近年來,隨著出境人數(shù)的連創(chuàng)新高,中國人在境外消費的額度也增長迅猛。信用卡作為通行全球的支付工具,給消費者帶來許多便利,還能保障資金安全,因而受到廣泛青睞。為滿足消費者日益增長的海外用卡需求,國內(nèi)各大銀行均將目光投向信用卡海外消費市場,推出各種特色產(chǎn)品和增值服務(wù)。像中國銀行就陸續(xù)推出了雙幣卡、單幣卡、環(huán)球通等適合海外消費的信用卡產(chǎn)品。
面對琳瑯滿目的信用卡產(chǎn)品,消費者該如何做出合適的選擇,又如何獲得最多的便利和實惠呢?下面請中國銀行北京分行予以詳細解答,希望對您的出行有所幫助。
——編者
●分清國內(nèi)外的受理范圍
由于國外消費環(huán)境與國內(nèi)相比差異巨大,消費者需要首先對這種差異有所了解。信用卡根據(jù)批準發(fā)行的卡組織不同,可區(qū)分為中國銀聯(lián)、VISA、MasterCard等不同品牌。基于中國銀聯(lián)在國內(nèi)市場的地位和影響力,國內(nèi)受理銀聯(lián)卡的商戶范圍十分廣泛,持卡人持銀聯(lián)卡在國內(nèi)消費可以說是暢通無阻。但在國外市場上,銀聯(lián)品牌卡的受理商戶范圍較之VISA、MasterCard等國際卡組織有所限制,消費者持銀聯(lián)人民幣信用卡在境外消費,在使用范圍上會受到一定制約。因此就便利的角度而言,消費者去國外消費可以考慮選擇VISA或MasterCard品牌的信用卡,以便享受更廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。像中國銀行發(fā)行的國航知音中銀信用卡(人民幣和美元雙賬戶)即為VISA品牌,長城環(huán)球通信用卡(人民幣和美元雙賬戶)即為MasterCard品牌,均可以滿足您的海外支付需要。
●避免貨幣兌換手續(xù)費
信用卡國外消費除了在受理范圍上較之國內(nèi)有所差異外,在清算渠道等方面更為復雜,并可能涉及額外的費用收取問題,較為典型的就是貨幣兌換手續(xù)費。如何在國外消費時避免產(chǎn)生額外貨幣兌換手續(xù)費,確保享受更多的實惠,也是出國人士不得不考慮的問題。
為了避免產(chǎn)生貨幣兌換手續(xù)費,最好的辦法就是確保所持信用卡的幣種和消費當?shù)氐膸欧N相一致。比如,隨著近期歐元不斷貶值,很多消費者將目光瞄準了歐洲市場。消費者前往歐洲“血拼”,如果攜帶一張美元卡,就會在消費時不可避免地產(chǎn)生貨幣兌換手續(xù)費,從而無形中加大了購物成本,而如果攜帶的是一張歐元卡,就不會有此類費用發(fā)生。因此,為了讓消費者切實享受到刷卡的實惠,中國銀行的單幣種國際卡有英鎊、歐元、港幣、美元、澳元等5個幣種供客戶選擇。
不言而喻,消費者前往日本購物,必然要準備一張日元卡了。中國銀行的招財貓信用卡是與JCB國際組織合作推出的人民幣和日元雙賬戶信用卡,深受廣大客戶信賴。
●跨國旅行可選“環(huán)球通”
如果您計劃前往不同國家和地區(qū)進行旅游、留學或商務(wù)考察活動,將可能對信用卡的全球通用功能產(chǎn)生更多需求。
曾有一位經(jīng)常出國的朋友致信中國銀行:“我的錢包里塞滿了不同卡種的信用卡,真希望貴行推出一款實現(xiàn)全球通行的信用卡產(chǎn)品,今后無論前往哪個國家,只要刷一張卡就可以了。”為了滿足消費者,中國銀行推出了“長城環(huán)球通信用卡”,它具有如下功能:
★全球交易
人民幣還款
借助中國銀行在海外29個國家和地區(qū)的近760家分支機構(gòu)及海外服務(wù)優(yōu)勢,長城環(huán)球通信用卡可提供全球交易人民幣結(jié)算服務(wù)。消費者持卡在全球的任意交易都可以直接轉(zhuǎn)換成人民幣入賬。24小時匯率轉(zhuǎn)換入賬,為客戶免除匯率損失;在非美元區(qū)消費還可以免除1.5%的貨幣兌換手續(xù)費;每月賬單以人民幣顯示消費明細;用人民幣還款為消費者免除了購匯的繁瑣。
