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新華社/路透 |
對于大多數(shù)人來說，“大數(shù)據(jù)”是一個陌生術(shù)語，但它的威力已無所不在：信用卡公司追蹤客戶信息，能迅速發(fā)現(xiàn)資金異動，并向持卡人發(fā)出警示；能源公司利用氣象數(shù)據(jù)分析，可以輕松選定安裝風(fēng)輪機的理想地點……
牛津大學(xué)教授維克多·梅耶-舍恩伯格在其新書《大數(shù)據(jù)》中說，這是一場“革命”，將對各行各業(yè)帶來深刻影響，甚至改變?nèi)藗兊乃季S方式，但這同時也引發(fā)“數(shù)據(jù)暴政”的擔(dān)憂。
商業(yè)：提供“精準(zhǔn)預(yù)測”
在一些公司、實驗室和政府機構(gòu)，“數(shù)據(jù)”被捧為21世紀(jì)新型“石油”或“黃金”。一些統(tǒng)計學(xué)家、物理學(xué)家和所謂的數(shù)據(jù)科學(xué)家從中獲利豐厚，他們服務(wù)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序開發(fā)公司，“藍(lán)色彼岸”便是其中之一。
“藍(lán)色彼岸”成立于5年前，目前有85名員工。經(jīng)理尤韋·魏斯介紹，公司利用自行開發(fā)的軟件，分析超市刷卡記錄、天氣資訊、學(xué)校放假信息和交通報告等數(shù)據(jù)，為客戶提供“精準(zhǔn)預(yù)測”。
例如，“藍(lán)色彼岸”發(fā)現(xiàn)，某些日子里，一家超市的牛奶、巧克力棒和蘋果的銷量大幅上升，而這一時間恰好與附近一家青年旅社里一群學(xué)生的到來相吻合。于是，公司搜集鄰近各州學(xué)校放假安排等資訊，利用軟件計算出某一特定時間可能到來的學(xué)生人數(shù)。
再如，“藍(lán)色彼岸”發(fā)現(xiàn)，如果遇到周三為節(jié)假日，其前后幾天小孩不用上學(xué)，因此對面包片的需求量減少，“藍(lán)色彼岸”的存貨預(yù)訂系統(tǒng)會自動做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。
此外，“藍(lán)色彼岸”幫助dm連鎖藥店計算最合理的員工人數(shù)，并為每家分店提供銷售預(yù)測報告。
德國郵購業(yè)巨頭奧托集團說，自從使用“藍(lán)色彼岸”的軟件，銷售預(yù)測準(zhǔn)確度提高20%到40%。集團準(zhǔn)備把該軟件應(yīng)用推廣到旗下運動品牌SportScheck，并收購“藍(lán)色彼岸”50%股權(quán)。
“大數(shù)據(jù)正在重塑整個經(jīng)濟，我們只是處于起步階段。”魏斯說。
醫(yī)療：開啟個性化治療
位于柏林巴伯爾斯貝格地區(qū)的哈索·普拉特納研究所(HPI)可能成為數(shù)以百萬計癌癥患者的希望。研究所二樓的計算機房常年保持低溫，以免價值150萬歐元的處理器過熱。普通計算機只有1個處理器，但那里的每臺計算機有40個處理器，運算速度是傳統(tǒng)計算機的1000倍，甚至更快。
普拉特納是全球最大的企業(yè)管理和系統(tǒng)化商務(wù)解決方案供應(yīng)商“思愛普”(SAP)的創(chuàng)始人，也是HPI的贊助人。他介紹說，HPI的漢娜數(shù)據(jù)庫技術(shù)始于一個名叫“SanssouciDB”的項目，由8個大學(xué)生創(chuàng)立，曾獲得創(chuàng)新大獎，如今已成為“內(nèi)存儲處理”的代名詞。
HPI負(fù)責(zé)人、數(shù)學(xué)家克里斯托弗·邁內(nèi)爾認(rèn)為，該技術(shù)不僅有廣泛的商業(yè)前景，而且為癌癥治療提供機遇，“我們正站在個性化醫(yī)療的門檻上”。
邁內(nèi)爾說，每一種腫瘤都不盡相同，這意味著同樣的治療方法對不同人會產(chǎn)生不同效果。目前，為了給患者制定有針對性的治療方案，需花費數(shù)月破譯其基因組。但在HPI“超級大腦”的幫助下，破譯基因組只需要短短數(shù)秒。
此外，HPI的電腦可以從公共基因庫中精選所有信息，為每一個患者尋找到最合適他癥狀的治療方案。“目前，這種搜索配對過程還需花費數(shù)月時間。”邁內(nèi)爾說。
安全：抓賊反恐斗黑客
