銀行存折是一個有著特殊含義的本子，它不僅歷史悠久，并且曾一度是財富的象征，現(xiàn)如今，隨著金融市場化，存折普及得如同人民幣一般，而根據(jù)存折的用途不同，存折的種類也是多種多樣，如：銀行存折、定期存折、醫(yī)保存折等等。近日，建設(shè)銀行（601939）對外宣稱將全面停辦新存折業(yè)務(wù)，這一公告再一次把銀行存折推到了大家的面前，也迅速引發(fā)人們對于“存折將退出歷史舞臺”的爭論。
幾日來，對于存折是否退出歷史舞臺一事，筆者走訪了我市幾家商業(yè)銀行，南二環(huán)一家銀行職員介紹說，“我們現(xiàn)在已經(jīng)暫停辦理活期存折新開戶業(yè)務(wù)，但是對于原有的存折業(yè)務(wù)我們還在辦理，并不是關(guān)于存折方面的業(yè)務(wù)全部暫停，但是我們會逐步取消存折的業(yè)務(wù)，主要原因是存折業(yè)務(wù)不僅浪費(fèi)客戶的時間，還浪費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)的人力資源，對于一些老年人不會使用銀行卡這個問題我們也有相應(yīng)的措施，我們的大堂人員會協(xié)助客戶辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。”接著筆者電話咨詢了其他商業(yè)銀行，他們的回答差不多。
近日筆者專門咨詢了幾家銀行，建行客服人員表示，如果網(wǎng)點(diǎn)有余量存折就可以辦理，如果沒有存折就只能辦理銀行卡，辦理存折需預(yù)約。一位建行的熟人告訴筆者，行里不讓辦理存折，都是告訴客戶現(xiàn)在存折用完了。工行客服表示，如果網(wǎng)點(diǎn)有存折就可以辦理，沒有就無法辦理。招行銀行客服表示，只能辦理活期存折，定期存折無法辦理。
銀行存折退出歷史舞臺似乎是大勢所趨，對此廣大消費(fèi)者是怎樣看待的，為此筆者詢問了幾位客戶，正在新城區(qū)一家銀行等候辦理業(yè)務(wù)的韓阿姨說，“本本沒有了，以后辦理業(yè)務(wù)就更不會弄了，銀行卡是方便，可是我不會弄，咱對那不懂”。一位姓李的先生說，“我沒有用過存折，我是感覺用銀行卡方便，隨時隨地取錢、存錢、消費(fèi)都可以。”網(wǎng)友我愛網(wǎng)：部分銀行停辦存折引發(fā)爭議
，存折漸行漸遠(yuǎn)，其實(shí)大家真正關(guān)心的并不只是能否辦理一本小小的存折，而是在和銀行面對面的時候還有沒有可以選擇的余地，尤其是在當(dāng)前社會熱議“銀行暴利”的背景下，存折停辦風(fēng)波再度凸顯銀行的“霸權(quán)地位”。網(wǎng)友廣西時空網(wǎng)說，“銀行停辦存折，以銀行卡代替，是因?yàn)榭ㄊ漳曩M(fèi)而存折不收年費(fèi)，老人傷不起。”還有網(wǎng)友對于取消存折表示贊同，認(rèn)為這是時代的進(jìn)步。看來，銀行存折取消一事，大家的觀點(diǎn)各不相同。
對于暫停銀行存折業(yè)務(wù)，相關(guān)人士指出，過去人們經(jīng)濟(jì)生活比較單一，去銀行無非就是辦理存、取款業(yè)務(wù)，一本存折足夠使用。如今，有理財產(chǎn)品、基金、股票等多種方式的投資渠道，而存折的單一功能就顯現(xiàn)出局限性。存折已經(jīng)不能滿足大家的生活需要，而銀行卡就不僅可以解決大家對理財?shù)男枨螅毅y行卡可以在自助機(jī)上操作，不需要到柜臺排隊，在商場、超市，也可以用銀行卡直接刷卡消費(fèi)。另外，還是出于綠色環(huán)保的考慮，銀行卡可以使用很久，存折一般需要更換多次，比較浪費(fèi)。”
從銀行存折的功能來看，銀行存折退出歷史舞臺是大勢所驅(qū)，只是時間上還需要過渡，消費(fèi)者希望有關(guān)部門對于銀行卡的安全使用采取相應(yīng)的措施和指導(dǎo)來更好的服務(wù)于大眾。