王文文在去澳大利亞留學前,其父母到中國銀行咨詢哪種信用卡在國外更方便、更經(jīng)濟。考慮到王文文在澳的生活花銷基本由父母在國內(nèi)支持,銀行向他們推薦了長城環(huán)球通信用卡。
與普通澳元國際卡相比,長城環(huán)球通信用卡省去了購匯還款的環(huán)節(jié),王文文父母每月在國內(nèi)還相應(yīng)數(shù)額的人民幣,即可償還王文文在澳大利亞的消費。
★存貸合一
自由定制
長城環(huán)球通信用卡融合了傳統(tǒng)儲蓄卡和信用卡的優(yōu)勢,持卡人在卡中存款既可享受存款利息,也可享受信用卡透支消費的各種便利,包括超長免息期、循環(huán)信用、分期付款、優(yōu)惠商戶折扣、靈活積分兌換等。
●信用卡有哪些用場
中國各大銀行為客戶精心打造了滿足不同海外消費需求的信用卡產(chǎn)品。無論是購房購車,還是餐飲娛樂,信用卡的使用已滲透到海外生活的方方面面。像中國銀行就精選了酒店、餐飲、娛樂、購物、休閑等遍布全球的優(yōu)惠商戶網(wǎng)絡(luò),讓客戶隨處暢享專屬禮遇。例如:2012年12月31日前,持中國銀行信用卡于香港海洋公園票務(wù)部購買日間門票即可享受9折優(yōu)惠(每張卡限購4張),于香港海洋公園內(nèi)餐廳(麥當勞及集古村酒樓除外)用餐可享9折優(yōu)惠。
●怎樣辦理購物退稅
持信用卡在一些國家購物后,可在符合當?shù)鼐唧w規(guī)定的條件下享受退稅,一般須符合當?shù)赜嘘P(guān)時間和最低金額的限制(如購物至離境必須在一定時間內(nèi),購物的金額在一定數(shù)量以上等等)。消費退稅包括現(xiàn)場退稅和事后退稅兩種形式,您可在購物前咨詢當?shù)厣痰瓴⑺魅∠嚓P(guān)申請表格。建議您仔細閱讀退稅條款,并將表格與購貨發(fā)票收妥。事后退稅情況下,您需在離境前到機場海關(guān)柜臺辦理退稅,提交免稅申請表和購貨發(fā)票、核對所購商品,并辦妥其他所需手續(xù)。您可提供您的信用卡卡號,將退稅款項轉(zhuǎn)入信用卡賬戶。
●可享受哪些安全保障
消費者在使用信用卡時,除了關(guān)注透支消費功能外,越來越關(guān)注銀行在用卡安全方面可提供的專屬服務(wù)和保障。以中國銀行為例,為全方位確保客戶用卡安全,中國銀行信用卡可以為客戶提供“信息即時通”短信服務(wù),幫助客戶及時掌握賬戶變動信息,每筆交易均會在第一時間向客戶發(fā)送通知短信;提供大額交易電話提醒服務(wù),24小時信用卡全球交易監(jiān)測,當發(fā)生大額交易或非正常交易時,將及時向您確認,為您解除后顧之憂。
●在海外丟失怎么辦
發(fā)現(xiàn)信用卡丟失,須在第一時間撥打銀行客服電話進行掛失,掛失生效后產(chǎn)生的盜刷風險,由銀行承擔責任。部分信用卡產(chǎn)品還可為客戶掛失生效前的風險提供保障,例如:中國銀行的白金信用卡客戶在掛失生效前72小時內(nèi)的盜刷交易以及掛失生效后的交易,至尊版客戶可獲得最高不超過人民幣2萬元或等值貨幣的賠償,精英版客戶可獲得最高不超過人民幣1萬元或等值貨幣的賠償。
中國銀行信用卡還可在關(guān)鍵時刻雪中送炭。孫先生今年2月到美國參加展銷會,不慎將皮包丟失,所有現(xiàn)金和銀行卡都沒有了。所幸的是,他持有一張中國銀行長城環(huán)球通信用卡,在發(fā)現(xiàn)信用卡丟失的第一時間,撥打了客服熱線(4006695566),接線員問清情況后告訴孫先生,急等用錢可以前往就近的中國銀行網(wǎng)點申請緊急補現(xiàn),孫先生據(jù)此渡過了難關(guān)。
●如何申辦信用卡
申辦信用卡十分方便。如果您申辦中國銀行信用卡,可以前往中國大陸地區(qū)任意一家中國銀行網(wǎng)點辦理,提交相應(yīng)身份證明、工作證明或財力證明等材料就可以了。信用卡一般免除首年年費,當年刷卡消費滿5次即可免除次年年費。