“沒想到事情會(huì)變成這樣。”一位上海銀富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人士無奈地說。3月起，這家公司在招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)商城銷售的奢侈品忽然全部下架，理由是上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司(下稱華爾盛世公司)指責(zé)他們客戶后續(xù)服務(wù)沒能按照招行規(guī)定的供應(yīng)商要求執(zhí)行。
“事實(shí)上，這僅僅是我們和華爾盛世公司貨款拖欠爭(zhēng)執(zhí)的升級(jí)。”他表示。
華爾盛世公司，原是具有招行背景的深圳時(shí)代華爾廣告有限公司全資子公司，并獲得招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)商城供應(yīng)商資格，在2009年7月引進(jìn)賽富人民幣基金等外部股東后，公司實(shí)際控制人變成任蔚。
2011年7月，華爾盛世公司決定將招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)商城相關(guān)業(yè)務(wù)獨(dú)家外包給上海銀富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。作為回報(bào)，后者除了一次性支付5年承包費(fèi)用20萬元，還允許華爾盛世公司收取每月經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)的10%。
在上述上海銀富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人士看來，在招行信用卡網(wǎng)絡(luò)商城業(yè)務(wù)層層外包的利益鏈上，三方等于各取所需。招行信用卡部門得到穩(wěn)定的中間業(yè)務(wù)收入，華爾盛世轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并得到利潤(rùn)分紅，而上海銀富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則借助招行信用卡用戶群與網(wǎng)上商城平臺(tái)擴(kuò)大銷售額。
去年9月起，華爾盛世開始拖欠支付上海銀富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司貨款，額度一度超過130萬元。
當(dāng)前述上海銀富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人士向招行信用卡部反映上述問題時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)招行信用卡部把它看成華爾盛世公司的內(nèi)部矛盾。此時(shí)，他意識(shí)到，華爾盛世公司似乎沒有將業(yè)務(wù)二度外包情況，告知招行信用卡部門。
“如果一家銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)商城的一級(jí)供貨商股權(quán)轉(zhuǎn)讓，不需要銀行方面認(rèn)可審查，誰能保障供貨商新股東能夠延續(xù)銀行所要求的產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？”他直言，為此他也向招行信用卡部門人員反映過這個(gè)問題，結(jié)果仍是“石沉大海”。