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天安人壽全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)“天保盈”近日正式上線(xiàn)，旨在通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的整體升級(jí)。
據(jù)天安人壽相關(guān)人士介紹，“天保盈”首先在系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù)，通過(guò)天保盈平臺(tái)，客戶(hù)的關(guān)聯(lián)保單信息盡收眼底，并可隨時(shí)對(duì)保單狀態(tài)刷新查詢(xún)。其次，通過(guò)天保盈平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)單個(gè)客戶(hù)多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)互通，客戶(hù)只需擁有一個(gè)賬戶(hù)即可對(duì)全部保單進(jìn)行管理，客戶(hù)各個(gè)保單的保險(xiǎn)利益也可直接進(jìn)入賬戶(hù)，客戶(hù)也可通過(guò)賬戶(hù)直接支付各個(gè)保單的保費(fèi)。
此間分析人士認(rèn)為，在當(dāng)前以信息化為基礎(chǔ)的時(shí)代浪潮下，保險(xiǎn)服務(wù)也正日漸趨向智能化，“天保盈”平臺(tái)的誕生意味著國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)開(kāi)始告別傳統(tǒng)單一的柜臺(tái)、保單式服務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。
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