興業(yè)銀行將收費(fèi)價(jià)目表放在樓梯口
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2012-04-26 作者:記者 化玉軍 來源:齊魯晚報(bào)
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銀監(jiān)會(huì)今年對(duì)銀行業(yè)系統(tǒng)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行專項(xiàng)整治,提出在總部網(wǎng)站和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示“七不準(zhǔn)、四公開”以及公布服務(wù)收費(fèi)價(jià)目等要求。25日下午,本報(bào)記者隨日照市銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員走訪日照的6家銀行,了解到多數(shù)銀行都在顯眼位置掛出“七不準(zhǔn)、四公開”及服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表,但在興業(yè)銀行日照支行,工作人員找了一圈,才在營(yíng)業(yè)大廳西面的樓梯入口處找到“七不準(zhǔn)”和“四公開”。 25日下午3點(diǎn)半,工作人員一行首先來到位于黃海一路的工行日照分行,該行營(yíng)業(yè)廳外面的滾動(dòng)顯示屏上播放著銀監(jiān)會(huì)的公示要求。進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,在大堂經(jīng)理的柜臺(tái)下面,記者看到,服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)目表放在一個(gè)展示架上,價(jià)目表旁,就是銀監(jiān)會(huì)2月份提出的“七不準(zhǔn)、四公開”。“七不準(zhǔn)”指不準(zhǔn)以貸轉(zhuǎn)存、不準(zhǔn)存貸掛鉤、不準(zhǔn)以貸收費(fèi)、不準(zhǔn)浮利分費(fèi)、不準(zhǔn)借貸搭售、不準(zhǔn)一浮到頂、不準(zhǔn)轉(zhuǎn)嫁成本,“四公開”是收費(fèi)項(xiàng)目公開、服務(wù)質(zhì)價(jià)公開、效用功能公開、優(yōu)惠政策公開。 “他們做得很好,"七不準(zhǔn)、四公開"和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)放在一起公示,位置也非常顯眼,客戶進(jìn)來一眼就能看到。”日照市銀行業(yè)協(xié)會(huì)徐會(huì)長(zhǎng)說。 隨后銀監(jiān)局及銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員們來到中國(guó)銀行日照分行,該行在營(yíng)業(yè)廳大堂經(jīng)理柜臺(tái)旁的柱子上,掛出了服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表,另外,在東側(cè)個(gè)貸柜臺(tái)旁邊的柱子上,也懸掛著服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表。 接著工作人員們又來到在日照只有一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的興業(yè)銀行日照支行,該行將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制作成展布放在三腳架上,擺在營(yíng)業(yè)大廳兩側(cè)。不過因?yàn)橛械墓卷?xiàng)目比較多,字體較小,看上去比較費(fèi)勁,展布上部分位置低的收費(fèi)項(xiàng)目,需蹲下腰才能看清楚。 而“七不準(zhǔn)、四公開”的展布,工作人員找了一圈,才在西側(cè)樓梯入口的找到,于是徐會(huì)長(zhǎng)將“七不準(zhǔn)、四公開”的展布搬了出來,與服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表的展布放在一起。對(duì)于為什么將“七不準(zhǔn)、四公開”展布放在樓梯口位置,而不是與服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表放在一樣放在顯眼處的疑問,大堂經(jīng)理解釋:放在一起顯得太多了,不好看。 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行日照市泰安路支行在西側(cè)的墻面玻璃上,張貼了服務(wù)收費(fèi)價(jià)目表,但因?yàn)闆]有“收費(fèi)項(xiàng)目公示”等字樣,有的客戶表示不知道這些張貼的紙張是什么,該行也未在大堂公示“七不準(zhǔn)、四公開。”
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