在美國加州圣克魯斯市一個地下車庫，一名小偷正在撬車，卻被幾米開外正在一輛車?yán)锍晕绮偷木齑藗�正著。這名警察并非碰巧出現(xiàn)在那里，而是根據(jù)一個計算機軟件的推薦在此守株待兔。
過去兩年里，這座城市的警察換班時，都會根據(jù)長官和軟件發(fā)出的指示外出巡邏。該軟件輸入了警方所有數(shù)據(jù)，不斷更新，用于計算何時何地可能發(fā)生夜盜、搶劫、偷車等犯罪行為，其中2/3切實發(fā)生了。
這一軟件由計算機專家喬治·莫勒和人類學(xué)家杰弗里·布蘭廷漢姆聯(lián)合編寫，參照了預(yù)測地震余震的程序模式。圣克魯斯警察局副局長史蒂夫·克拉克2011年得知這一創(chuàng)意，三人共同開展測試。他們把圣克魯斯市8年來的犯罪記錄輸入程序，再加上其他潛在相關(guān)數(shù)據(jù)，比如天氣狀況、公園資訊和公交線路等。
“起初，很多人持懷疑態(tài)度，包括我自己，”克拉克說，“但數(shù)據(jù)本身證明其確實有效。”據(jù)他介紹，使用犯罪預(yù)測系統(tǒng)一年后，夜盜案件減少11%，盜車案件減少8%，破案率大幅提升56%。
軍隊和情報機構(gòu)也非常重視數(shù)據(jù)分析。比如，在搜尋本·拉丹的過程中，“大數(shù)據(jù)”就發(fā)揮了重要作用，正是數(shù)據(jù)庫分析讓調(diào)查人員把目光聚焦在巴基斯坦的阿伯塔巴德。
Splunk是情報界和軍方炙手可熱的軟件供應(yīng)商。不久前，在科技記者評出的全球最具創(chuàng)意的公司中，Splunk名列第5，而谷歌僅列第11位。全球超過90個國家的政府、機構(gòu)、企業(yè)在使用Splunk的應(yīng)用軟件，包括美國五角大樓和國土安全部。
Splunk產(chǎn)品部高級副總裁圭多·施羅德說：“安全領(lǐng)域是‘大數(shù)據(jù)’應(yīng)用增長最快的領(lǐng)域之一。”除對付犯罪和恐怖主義外，Splunk的軟件還能查明黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)犯罪。
警惕“數(shù)據(jù)暴政”
個性化服務(wù)是“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序魅力所在。比如，如果有人在“臉譜”上表示“喜歡”某款牛仔褲，當(dāng)他下次進入該店鋪時，就可能收到店主給他發(fā)送的同品牌牛仔褲的打折信息。這看起來對零售商和消費者都有好處，但主張保護數(shù)據(jù)隱私的人卻認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”理念其實與“專制獨裁”沒有區(qū)別。
為消除人們顧慮，許多公司強調(diào)他們收集、儲存、分析數(shù)據(jù)都是“匿名”的，但事實上可能并非如此。在線期刊《科學(xué)報道》近期一項研究顯示，每個人有自己的行動模式，95%的人可能被識別。普林斯頓計算機科學(xué)家阿爾溫德·納拉亞南在其博客上說，可供分析的數(shù)據(jù)越多，就越不可能保持“匿名”，識別一個人只要33個字節(jié)的信息量。
紐約廣告商奧美的調(diào)查顯示，75%受訪者表示不希望企業(yè)存儲個人數(shù)據(jù)，90%反對企業(yè)追蹤自己的上網(wǎng)記錄。
在現(xiàn)代社會，一個更加迫切的問題是：人們是否真的愿意接受一個“數(shù)字驅(qū)動經(jīng)濟”的世界？在這個世界里，數(shù)據(jù)分析能預(yù)測你的孩子在學(xué)校表現(xiàn)如何，他將來適合怎樣的工作，誰有多大幾率犯罪或得癌癥，電視臺和唱片公司能根據(jù)預(yù)測迎合觀眾或聽眾的口味……但在這個一切都計算好的世界里，創(chuàng)意、靈感和驚喜在哪里？
互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)家葉夫根尼·莫羅佐夫?qū)υS多“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序背后的意識形態(tài)提出尖銳批評，警告即將發(fā)生“數(shù)據(jù)暴政”。他提出，那些“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)接受獨立審計人定期審查，以防權(quán)力濫用。