自今年上半年，中國銀監(jiān)會明確要求各銀行公示服務(wù)收費價目，多家銀行都貼出了服務(wù)項目收費價格表。不看不知道，一看嚇一跳，不少銀行的服務(wù)收費多達數(shù)百項。
銀行收費項目未數(shù)清
根據(jù)此前公示過的數(shù)據(jù)，《投資快報》統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，銀行的服務(wù)產(chǎn)品和項目總計1076項，其中226項免費，占比為21%；收費項目850項，占比79%。在銀行業(yè)服務(wù)項目中，個人業(yè)務(wù)服務(wù)項目共276項，其中個人有償服務(wù)項目196項，諸如跨行取款費、小額賬戶管理費、銀行卡掛失費等。
據(jù)了解，中國銀行收費項目累計850項，工商銀行的收費項目為409項，免費服務(wù)共有109項。記者仔細研究了服務(wù)項目價格表，發(fā)現(xiàn)上面所涉及的大多是轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶管理費、跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費以及普通業(yè)務(wù)衍生的短信服務(wù)等費用的收取情況。目前各家銀行都是根據(jù)自己的情況進行收費項目公示，公布的項目多少也不同。不過，沒有任何一家銀行表示公示是完全的！
不怕收不到，只有想不到
在銀行的收費項目公示中，有一些平常市民根本沒有在意的服務(wù)，也要被收取服務(wù)費，市民老王發(fā)現(xiàn)，在辦理這些業(yè)務(wù)前，他意外的發(fā)現(xiàn)了一些“匪夷所思”的銀行收費項目，比如“代繳學(xué)費”、“開具存款證明”、“跨年度查賬打印費”。在老王看來，這些收費“簡直就是雁過拔毛，被收得憋屈”。
老王向《投資快報》介紹，代繳學(xué)費就是他第一個“意外發(fā)現(xiàn)”的印象深刻的銀行服務(wù)收費項目。據(jù)了解，有的市民為了方便，不愿攜帶大量現(xiàn)金到學(xué)校繳納學(xué)費，就選擇了銀行的代繳學(xué)費功能。其實，這項服務(wù)是要收費的。一家大型國有銀行的該項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)是：系統(tǒng)內(nèi)異地和跨行業(yè)務(wù)，每筆收取5.5元；此外，老王還對“開具存款證明收費”憤憤不平，原來市民但凡因為出國等業(yè)務(wù)需求，需要銀行開具存款證明，本以為自己在銀行有存款，銀行給證明是天經(jīng)地義的，但這項服務(wù)其實也是要收費的。記者看到一家股份制銀行貼出的收費標(biāo)準(zhǔn)上標(biāo)明：該項服務(wù)收費為20元/份。
另外，還有被網(wǎng)友評為“超級貴打印服務(wù)”的跨年度查賬打印費，這項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為最近一年每次收取10元，每向前遞增一年加收10元。
境外銀行收費不少但透明
國內(nèi)銀行收費項目“多如牛毛”，那境外的銀行會如何呢？
據(jù)了解，在“銀行多如米鋪”的香港，銀行收費項目也多如牛毛。項目雖多，但每筆都按香港銀行公會《銀行營運守則》的要求在銀行營業(yè)大廳清楚公示，收費之前也會向客戶溫馨提醒，可謂“雜而不亂”。
在金融業(yè)發(fā)達的美國，五花八門的收費同樣讓顧客頭痛不已。有調(diào)查顯示，美國銀行業(yè)40％的利潤來自各種各樣的金融服務(wù)費，包括賬戶管理費、支票賬戶處理費、提款機使用費、電話咨詢費等。巴西銀行的收費項目種類也很多，就個人業(yè)務(wù)來說，有賬戶管理費、轉(zhuǎn)賬收費、信用卡或者支票管理費等等，而且收費標(biāo)準(zhǔn)各不相同，這是因為市場為銀行提供了完全自主的經(jīng)營空間，巴西的銀行可以自主決定每項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
銀行說法：“收費項目多”不普遍
對于銀行收費項目多這一現(xiàn)象，中國農(nóng)業(yè)銀行副行長潘功勝日前表示，當(dāng)前我國商業(yè)銀行利潤的增長是比較正常的，對于消費者反映的部分商業(yè)銀行收費貴、項目多的情況，他認(rèn)為這并不是一個普遍現(xiàn)象。中國建設(shè)銀行副行長朱小黃則說，當(dāng)務(wù)之急是逐步理順法律、市場、外匯管理體制等定價因素，利用市場價格實現(xiàn)虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟利益均衡和合理的比例關(guān)系。