近日,為規(guī)范銀行卡收單業(yè)務(wù)管理,保障各方合法權(quán)益,中國人民銀行發(fā)布《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。其中對于“使用個人賬戶作為結(jié)算賬戶的個體工商戶,其申請的POS機不得開通信用卡受理功能”的“信用卡受理門檻”新政策,引起了大家的爭議。
不能刷信用卡,肯定影響生意
不少個體商戶和消費者都覺得POS機倘若不能使用信用卡,將極不方便。
據(jù)新辦法第二十四條規(guī)定:除個體工商戶外,特約商戶的收單結(jié)算賬戶應(yīng)為單位銀行結(jié)算賬戶。對使用個人銀行結(jié)算賬戶作為收單結(jié)算賬戶的個體工商戶,收單機構(gòu)不得直接或變相開通信用卡受理功能。據(jù)了解,這一條規(guī)定是出于加強信用卡規(guī)范使用的考慮。
羅小姐在杭州文二西路上開了一家服飾店,因為服飾偏日韓系,比較受年輕女性的歡迎。她做過統(tǒng)計,在她店里購物的消費者中,有一半以上都會選擇刷信用卡來付賬。
“老實說,我更喜歡顧客付現(xiàn)金,但現(xiàn)在的小姑娘就喜歡刷卡,就算買100塊錢的衣服,也喜歡刷卡。有一陣子,我的刷卡機出了問題,有些客戶明明挑中衣服了,但因為現(xiàn)金不夠付賬,也不愿意去銀行取錢,最后干脆不買了。”
羅小姐告訴記者,目前她店里還是可以刷信用卡的,也沒有接到相關(guān)的通知。但如果以后個體戶的POS機不能刷信用卡,那么對他們這種街頭小店來說,將會損失不少生意。
不能刷信用卡了,買東西好麻煩。這是很多卡奴的心聲。現(xiàn)在很多消費者買錢包都要買卡位多的,因為各種各樣的卡太多了,其中最多的就是信用卡。
劉小姐就是個不折不扣的“卡奴”,她出門帶的現(xiàn)金很少,基本就夠吃飯坐車。“現(xiàn)在買東西基本上都可以刷卡,商場里不用說了,街頭小店也基本上都有POS機,很多可以刷信用卡。我很少會刷現(xiàn)金卡,因為消費的時候刷信用卡是可以積分的,積分可以換東西,也算是小小的省錢門道吧。如果以后不能夠刷信用卡,我覺得挺不方便的,意味著需要帶更多現(xiàn)金,而且萬一遇到個昂貴的東西,就不行了。”
小店要刷信用卡,需轉(zhuǎn)為對公賬戶
采訪中,記者了解到,不少批發(fā)市場里的POS機本來就是不能刷信用卡的。劉小姐在某皮具市場里租了個鋪位做批發(fā)生意,她告訴記者,她之前辦的POS機就沒有開通信用卡業(yè)務(wù),因為要刷信用卡很麻煩,還要多交手續(xù)費。他們市場里很多商戶都不開信用卡刷卡功能。
據(jù)了解,以往個體戶們需要將私人賬戶轉(zhuǎn)為對公賬戶才可以在銀行辦理能夠刷信用卡的POS機,但大多數(shù)店主都沒有選擇開通,一方面:轉(zhuǎn)入對公賬戶不劃算,維護(hù)成本更高。銀行不僅要求在辦理對公賬戶開通時要繳納300元開戶費,每年還有360元的賬戶維護(hù)費,個別銀行還涉及企業(yè)卡成本費、電子回單柜費用等。
那么,今后申請的POS機是不是都不可以刷信用卡了呢?記者撥通了銀聯(lián)商務(wù)的電話。工作人員告訴記者,針對個體零售商戶,只要有對公賬號的就可以刷有銀聯(lián)標(biāo)記的信用卡。至于批發(fā)商戶,則最好去向銀行申請。記者也撥通了部分銀行方面的電話,工作人員也表示有對公賬戶的就可以刷信用卡。
“這一條意味著中國超過4000萬的個體工商戶將與信用卡絕緣,而這些企業(yè)多是分布在社區(qū)周邊經(jīng)營民生服務(wù),不讓消費者使用信用卡,就意味著有不少的消費能力與這些小微企業(yè)無緣,而且給消費者帶來不方便。”國務(wù)院發(fā)展研究中心技術(shù)經(jīng)濟研究部研究員李廣乾接受媒體采訪時也這樣表示。
“監(jiān)管的同時要考慮讓消費者擁有更便利的購物體驗。不能門檻太高一刀切,也不能門檻太低誰都能進(jìn)來。”李廣乾表示,規(guī)范發(fā)放和管控勝過粗放限制。
“套現(xiàn)”手法或許可以部分遏止
這條政策的出臺,受影響的還有做信用卡套現(xiàn)業(yè)務(wù)的相關(guān)人士。
從事信用卡套現(xiàn)業(yè)務(wù)的陳先生表示,目前他的POS機還是可以刷信用卡的,不過最近他暫時停止了套現(xiàn)業(yè)務(wù)。“都出規(guī)定了,證明有關(guān)部門對這塊現(xiàn)在也抓得很緊,監(jiān)管得也比較嚴(yán),我們本來也是鉆空子做點小生意,既然已經(jīng)有監(jiān)管了,那么暫時停掉了。”
陳先生告訴記者,倘若今后個體商戶的POS機上都不能刷信用卡了,那么信用卡套現(xiàn)就肯定是難做了。“但我想,如果要做,還是有別的辦法可以想的。本來一些大單的套現(xiàn)就不可能通過這種街頭小店來做的,而是需要大公司。”
經(jīng)營一家美甲店的吳女士在接受采訪時就明確表明,如果真的出臺限制個人信用卡到小店消費,肯定會造成客戶的嚴(yán)重流失。既然儲值卡、信用卡都是卡,為何要限制信用卡使用?同時,對于擔(dān)心的違規(guī)套現(xiàn)等安全問題,吳女士認(rèn)為,與小商戶相比,大商戶套現(xiàn)幾率及數(shù)值會更大,如果出現(xiàn)違規(guī),產(chǎn)生的影響也會更惡劣。退一步講,即使想要控制使用信用卡套現(xiàn)等安全問題,也應(yīng)該從信用卡申請源頭進(jìn)行控制。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,不可否認(rèn),POS收單業(yè)務(wù)正在高速成長,商戶的需求也呈現(xiàn)出綜合性的特征,所以相關(guān)機構(gòu)應(yīng)該考慮給不同的商戶提供不同的解決方案。身為金融機構(gòu)的一員,第三方支付企業(yè)的重點服務(wù)對象是商戶,尤其是小商戶,針對這樣的群體,從一開始就應(yīng)該對其商業(yè)模式、技術(shù)支持、組織結(jié)構(gòu)等進(jìn)行一對一的調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展潮流。
“門檻高一點是有必要的。”中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇在接受新華社采訪時,肯定了近年來的一系列監(jiān)管行為,但他認(rèn)為,隨著支付行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,監(jiān)管部門應(yīng)該將理念提升到更高的層次,即著眼于提高支付行業(yè)的效率,更好地為消費者服務(wù)方面,在安全和效率之間尋找到一個新的平衡。