信用卡為我們的生活提供了諸多便利，但是信用卡安全問題一直困擾著消費(fèi)者。在信用卡丟失后，消費(fèi)者的第一反應(yīng)一定是掛失，最近有網(wǎng)友向中新網(wǎng)金融頻道反映“信用卡掛失收費(fèi)高”，中新網(wǎng)金融頻道對(duì)此進(jìn)行了了解，發(fā)現(xiàn)各行掛失收費(fèi)在10元到60元之間，如果只是臨時(shí)找不到可以申請(qǐng)凍結(jié)服務(wù)避免花冤枉錢。
信用卡掛失費(fèi)10元到60元不等
不掛失產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者自行承擔(dān)
為了讓網(wǎng)友們明明白白消費(fèi)，中新網(wǎng)金融頻道調(diào)查了部分銀行信用卡掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
工商銀行信用卡掛失費(fèi)20元，部分卡片免費(fèi)；廣發(fā)銀行掛失費(fèi)35元；中國銀行掛失費(fèi)40元；浦發(fā)銀行(掛失費(fèi)40元，但部分卡片可以享受免費(fèi)掛失服務(wù)；農(nóng)業(yè)銀行掛失費(fèi)50元；交通銀行掛失費(fèi)50元；光大銀行掛失費(fèi)50元，部分卡片有優(yōu)惠需要根據(jù)卡片種類具體咨詢；興業(yè)銀行普卡掛失費(fèi)50元，金卡免費(fèi)；中信銀行掛失費(fèi)60元；招商銀行60元。
在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，大部分銀行都在收取信用卡掛失費(fèi)用，從10元到60元不等。仔細(xì)想想，如果消費(fèi)者丟失了錢包或者卡包，里面的卡何止一張，到時(shí)恐怕要花上不少的掛失費(fèi)用，在中新網(wǎng)金融頻道咨詢的過程中，銀行客服人員多次重申如果不掛失，造成的風(fēng)險(xiǎn)將由消費(fèi)者自行承擔(dān)。
正式掛失無法撤銷 錢得照花
臨時(shí)掛失業(yè)務(wù) 避免花費(fèi)冤枉錢
中新網(wǎng)金融頻道聯(lián)系了各行的客服人員，大部分客服均表示，如果卡片正式掛失是不能撤銷的。也就是說即使消費(fèi)者日后找到了卡片，掛失依然有效，掛失造成的費(fèi)用由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。不過，有些銀行提供了臨時(shí)保護(hù)服務(wù)，為消費(fèi)者提供臨時(shí)管制期，如果出現(xiàn)信用卡暫時(shí)找不到的情況，可以申請(qǐng)臨時(shí)保護(hù)，信用卡找到后即取消，這樣可以免去掛失費(fèi)用。
中國銀行、招商銀行、交通銀行等銀行可為持卡人辦理“臨時(shí)掛失業(yè)務(wù)”，但不同銀行對(duì)臨時(shí)掛失的規(guī)定各有不同。
中國銀行可以為客戶提供臨時(shí)凍結(jié)業(yè)務(wù)，并且不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)成正式掛失。中國銀行客服人員表示：“消費(fèi)者幾年都不變回也可以，會(huì)一直是臨時(shí)掛失的狀態(tài)，只有消費(fèi)者申請(qǐng)解除或自行申請(qǐng)正式掛失，才會(huì)進(jìn)行變更。”
招行持卡人可以申請(qǐng)暫時(shí)保護(hù)，但是此保護(hù)只能維持到次日15點(diǎn)30分前，在該時(shí)間區(qū)域內(nèi)，不管持卡人是否找到了卡片都要及時(shí)與客服聯(lián)系，若沒有致電客服，后續(xù)會(huì)轉(zhuǎn)為自動(dòng)掛失，還是會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。
交行信用卡可以申請(qǐng)臨時(shí)管制，臨時(shí)管制3天有效，在第三天17點(diǎn)前與客服聯(lián)系可取消掛失。若在該時(shí)間區(qū)域內(nèi)不做取消，也會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為正式掛失產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用。