5億元,目的是升級(jí)電商貨到付款(COD)體系。這一規(guī)劃的前提是,貨到付款將是電商的主流支付手段。但是,目前不少B2C電商平臺(tái)已經(jīng)開始用一些營銷手段吸引用戶在線付款。
此外,支付寶推出線下POS終端,曾有線下收單業(yè)務(wù)比互聯(lián)網(wǎng)支付更“有利可圖”的考慮。
按照央行規(guī)定,線下POS收單業(yè)務(wù)一直執(zhí)行7:2:1的比例來分成商家的手續(xù)費(fèi)。其中,7是給收單方,2是給銀行卡發(fā)卡單位,1是給清結(jié)算組織——銀聯(lián)。這意味著,誰只要鋪設(shè)了線下POS收單機(jī),就可以分7成的手續(xù)費(fèi)。
“互聯(lián)網(wǎng)支付的費(fèi)率很低,而線下POS收單業(yè)務(wù)的利潤要高很多。”一位第三方支付行業(yè)人士告訴記者,匯付天下、快錢等第三方支付兩三年前就開始搶線下業(yè)務(wù)。
但是,線下POS終端的鋪設(shè)并沒有想象中容易。首先,線下POS終端需要較高的硬件成本。一臺(tái)POS終端最便宜的價(jià)格也在1000元左右,而軟件較復(fù)雜的則需要2000元。對(duì)第三方支付公司來說,如果未來從商戶獲得的手續(xù)費(fèi)分成較高,可以彌補(bǔ)硬件終端的費(fèi),否則這部分成本需要由商戶自行承擔(dān)。
并且,在線下市場,銀聯(lián)商務(wù)與銀行早已盤踞。據(jù)了解,銀行通過免費(fèi)或低成本給商戶發(fā)放POS終端來搶占市場。目前,平安銀行已經(jīng)將收單業(yè)務(wù)納入商品與商戶管理部,希望借此來圈小微企業(yè),通過POS收單,獲得其日常經(jīng)營的信息流,作為發(fā)放貸款的依據(jù)。
經(jīng)過一年多的時(shí)間,實(shí)際上,支付寶的線下POS終端鋪設(shè)進(jìn)展并不順利,投資收益比并不高。“支付寶的線下POS支付在其整個(gè)支付中只占著很小的一部分,大約是1%~2%。”
一位支付行業(yè)人士認(rèn)為,暫停線下POS終端,對(duì)支付寶的影響并不大。
對(duì)于線下收單業(yè)務(wù)之爭,一位中國銀聯(lián)高管表示,沒有未來意義,“現(xiàn)在的實(shí)體POS未來可能要被移動(dòng)手機(jī)平板等替代,銀聯(lián)商務(wù)也要轉(zhuǎn)型”。
不愿被“繞開”的銀聯(lián)
第三方支付出現(xiàn)之前,中國銀聯(lián)是銀行跨行轉(zhuǎn)賬、銀行與商戶結(jié)算的唯一渠道。隨著第三方支付的幾年發(fā)展,這個(gè)“唯一”開始被打破。但是,現(xiàn)在第三方支付的網(wǎng)上支付、快捷支付不少都與銀行直接談判,銀聯(lián)被“繞開”。
目前,第三方支付公司都已經(jīng)接入主流銀行的網(wǎng)絡(luò)支付、快捷支付的接口,其平臺(tái)上80%~90%的業(yè)務(wù)都是直接與銀行合作。與銀行直連后,第三方支付并不給銀聯(lián)分成。只是那些中小銀行才通過銀聯(lián)接入。
一位中國銀聯(lián)員工表示,“在國外,這些第三方支付做互聯(lián)網(wǎng)與線下支付都需要通過Visa等卡組織。”他認(rèn)為,第三方支付都綁定了銀聯(lián)卡,銀聯(lián)卡是中國銀聯(lián)培育出的品牌,按道理,第三方支付在每一筆支付中都應(yīng)該給銀聯(lián)品牌費(fèi)。但是,國內(nèi)的第三方支付企業(yè)并沒有交納這筆費(fèi)用。
今年,第三方支付的規(guī)模達(dá)到10萬億。隨著,第三方支付的交易規(guī)模越來越大,利益受到侵蝕的中國銀聯(lián)開始對(duì)第三方支付“下手”。
今年4月,銀聯(lián)業(yè)務(wù)管理委員會(huì)發(fā)布了“5號(hào)文”。文件里提到,第三方支付未通過中國銀聯(lián)開展銀聯(lián)卡跨行交易和資金清算業(yè)務(wù)。并且,5號(hào)文表示,“收單機(jī)構(gòu)未通過中國銀聯(lián)開展銀聯(lián)卡跨行交易和資金清算業(yè)務(wù)的,應(yīng)向中國銀聯(lián)支付違規(guī)跨行轉(zhuǎn)接銀聯(lián)卡的違約罰金。”
并且,5號(hào)文表示,“收單機(jī)構(gòu)未通過中國銀聯(lián)開展銀聯(lián)卡跨行交易和資金清算業(yè)務(wù)的,應(yīng)向中國銀聯(lián)支付違規(guī)跨行轉(zhuǎn)接銀聯(lián)卡的違約罰金。今年年底前,全面完成非金機(jī)構(gòu)線下銀聯(lián)卡交易業(yè)務(wù)遷移。到2014年7月1日前,實(shí)現(xiàn)非金機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)銀聯(lián)卡交易全面接入銀聯(lián)。
一位第三方支付公司高管認(rèn)為,銀聯(lián)并不是監(jiān)管機(jī)構(gòu),也不是行業(yè)協(xié)會(huì)。銀聯(lián)的主要客戶是銀行和收單機(jī)構(gòu),要服務(wù)好客戶而不是與客戶爭利。
不少行業(yè)人士建議,第三方支付與中國銀聯(lián)進(jìn)行合作。經(jīng)過幾年的發(fā)展,匯付天下、快錢、易寶支付等企業(yè)級(jí)第三方支付都有幾百萬的小微企業(yè)。實(shí)際上,第三方支付可以與中國銀聯(lián)進(jìn)行較好的合作。
對(duì)此,一位中國銀聯(lián)人士表示,這些企業(yè)級(jí)第三方支付與中國銀聯(lián)的商戶有不少重復(fù),針對(duì)商戶進(jìn)行合作,彼此意愿并不強(qiáng)烈。
而據(jù)一位接近中國銀聯(lián)人士透露,實(shí)際上,中國銀聯(lián)正在討論與阿里巴巴進(jìn)行合作,雙方將圍繞線上與線下商圈進(jìn)行O2O的嘗試。前文的中國銀聯(lián)高管表示,“銀聯(lián)與第三方支付一定是合作共贏。”