8月6日，興業(yè)銀行信用卡官方網(wǎng)站發(fā)布了一則“停業(yè)”公告，將人們的視線再次拉回到傳統(tǒng)銀行在電商領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和生存狀況中來。
興業(yè)銀行信用卡官網(wǎng)上的公告稱，將于2013年8月31日正式關(guān)閉興業(yè)信用卡網(wǎng)上分期商城。公告還稱，對于
“已訂購商品但尚未收到的客戶”將正常處理。但是公告中并未說明關(guān)閉商城的具體原因，僅稱“因業(yè)務調(diào)整”。
《每日經(jīng)濟新聞》記者向興業(yè)銀行相關(guān)人士了解具體情況，但截至發(fā)稿時，記者未收到回復。
市場人士一直認為，傳統(tǒng)銀行涉足電商業(yè)務，尤其是銀行的信用卡商城，自成立以來經(jīng)營很一般。
不過，在中國電子商務研究中心主任曹磊看來，信用卡商城做得不好，并不代表銀行電商不行。“銀行優(yōu)勢很明顯，有大批具有消費能力的客戶，具有網(wǎng)絡支付通道以及相較而言比較高的信用度，我比較看好銀行進入電商行業(yè)的前景。”
信用卡商城生存難
在興業(yè)銀行信用卡網(wǎng)上分期商城里，商品都還可以點擊進行購買，千元以上商品大多分12個月分期付款。每個產(chǎn)品信息里都注明供應商及具體分期付款的方式。
《每日經(jīng)濟新聞》記者致電各供應商客服熱線了解具體情況，對方均表示未知曉此事。
據(jù)記者了解，大多數(shù)銀行很早就都開展了類似信用卡網(wǎng)上分期商城的業(yè)務。此類業(yè)務由銀行和其他商戶合作，由其他商戶提供商品，銀行提供支付、商品展示平臺，銀行可以為產(chǎn)品提供無利息分期付款。
今年6月，一場風波將信用卡商城這一模式推至風口浪尖。被譽為“中國最佳商業(yè)模式”的信用卡購物平臺億佰購物突然申請破產(chǎn)，大量信用卡用戶通過銀行已支付了貨款，面臨無法收回貨款的風險。
此前，信用卡領(lǐng)域的資深人士董崢向媒體指出，“銀行應對合作方加強監(jiān)管。隨著信用卡產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，一些發(fā)卡銀行對于網(wǎng)上商城的管理水平也逐漸下降，很多中小銀行對于網(wǎng)上商城疏于管理，甚至出現(xiàn)了主供應商發(fā)包二級、三級供應商的現(xiàn)象。”
“其實，在近十年的信用卡網(wǎng)上商城發(fā)展的過程中，已經(jīng)有眾多中小型的供應商倒閉或出局，只是由于影響不大而悄無聲息罷了。”有專業(yè)人士指出，類似億佰購物倒掉的這種案例，并不鮮見。
銀行電商仍被看好
不管是億佰購物破產(chǎn)引發(fā)的銀行信用風險危機，還是興業(yè)銀行信用卡網(wǎng)上商城的關(guān)閉，似乎都給銀行“信用卡商城”的電商模式潑了一盆冷水。
中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，“銀行的信用卡網(wǎng)上商城說白了就是信用卡業(yè)務當中的一個子業(yè)務，從現(xiàn)實運營的情況來看，普遍都做得很一般。不僅是盈利方面，還有用戶的活躍度、商品的豐富度、網(wǎng)上商城的流量等方面都不盡如人意。”
事實上，傳統(tǒng)銀行做電商并不是這一兩年的新興事物，而且合作的渠道一直在拓寬。從提供電子商務平臺的角度，銀行開設的信用卡網(wǎng)上分期商城與其余的B2C商務平臺并沒有較大區(qū)別。除了自有商城外，很多銀行也都嘗試與天貓、京東、蘇寧等第三方平臺進行合作，涉足電商。
銀行紛紛跨界涌入電商行業(yè)，背后是互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)ζ鋫鹘y(tǒng)銀行業(yè)務理念的沖擊。
“銀行信用卡商城做得不好，并不代表銀行電商整個做得不行。銀行優(yōu)勢很明顯，有大批具有消費能力的客戶，具有網(wǎng)絡支付通道以及相較而言比較高的信用度”，曹磊在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，“我比較看好銀行進入電商行業(yè)的前景。對于銀行要做電商，我覺得要兩手抓：一是要廣泛與交易量位居前列的第三方電商平臺合作，二是要培育自身，注入互聯(lián)網(wǎng)基因。”
民生電子商務有限責任公司于8月1日在深圳前海注冊，這是國內(nèi)第一家與商業(yè)銀行形成對應關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)金融公司。不過，截至目前，該公司的具體運營模式尚未披露。