有媒體近日報道，中國銀行業(yè)協(xié)會稱，目前已在全系統(tǒng)內(nèi)展開自查清理，3月底前各銀行將統(tǒng)一公布所有收費(fèi)項目細(xì)則。記者昨日在市內(nèi)各大銀行看到，盡管離大限還有十天左右，但多家銀行已經(jīng)“提前”貼出收費(fèi)公示了。不過，仍然有不少市民對一些收費(fèi)項目表示不滿。
銀行公布多種收費(fèi)項目
記者昨日走訪了市內(nèi)各大銀行網(wǎng)點，發(fā)現(xiàn)大部分銀行已經(jīng)在大廳顯眼處貼出了服務(wù)項目價格表，市民走進(jìn)大廳就能夠看到。一家大型國有銀行還在服務(wù)項目價格表下刊登了銀監(jiān)會提出的“不準(zhǔn)以貸轉(zhuǎn)存，不準(zhǔn)以貸收費(fèi)，不準(zhǔn)存貸掛鉤，不準(zhǔn)浮利分費(fèi)，不準(zhǔn)一浮到頂，不準(zhǔn)借貸搭售，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)嫁成本”的“七不準(zhǔn)”規(guī)定，顯得很正規(guī)。
根據(jù)此前公示過的數(shù)據(jù)，銀行的服務(wù)產(chǎn)品和項目總計1076項，其中226項免費(fèi)，占比為21%；收費(fèi)項目850項，占比79%。
記者仔細(xì)研究了服務(wù)項目價格表，發(fā)現(xiàn)上面所涉及的大多是轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶管理費(fèi)、跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)以及普通業(yè)務(wù)衍生的短信服務(wù)等費(fèi)用的收取情況，各家銀行公布的項目多少也不同，最多的一家有170余種，少的僅有30余項。不過，沒有任何一家銀行公示完全。
記者隨后詢問了銀行業(yè)協(xié)會及各大銀行，得知目前并沒有明確的規(guī)定要求銀行必須公示多少種收費(fèi)項目，目前各家銀行都是根據(jù)自己的情況進(jìn)行收費(fèi)項目公示。
市民肯定銀行收費(fèi)公示
對于銀行主動張貼服務(wù)項目價格表，來銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的客戶都說好。
“以前來銀行，你不問，他也不說，經(jīng)常業(yè)務(wù)辦理了，費(fèi)也被糊里糊涂地收了。我以前來開卡，工作人員問我要不要順便開通短信提示，我就開通了，結(jié)果后來才知道要收費(fèi)。現(xiàn)在好了，一進(jìn)來我可以自己先看清楚再行動。”在觀音巖一家大型國有銀行的營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的黃阿姨對這樣的收費(fèi)公示表示肯定。
三種收費(fèi)最讓人想不通
但黃阿姨也和大多數(shù)市民一樣，對很多收費(fèi)項目表示了不滿。記者調(diào)查了一下，發(fā)現(xiàn)銀行卡（存折）賬戶管理費(fèi)、密碼掛失費(fèi)、短信提醒費(fèi)是最讓市民不能接受的收費(fèi)項目。
銀行卡（存折）小額賬戶管理費(fèi)：大部分銀行對每季度日均存款余額不足300元的，每季征收3元。更有一家股份制銀行規(guī)定，每月日均存款額不足1萬元的，每月征收1元。
密碼掛失費(fèi)：在一家重點中學(xué)工作的劉先生前天來到一家股份制銀行，提出自己的銀行卡密碼忘了，想重置密碼。按照流程，他填寫了一張掛失單，標(biāo)明密碼掛失，在將掛失單交還給工作人員后，被告知收取10元的費(fèi)用。當(dāng)他提出異議稱現(xiàn)在有規(guī)定，密碼重置不應(yīng)該收費(fèi)時，銀行工作人員表示，收取的是密碼掛失費(fèi)，“重置密碼是不收費(fèi)的。”
短信提醒費(fèi)：每個月使用可能僅有兩三次的短信提醒服務(wù)，每月卻要征收3元的短信提醒費(fèi)。“我每個月最多接到兩條銀行的短信通知，卻要付3元，有點說不過去。”開通了工資卡短信到賬服務(wù)的黃女士抱怨地說。
更有部分銀行將短信提醒細(xì)分出十幾個項目，如基金凈值提醒、理財產(chǎn)品凈值提醒、余額變動提醒、登錄提醒、業(yè)務(wù)處理提醒等，每項收費(fèi)均為1-2元/月。
這些項目也要收費(fèi)
記者昨天查看了銀行的收費(fèi)項目公示，發(fā)現(xiàn)一些平常市民根本沒有在意的服務(wù)，也要被收取服務(wù)費(fèi)，市民在辦理這些業(yè)務(wù)前，需要注意。
代繳學(xué)費(fèi)：有的市民為了方便，不愿攜帶大量現(xiàn)金到學(xué)校繳納學(xué)費(fèi)，就選擇了銀行的代繳學(xué)費(fèi)功能。其實，這項服務(wù)是要收費(fèi)的。一家大型國有銀行的該項服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：系統(tǒng)內(nèi)異地和跨行業(yè)務(wù)，每筆收取5.5元。
開具存款證明：一些市民因為出國等業(yè)務(wù)需求，需要銀行開具存款證明，本以為自己在銀行有存款，銀行給證明是天經(jīng)地義的，但這項服務(wù)其實也是要收費(fèi)的。記者看到一家股份制銀行貼出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上標(biāo)明：該項服務(wù)收費(fèi)為20元/份。
跨年度查賬打印：這項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為最近一年每次收取10元，每向前遞增一年加收10元。